Để kiểm định độ tin cậy thang đo tác giả đã thực hiện kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha, với số mẫu nghiên cứu chính thức có được là 324 mẫu, số mẫu này tốt để kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha.
Theo Nguyễn Đình Thọ (2013) việc tính tốn hệ số Cronbach’s Alpha dùng để kết luận sơ bộ độ tin cậy của thang đo, thông thường mỗi khái niệm sẽ có tối thiểu 3 biến quan sát (câu hỏi quan sát) thì mới thích hợp đánh giá hệ số Cronbach’s Alpha. Bên cạnh đó, hệ số Cronbach’s Alpha chỉ được dùng để đánh giá cho thang đo đơn hướng bậc nhất, khi đánh giá hệ số Cronbach’s Alpha cần lưu ý về giá trị của hệ số
Cronbach’s Alpha thường > 0.6 và nên nhỏ hơn 0.95, hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát > 0.3, nếu đáp ứng các điều kiện đó thì thang đo đạt được độ tin cậy.
Theo Nunnally và Bernstein (1994), hệ số Cronbach’s Alpha là công cụ để đánh giá độ tin cậy sơ bộ thang đo, thông thường trong nghiên cứu khoa học xã hội và hành vi nói chung, giá trị hệ số Cronbach’s Alpha thường > 0.6 thì thang đo đạt được độ tin cậy và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát phải đảm bảo > 0.3 thì thang đo sẽ đạt yêu cầu về độ tin cậy.
Bài nghiên cứu có 4 khái niệm là khái niệm bậc nhất, được đo lường trực tiếp thông qua các biến quan sát, tổng cộng có 19 biến quan sát thuộc 4 khái niệm sẽ được đưa vào kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha.
Bảng 4.2: Tóm tắt thơng tin kiểm định Cronbach’s Alpha
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Hệ số Cronbach’s Alphanếu loại biến ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU XANH (GBP), Cronbach’s Alpha = 0.797
GBP1 11.92 12.647 .678 .726
GBP2 11.65 13.658 .544 .770
GBP3 11.22 15.131 .377 .819
GBP4 11.84 13.698 .629 .745
GBP5 11.67 12.452 .685 .723
Ý ĐINH MUA LẠI THƯƠNG HIỆU XANH (GPI), Cronbach’s Alpha = 0.814
GPI1 6.99 6.854 .697 .738
GPI2 6.66 6.336 .587 .800
GPI3 6.87 6.817 .667 .750
GPI4 6.84 7.594 .613 .779
THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU XANH (AGB), Cronbach’s Alpha =.0813
AGB1 8.65 11.623 .642 .766
AGB2 8.56 10.904 .761 .731
AGB3 8.41 11.060 .633 .767
AGB4 8.00 11.864 .411 .842
AGB5 8.61 11.402 .618 .771
KIẾN THỨC ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU XANH (GBK),
Cronbach’s Alpha = 0.885 GBK1 12.25 13.470 .733 .859 GBK2 12.26 12.866 .811 .841 GBK3 12.03 12.386 .729 .859 GBK4 12.28 13.572 .576 .896 GBK5 12.31 12.587 .792 .844
Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo cho 4 khái niệm được trình bày chi tiết như sau:
Khái niệm Định vị thương hiệu xanh, thang đo cho khái niệm định vị
thương hiệu xanh được tạo nên từ 5 biến quan sát, đây là thang đo đơn hướng bậc nhất, hệ số Cronbach’s Alpha được tính trực tiếp cho thang đo. Kết quả kiểm định có giá trị Cronbach’s Alpha của thang đo là 0.797, hệ số này cho thấy thang đo đạt được độ tin cậy khá tốt, các biến quan sát này ổn định về nội hàm, ngữ nghĩa, hơn nữa giá trị của các hệ số tương quan biến tổng của 5 biến quan sát đều đạt yêu cầu (>0.3), lần lượt là 0.377, 0.544, 0.629, 0.678, 0.685. Qua kiểm định độ tin cậy cho khái niệm định vị thương hiệu xanh, 5 biến quan sát của thang đo thuộc khái niệm này đều đạt yêu cầu, và đáng tin cậy, được đưa vào để phân tích tiếp theo.
Khái niệm Ý định mua lại thương hiệu xanh, thang đo cho khái niệm ý
định mua lại thương hiệu xanh bao gồm 4 biến quan sát, kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo, giá trị hệ số Cronbach’s Alpha của khái niệm này là 0.814, với giá trị Cronbach’s Alpha này cho thấy thang đo đạt được độ tin cậy tốt, các biến quan sát đảm bảo nội dung đo lường cho khái niệm, hệ số tương quan biến tổng của 4 biến quan sát đều thỏa mãn yêu cầu, nằm trong khoản 0.587-0.697 ( >0.3). Như vậy trong 4 biến quan sát của thang đo thuộc khái niệm này đều đạt yêu cầu sau khi phân tích Cronbach’s Alpha, khơng có biến quan sát nào bị loại.
Khái niệm Thái độ đối với thương hiệu xanh, thang đo cho khái niệm thái độ đối với thương hiệu xanh gồm 5 biến quan sát, kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo có giá trị hệ số Cronbach’s Alpha là 0.813. Hệ số Cronbach’s Alpha này khá tốt, thang đo đạt được độ tin cậy khi sử dụng,
nằm trong khoản 0.411- 0.761 tương ứng với 2 khái niệm AGB4, AGB2, sau khi kiểm định độ tin cậy thang đo 5 biến quan sát thuộc thang đo cho khái niệm được giữ nguyên, để đưa vào các phân tích EFA.
Khái niệm Kiến thức đối với thương hiệu xanh, thang đo cho khái niệm kiến thức đối với thương hiệu xanh được tạo nên từ 5 câu hỏi quan sát, qua kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thấy hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo là 0.885. Thang đo đạt được độ tin cậy cao, các biến quan sát đo lường tốt cho nội dung khái niệm, hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát nằm trong khoản 0.576- 0.811 (>0.3), 5 biến quan sát đạt yêu cầu về phân tích Cronbach’s Alpha, được đưa vào phân tích EFA.
Thông qua kiểm định độ tin cậy thang đo sơ bộ, cho thấy rằng có 19 biến quan sát thuộc 4 khái niệm đều đạt yêu cầu (giá trị Cronbach’s Alpha, giá trị hệ số tương quan biến tổng), 4 khái niệm nghiên cứu thuộc mơ hình nghiên cứu đều có giá trị Cronbach’s Alpha khá tốt thấp nhất là 0.797 cao nhất là 0.885 ( >0.6). Như vậy ta có thể nói rằng nội dung thang đo của các khái niệm là khá tốt, đáng tin cậy để sử dụng cho nghiên cứu, 19 biến quan sát sẽ được đưa vào để phân tích EFA nhằm tìm ra các biến quan sát khơng phù hợp và một lần nữa kiểm định lại thang đo chi tiết hơn.