6. Đóng góp mới của đề tài
1.3.4. Bài học kinh nghiệm rút ra trong việc nâng cao chất lượng
Cục Hải quan TP Hà Nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế:
Qua kinh nghiệm các nước trong việc phát triển nhân lực, chúng ta thấy rõ ràng rằng nhân lực đóng một vai trò và vị trí rất quan trọng đối với sự phát triển của chính ngành đó. Nhất là ngành Hải quan, bởi vì hiệu quả của việc quản lý và nâng cao nhân lực chính là chất lượng đội ngũ cán bộ công chức của Hải quan mang tính chuyên nghiệp, có phẩm chất đạo đức, có trình độ chuyên môn đáp ứng được các yêu cầu nhiệm vụ mới.
Bài học kinh nghiệm rút ra là:
- Nhà nước phải ban hành đầy đủ và thống nhất các văn bản pháp quy trong vấn đề tuyển chọn và sử dụng, đào tạo nhân lực. Các nước đều có chung nhận thức là hiệu suất hoạt động của các cơ quan trong bộ máy quản lý thuộc Chính phủ đều do năng lực và tư chất của công chức nhà nước quyết định. Năng lực và tư chất con người là do giáo dục đào tạo quyết định. Do vậy, phải luôn quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức Hải quan về chuyên môn nghiệp vụ cũng như phẩm chất đạo đức.
- Phải thực hiện thi tuyển công chức công khai, minh bạch mang tính cạnh tranh cao giữa các ứng cử viên. Đồng thời xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng cho công chức ngay từ khi mới tuyển dụng. Việc bố trí công tác sau tuyển dụng phải hợp lý, phù hợp với trình độ năng lực của từng công chức theo chuyên môn được đào tạo, nhằm giúp họ phát huy khả năng, năng lực của mỗi bản thân. Quy định các tiêu chuẩn đối với từng loại công chức, từ đó xây dựng quy hoạch và kế hoạch đào tạo theo chức danh công chức.
- Cần đặc biệt lưu ý đến nhân lực trẻ, được đào tạo cơ bản, có chuyên môn sâu. Được bảo đảm việc làm với những ưu đãi cũng như thu nhập tương xứng,để công chức yên tâm công tác. Giáo dục cho mọi công chức nêu cao ý thức tự giác học tập suốt đời, các nước coi việc đào tạo, bồi dưỡng công chức nói chung là công việc bắt buộc, là phần thưởng đối với công chức khi được đề bạt chức vụ cao hơn.
- Xây dựng cơ cấu, tổ chức bộ máy hợp lý, gọn nhẹ, hiệu quả theo từng giai đoạn phát triển với chiến lược cụ thể. Việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán bộ công chức phải luôn được quan tâm thường xuyên và thực hiện đều đặn trong quá trình thực thi nhiệm vụ.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC HẢI QUAN HÀ NỘI TRONG HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ