CHƯƠNG 4 : ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
4.1. Khái quát về đạo đức kinh doanh
4.1.3.3. Đạo đức kinh doanh trở thành một nhân tố chiến lược trong việc phát
phát triển doanh nghiệp
Ngạn ngữ Ấn Độ có câu: “ Gieo hành vi gặt thói quen, gieo thói quen gặt
tư cách, gieo tư cách gặt số phận”. Đièu này hàm ý: Sự tồn vong của doanh nghiệp không chỉ đến từ chất lượng của bản thân các sản phẩm dịch vụ cung ứng mà còn chủ yếu từ phong cách quản lý kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì thế, hành vi kinh doanh thể hiện tư cách của doanh nghiệp, và chính tư cách ấy tác động trực tiếp đến thành bại của tổ chức.
Hoạt động của doanh nghiệp, theo đó, muốn có hiệu năng tối ưu, phải được chu tồn trong sự tổng hịa những hành vi chiến lược bao gồm chủ yếu ba cấp độ trách nhiệm mà giới chuyên ngành gọi là: bổn phận kinh tế, luân lý và đạo đức. Bổn phận kinh tế của doanh nghiệp là sản xuất cung ứng hàng hóa-dịch vụ để có được lợi nhuận cần thiết. Nhưng bổn phận ấy chỉ thật sự hoàn thành khi lợi nhuận được phân bổ đúng đắn cho việc phát triển doanh nghiệp và phân phối đồng thời cho tất cả các thành viên liên quan nhằm khơng chỉ góp phần trực tiếp vào việc mở rộng sự tái tạo vĩ mơ của các thành viên ấy mà cịn gián tiếp và sự tái sinh mở rộng xã hội. Vì thế bổn phận kinh tế phải đi liền với bổn phận luân lý của doanh nghiệp. Bổn phận đạo đức của doanh nghiệp được mình chứng thơng qua những hành vi mang tính chất “tự nguyện”, nghĩa là những hoạt động “vị nhân” không nằm trong khn khổ các địi hỏi thuộc bổn phận kinh tế và luân lý, mà khởi nguyên được thể hiện bởi sự rằng buộc giữa doanh
nghiệp với chính lương tâm của nó trong việc thực hiện các hoạt động kinh doanh đối với tất cả đối tác.
Đạo đức và trách nhiệm xã hội không chỉ là những vấn đề gây tốn kém và bó buộc mà cịn có thể là những cơ hội tiềm tàng trong kinh doanh cho những ai nhận ra và đón bắt được. Ví dụ xu hướng tiêu dùng những sản phẩm sạch và xanh, dùng phương tiện giao thơng an tồn và ít ơ nhiễm đang tạo ra thị trường tiềm năng cho nhiều sản phẩm mới. Thành công của Toyota trên thị trường xe động cơ hybrid ( chạy điện và xăng) hay của TRW trên lĩnh vực thiết bị an toàn trong xe hơi đều xuất phát từ việc lấy mục tiêu an tồn của người tiêu dùng và mơi trường làm chiến lược kinh doanh.
Xem đạo đức và trách nhiệm xã hội là một phần thiết yếu của chiến lược kinh doanh, các doanh nghiệp cũng sẽ cảm thấy tự nguyện và chủ động hơn trong việc thực hiện. Khi đó, những vấn đề này khơng cịn là một gành nặng hay điều bắt buộc mà là nguồn và cơ sở của những thành công.