CHƢƠNG 2 : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ
3.2. Phân tích công tác QLNL tại MBBank Chi nhánh Quận 8
3.2.3. Bố trí, sắp xếp và sử dụng nhân lực
Sau khi Giám đốc ra quyết định tuyển dụng ứng viên, Phịng Hành chính nhân sự và các phịng ban có trách nhiệm sẽ tiến hành thơng báo kết quả tuyển dụng với các ứng viên, thực hiện các thủ tục tiếp theo để ứng viên bắt đầu công việc.
Trƣớc khi nhân viên mới tới làm việc, Trƣởng phịng hoặc phó phịng sẽ phải xây dựng nội dung chƣơng trình thử việc cho nhân viên mới thực hiện để sau khi nhân viên mới tới sẽ phải thực hiện theo chƣơng trình thử việc đó. Đối với MB Bank Chi nhánh Quận 8, thời gian thử việc thƣờng kéo dài trong vòng 3 tháng. Trong thời gian này, nhân viên thử việc đƣợc nhận 75% lƣơng và phúc lợi so với những nhân viên chính thức khác.
Các trƣởng phịng, phó phịng và nhân viên hƣớng dẫn nhân viên mới sẽ phải thƣờng xuyên kiểm tra, đánh giá và nhận xét về tinh thần, thái độ làm việc, tác phong, đạo đức, ý thức tổ chức kỷ luật và khả năng triển vọng cũng nhƣ năng lực của nhân viên mới đó trong q trình thử việc cũng nhƣ sau khi kết thúc quá trình thử việc. Quá trình đánh giá, nhận xét này sẽ giúp cho việc lựa chọn có nên tiếp tục hoặc loại bỏ nhân viên mới hay khơng đƣợc một cách chính xác. Nếu kết quả đánh giá, nhận xét là tốt và đạt yêu cầu thì nhân viên mới đó sẽ đƣợc chọn nhân viên chính thức tại phịng ban. Cịn nếu khơng đạt u cầu thì nhân viên mới sẽ bị loại.
Sau thời gian thử việc, nhân viên mới sẽ đƣợc Trƣởng phịng hoặc phó phịng giao cho nhiệm vụ hoặc cơng việc cụ thể chính thức. Trƣởng phịng và phó
60
phịng sẽ phải giao các cơng việc phù hợp với năng lực của nhân viên để họ có thể phát huy hết khả năng làm việc của mình một cách có hiệu quả cao nhất. Việc bố trí cơng việc đƣợc sắp xếp đúng ngƣời đúng việc sẽ tạo thuận lợi giúp cho năng suất cơng việc trong phịng ban sẽ đạt hiệu quả cao tránh tình trạng thiếu ngƣời mà thừa cơng việc.
Theo số liệu bảng 3.5 Bộ phận Hành chính- nhân sự: Năm 2017 là 12 ngƣời, đến năm 2018 tăng 4 ngƣời so với năm 2017, đến năm 2019 bộ phận này có 17 ngƣời, cho thấy Ngân hàng đã cung cấp lực lƣợng quản lý cho bộ phận nhân sự rất kỹ lƣỡng để đào tạo nhân tài trong tƣơng lai.
Bộ phận Tài chính- Kế tốn: Năm 2017 bộ phận này là 13 ngƣời, sang năm 2018 tăng 2 ngƣời so với năm 2017 và giữ nguyên cho đến năm 2019 với số lƣợng là 15 ngƣời. Ngân hàng đã duy trì nguồn lực một cách tốt nhất để phát triển và đào tạo nhân viên có tay nghề, chính xác, cẩn thận trong tính tốn.
Bộ phận Kinh doanh và Bộ phận tín dụng: Bộ phận Kinh Doanh và Bộ phận tín dụng là hai bộ phận chiếm số đơng trong các bộ phận, phù hợp với tố chất công việc nhƣ tìm kiếm khách hàng, tƣ vấn,v.v.... Nhân sự trong bộ phận Kinh doanh và Tín dụng tăng dần trong ba năm, cho thấy tình hình kinh doanh của Ngân hàng ngày càng phát triển và Chi nhánh của Ngân hàng đã từng bƣớc mở rộng quy mô thị trƣờng.