CHƯƠNG 1 .CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ DU LỊCH
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH DU LỊCH SỬ DỤNG TOUR
3.2.2. Nâng cao chất lượng lưu trú và phục vụ
Tiếp tục đẩy mạnh công tác quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn, tăng cường thanh tra, giám sát, hướng dẫn các đơn vị thực hiện kinh doanh lưu trú du lịch chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật, tiếp tục tuyên truyền, vận động các đơn vị xây dựng cơ sở lưu trú du lịch đảm bảo tiêu chí cơng nhận loại, hạng khách sạn và tự nguyện đăng ký công nhận theo quy định. Đồng thời tăng cường tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn chuyên sâu về nghiệp vụ du lịch dành cho người quản lý, nhân viên phục vụ, có chính sách khuyến khích thu hút nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao; tổ chức tham quan học tập kinh nghiệm các mơ hình kinh doanh lưu trú du lịch, khách sạn tiêu biểu của các tỉnh bạn nhằm nâng cao kỹ năng, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho mỗi đơn vị cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn.
Cùng với thực hiện giải pháp của các ngành chức năng, để nâng cao chất lượng dịch vụ, thu hút du khách các cơ sở lưu trú du lịch cần đầu tư trang thiết bị tiện nghi, nâng cấp số lượng, chất lượng dịch vụ, tạo khơng gian xanh, sạch, đẹp, thống mát. Ngồi ra, mỗi cơ sở lưu trú cũng cần là điểm đến thân thiện, đảm bảo an toàn, hấp dẫn... Số lượng cán bộ quản lý và nhân viên phục vụ trong mỗi cơ sở lưu trú cũng phải tương xứng với quy mô, cấp hạng và đảm bảo các yêu cầu về trình độ, kỹ năng, tích cực chủ động tìm tịi và phát huy các món ăn truyền thống, đặc sản của địa phương… Có như vậy, các cơ sở lưu trú du lịch mới có thể nâng cao cả về chất và lượng, góp phần tích cực vào q trình phát triển du lịch của địa phương.