Chƣơng 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Khái quát về Công ty cổ phần Tiên Hƣng
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Tên gọi công ty: Công ty cổ phần Tiên Hƣng
Địa chỉ: Thị trấn Vƣơng, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hƣng Yên Điện thoại: (+84) 321.3566666
Fax: (+84) 321.3873945; Email: tienhungjsc@vnn.vn Vốn điều lệ: 48.000.000.000 (bốn mƣơi tám tỷ đồng).
Số cổ phiếu: 1.200.000 cổ phiếu. Trong đó tập đồn Dệt may Việt Nam sở hữu 360.000 cổ phiếu (30% vốn điều lệ), 840.000 cổ phiếu thuộc quyền sở hữu của cán bộ công nhân viên trong công ty và các cổ đông khác (70% vốn điều lệ).
Công ty cổ phần Tiên Hƣng đƣợc thành lập vào ngày 12/10/2006. Hiện nay Công ty cổ phần Tiên Hƣng (TIÊN HƢNG) có 5 xí nghiệp thành viên với hơn 2000 ngƣời lao động (NLĐ).
Lực lƣợng công nhân kỹ thuật đƣợc đào tạo tay nghề cao, đội ngũ quản lý có năng lực chun mơn để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trƣờng. Các sản phẩm (SP) của công ty đã đƣợc thị trƣờng trong nƣớc ƣa chuộng đồng thời cũng xuất khẩu ra các nƣớc trên thế giới nhƣ: Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, Hồng Kông, Đông Âu và các nƣớc EU… Cũng giống nhƣ các SP khác, SP may mặc của công ty luôn tuân thủ đúng tiêu chuẩn ISO 9001-2000 nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng cũng nhƣ để duy trì và khẳng định vị trí trên thị trƣờng của cơng ty
3.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Tiên Hưng
Cơ cấu tổ chức của Cổ phần Tiên Hƣng đƣợc thể hiện chi tiết trong hình 3.1 nhƣ sau:
Hình 3.1: Sơ đồ bộ máy quản lý Công ty Cổ phần Tiên Hưng
Nguồn: Công ty cổ phần Tiên Hưng
* Chức năng và nhiệm vụ của các chức danh, bộ phận của công ty:
Tổng Giám đốc: là ngƣời có quyền điều hành cao nhất trong Công ty.
Ngƣời chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động của công ty trƣớc hội đồng thành viên, đề ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, các biện pháp và giải pháp cho chiến lƣợc kinh doanh. Quản lý chỉ đạo trực tiếp các phòng ban và chịu trách nhiệm trực tiếp trƣớc pháp luật về công việc kinh doanh.
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH TỔNG GIÁM ĐỐC P . HÀ N H C H ÍN H NHÂ N SỰ P . TRU Y Ề N T HÔ N G P . M A R KET IN G P . THI ẾT K Ế, TH I C Ô N G P . QU Ả N L Ý DỰ Á N P . KI ỂM SỐT C H Ấ T LƢ ỢN G P . TÀ I C HÍ N H K Ế TO Á N N H À M Á Y S Ả N X U Ấ T
Giám đốc điều hành: là ngƣời hỗ trợ cho Tổng giám đốc trong việc điều hành trực tiếp các hoạt động của công ty: cơng tác kinh doanh, tài chính, nhân sự, xây dựng thƣơng hiệu.
Phịng hành chính nhân sự: làm nhiệm vụ tham mƣu cho giám đốc về
việc sắp xếp bộ máy công ty gọn, nhẹ, đạt hiệu quả cao, sắp xếp cán bộ công nhiên viên trong các bộ phận theo đúng chuyên ngành, chuyên nghề đào tạo, đề xuất với Ban Giám Đốc giải quyết các vấn đề chính sách cho cán bộ cơng nhân viên trong việc khen thƣởng, kỷ luật, nâng lƣơng, giải quyết các vấn đề về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo đúng luật định, kiểm tra việc thực hiện các nội quy, quy chế của công ty, năng suất lao động và chất lƣợng công tắc về hành chính và quản trị cơng ty.
Phịng truyền thơng: Duy trì và phát triển các kênh truyền thông của Công ty; Thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ trong Công ty; Viết nội dung truyền thông; Tham gia xử lý khủng hoảng truyền thông; Các nhiệm vụ khác đƣợc phân cơng.
Phịng Marketing: Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu sự thật ngầm hiểu của khách hàng:
+ Lập hồ sơ thị trƣờng và dự báo doanh thu
+ Khảo sát hành vi ứng xử của khách hàng tiềm năng
+ Phân khúc thị trƣờng, xác định mục tiêu, định vị thƣơng hiệu
+ Phát triển sản phẩm, hồn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trƣờng mong muốn.
+ Quản trị sản phẩm (chu kỳ sống sản phẩm): Ra đời, phát triển, bão hịa, suy thối, và đôi khi là hồi sinh.
+ Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lƣợc marketing
Phòng thiết kế, thi công: bao gồm đội ngũ công nhân trẻ nhiệt huyết,
thực hiện công việc thiết kế các sản phẩm may mặc cho những yêu cầu của khách hàng của cơng ty.
Phịng quản lý dự án: có chức năng tham mƣu, giúp việc cho Tổng Giám đốc Công ty trong việc xây dựng, quản lý, theo dõi và triển khai thực hiện các dự án của Cơng ty
Phối hợp với Phịng ban liên quan đề xuất các vấn đề liên quan đến việc đầu tƣ xây dựng các cơng trình mới, cải tạo các cơng trình đã xây dựng.
Phối hợp với Phịng Tài chính - Kế tốn Cơng ty lập tiến độ nhu cầu vốn các dự án, đề xuất cho Ban Giám đốc Cơng ty xét duyệt, thanh tốn theo tiến độ các dự án.
Lƣu trữ hồ sơ, chứng từ, tài liệu có liên quan đến các dự án của Cơng ty. Theo dõi, đôn đốc, giám sát việc khảo sát, thiết kế, thi cơng cơng trình thuộc dự án và thẩm định trƣớc khi trình Ban Giám đốc Cơng ty duyệt theo quy định.
Phịng kiểm sốt chất lượng: Chịu trách nhiệm giám sát quá trình sản
xuất và kiểm tra sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lƣợng theo tiêu chuẩn quy định. Kiểm tra giám sát chặt chẽ chất lƣợng nguyên vật liệu đầu vào và chịu trách nhiệm về chất lƣợng của nguyên vật liệu đƣa vào sản xuất.
Kiểm tra giám sát chặt chẽ bán thành phẩm và thành phẩm đạt tiêu chuẩn chất lƣợng của quy trình sản xuất và chỉ tiêu chất lƣợng của sản phẩm
Kiểm tra chặt chẽ chất lƣợng sản phẩm và tiêu chuẩn chất lƣợng trƣớc khi cho nhập kho hoặc giao hàng cho khách.
Quản lý và hiệu chuẩn các thiết bị đo lƣờng theo kỳ hạn.
Phịng tài chính kế tốn: có trách nhiệm tham mƣu cho giám đốc trên các lĩnh vực: lập quy hoạch kế hoạch cho hoạt động SXKD, đồng thời thay mặt giám đốc giám sát mọi hoạt động kế tốn - tài chính, tổ chức các nghiệp vụ hạch tốn theo đúng chế độ của nhà nƣớc nhằm phát hiện những sai trái, hạn chế và kịp thời tìm ra những nguyên nhân để khắc phục cho hồn thiện hơn
Nhà máy sản xuất: Với diện tích 5000 m2, Nhà máy sản xuất may mặc
Tiên Hƣng bao gồm khu văn phòng quản lý, phân xƣởng sản xuất, kho vật tƣ và kho thành phẩm. Nhà máy chịu trách nhiệm sản xuất các sản phẩm, thiết kế do phịng thiết kế thi cơng đƣa xuống để thiết kế sản xuất hàng loạt hoặc sản xuất theo đơn đặt hàng của khách hàng
Cơng ty cổ phần Tiên Hƣng có tổ chức bộ máy quản lý theo mơ hình trực tuyến – chức năng. Các chiến lƣợc, chính sách đƣợc họp bàn bởi Tổng Giám đốc đƣa ra quyết sách cho Giám đốc điều hành quản trị đƣa xuống giao cụ thể kế hoạch cho từng bộ phận thực hiện. Có thể thấy với bộ máy tổ chức quản lý nhƣ hiện nay của công ty khá khoa học, các bộ phận chức năng đƣợc bố trí từ cao xuống thấp. Chức năng của từng phịng chun mơn đƣợc phân công nhằm giải quyết công việc thuận lợi, đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra thƣờng xuyên liên tục, tránh tình trạng gián đoạn ảnh hƣởng tới tiến độ SXKD, đảm bảo đƣợc tính đồng bộ nhất quán, đồng thời phát huy đƣợc tính chủ động sáng tạo trong SXKD của cá nhân cũng nhƣ các bộ phận công tác nhằm phát huy sức mạnh tổng hợp của đơn vị. Các bộ phận ln có sự trao đổi thơng tin một cách kịp thời, chính xác, để giải quyết các vƣớng mắc, các vấn đề phát sinh trong q trình sản xuất. Trong đó, Phịng Hành chính nhân sự có trách nhiệm thơng báo các số liệu về lực lƣợng lao động, mức biến động về lao động để dự phòng, chuẩn bị sản xuất làm căn cứ tham mƣu đề xuất với giám đốc trong việc ký kết các đơn hàng lập kế hoạch sản xuất cho phù hợp cũng nhƣ lập kế hoạch đào tạo NNL một cách kịp thời và hợp lý.
3.1.3. Loại công nghệ mà công ty sử dụng
Trong một doanh nghiệp, vấn đề tăng năng suất, chất lƣợng sản phẩm (SP) có cao hay khơng đều phụ thuộc vào dây truyền công nghệ sản xuất ra SP đó. Tuy nhiên, do điều kiện cụ thể của từng cơng ty mà có thể tổ chức quy trình cơng nghệ SP sao cho phù hợp. Từ những điều kiện của mình, Cơng ty
cổ phần Tiên Hƣng đã tổ chức cơ cấu sản xuất theo quy trình khép kín từ khâu mua nguyên vật liệu đến khâu thành phẩm. Dây truyền sản xuất đƣợc thiết kế phù hợp với điều kiện mặt bằng nhà xƣởng và quy mô sản xuất của cơng ty. Do đó, cơng ty thƣờng xun tổ chức các khố học nâng cao trình độ, tay nghề và cập nhật kiến thức về sử dụng máy móc thiết bị mới mới để NLĐ nắm vững và thực hiện đúng quy trình sản xuất SP, đạt hiệu quả lao động cao nhất.
Hiện nay, Công ty cổ phần Tiên Hƣng có 5 xí nghiệp thành viên. Các xí nghiệp thành viên đều có cơ cấu sản xuất thực hiện theo một quy trình cơng nghệ khép kín từ khâu cắt bán thành phẩm đến khâu thành phẩm.
Đi đôi với việc nghiên cứu áp dụng kỹ thuật, công nghệ tiên tiến vào sản xuất, công ty ln chú trọng đến việc mua mới máy móc thiết bị hiện đại, phục vụ quá trình sản xuất, thực hiện cơng tác sửa chữa, bảo trì, bảo dƣỡng định kỳ cho máy móc thiết bị.
Bảng 3.1: Một số trang thiết bị máy móc của cơng ty
Đơn vị tính: Chiếc
TT Máy móc thiết bị Số lƣợng Năm sản xuất Nƣớc sản xuất
1 Máy may hai kim 200 2010 Nhật Bản, Đài Loan
2 Máy may một kim 2500 2013 Nhật Bản, Đài Loan
3 Máy vắt sổ 100 2010 Đài Loan
4 Máy đính cúc 50 2010 Mỹ
5 Máy vi tính 60 2013 Nhật Bản
6 Máy in 25 2013 Đức
7 Máy cắt 20 2012 Đức
8 Máy may trang trí 70 2014 Đài Loan
9 Máy đi bộ 35 2011 Mỹ
10 Bàn là hơi 1100 2011 Nhật Bản
11 Máy thùa khuy 200 2010 Đài Loan
Nguồn: Công ty cổ phần Tiên Hưng
Song hành cùng việc trang bị công nghệ hiện đại cho các bộ phận, cơng ty cịn chú trọng vào việc đào tạo ngƣời sử dụng. Với số lƣợng máy móc thiết bị lớn và hiện đại nhƣ trên, cơng ty ln có những khố đào tạo NLĐ của
mình cập nhật kiến thức và kỹ năng mới để sử dụng thành thạo và hiệu quả trong quá trình sản xuất cũng nhƣ quá trình quản lý của các bộ phận trong công ty.
3.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đƣợc thể hiện chi tiết tại bảng 3.2 nhƣ sau:
Bảng 3.2: Kết quả hoạt động SXKD của công ty giai đoạn 2017 - 2020
Đơn vị tính: tỷ VNĐ
TT Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp
dịch vụ 112,56 110,36 134 124
2 Lợi nhuận gộp về bán hàng và
cung cấp dịch vụ 30,24 31,15 36 35
3 Lợi nhuận thuần từ hoạt động
kinh doanh 15,12 17,8 18 20
4 Lợi nhuận khác 0,1865 0,3836 0,222 0,431
5 Lợi nhuận trƣớc thuế 15,96 17,8 19 20
6 Lợi nhuận sau thuế 13,776 14,249 16,4 16,01
Nguồn: Cơng ty cổ phần Tiên Hưng
Để phân tích sự biến động về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019 - 2020 sử dụng bảng dƣới đây:
Bảng 3.3: Biến động kết quả hoạt động SXKD của công ty qua các năm
Đơn vị tính: % TT Chỉ tiêu Tỷ lệ % chênh lệch Năm 2018/2019 Năm 2019/2018 Năm 2020/2019
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp
dịch vụ -1,95 21,42 -7,46
2 Lợi nhuận gộp về bán hàng và
cung cấp dịch vụ 3,01 15,57 -2,78
3 Lợi nhuần thuần từ hoạt động
kinh doanh 17,72 1,12 11,11
4 Lợi nhuận khác 105,70 -42,13 94,14
5 Lợi nhuận trƣớc thuế 11,53 6,74 5,26
6 Lợi nhuận sau thuế 3,43 15,10 -2,38
Tổng doanh thu của năm 2019 tăng so với năm 2018 là 21,42% tƣơng ứng với 23,64 tỷ VNĐ, năm 2020 giảm so với năm 2019 là 7,46% tƣơng ứng là tăng 10 tỷ VNĐ. Nhƣ vậy, qua 3 năm tổng doanh thu của cơng ty có xu hƣớng tăng, giảm khác nhau. Lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2020 giảm so với năm 2019 là 2,38% (tƣơng ứng giảm 0,39 tỷ VNĐ), trong khi năm 2019 tăng so với năm 2018 là 15,10% (tƣơng ứng tăng 2,15 tỷ VNĐ) và năm 2019 tăng 3,43% (tƣơng ứng tăng 0,47 tỷ VNĐ).
Vậy trong thời gian tới để khắc phục sự giảm sút và khôi phục sự tăng trƣởng về doanh thu và lợi nhuận sau thuế công ty cần tăng cƣờng các biện pháp cải thiện hoạt động kinh doanh mà trƣớc hết là phát huy đƣợc nội lực của chính DN, trong đó đào tạo NNL có khả năng hoàn thành tốt hơn các cơng việc của họ đóng vai trị quan trọng.
3.1.5. Đặc điểm cơ cấu nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực của Công ty đã tăng lên theo thời gian cả về số lƣợng và chất lƣợng. Cùng với các yếu tố khác nhƣ vốn, công nghệ, NNL đã góp phần vào hồn thành kế hoạch SXKD cũng nhƣ là mở rộng quy mô sản xuất của Công ty.
Bảng 3.4: Lao động của Công ty cổ phần Tiên Hưng giai đoạn 2018 - 2020
Đơn vị : Người
Năm
Chức danh 2018 2019 2020
Khối lao động quản lý 41 52 64
Khối lao động sản xuất,
kỹ thuật 1.825 1.844 1.862
Khối lao động phụ trợ 154 163 173
Tổng số 2.178 2.238 2.296
Nguồn: Công ty cổ phần Tiên Hưng
Qua bảng số liệu trên ta nhận thấy số lao động qua các năm đều tăng. Đặc biệt sự tăng trƣởng lao động nằm trong nhóm quản lý và có chun mơn
nghiệp vụ. Cụ thể: Năm 2018 lao động quản lý là 41 ngƣời chiếm 18.83%, khối lao động sản xuất kỹ thuật là 1.825 ngƣời chiếm 83,79%; Năm 2019 lao động quản lý là 52 ngƣời chiếm 23,24%, khối lao động sản xuất kỹ thuật là 1.844 chiếm 82,39%; Năm 2020 lao động quản lý là 64 ngƣời chiếm 27,88%, khối lao động sản xuất kỹ thuật là 1.862 ngƣời chiếm 81,09%.
Nhƣ vậy: số lƣợng cán bộ công nhân viên của Công ty tăng lên mặc dù không nhiều, nhƣng lƣợng tăng này nằm chủ yếu dành cho khối lao động sản xuất kỹ thuật. Điều này phản ánh Công ty đã phân bổ mọi nguồn lực dành cho sản xuất trực tiếp, bao gồm cả yếu tố con ngƣời.
Xét cơ cấu lao động của cơng ty theo trình độ, qua bảng 3.5 cho thấy, công ty đã thu hút đƣợc một lƣợng khá đơng lao động với trình độ sau đại học, đại học, cao đẳng, cịn ở cơng nhân thì hầu nhƣ đại bộ phận có trình độ phổ thơng. Cụ thể nhƣ sau:
- Năm 2018, lao động có trình độ sau đại học, đại học, cao đẳng là 175 ngƣời chiểm hơn 8,03%, đến năm 2019 thì tăng lên thành 219 ngƣời chiếm gần 9,79%, năm 2018 có 250 ngƣời chiếm 10,9%. Đây là lực lƣợng lao động có trình độ nắm gần nhƣ những vị trí quan trọng trong cơng ty: bộ máy lãnh đạo, cán bộ phụ trách các phân xƣởng, phòng ban, bộ phận. Nếu so sánh năm 2020 với năm 2018 thì lực lƣợng này tăng lên 75 ngƣời. Những lao động này là những ngƣời có trình độ chun môn giỏi, kiến thức cao cần đƣợc quan tâm và sử dụng một cách hợp lý, bên cạnh đó cần có chế độ đãi ngộ tốt để họ yên tâm, tin tƣởng, nhiệt huyết, gắn bó với cơng ty. Khơng ngừng đào đạo, bồi dƣỡng để tạo ra những ngƣời trụ cột cho cơng ty.
- Lao động có trình độ trung cấp: Lao động này cũng liên tục tăng trong 3 năm qua, cụ thể, năm 2018 có 250 ngƣời, chiếm 11,48%, năm 2019 có 291 ngƣời chiếm 13%, năm 2020 có 318 ngƣời chiếm 13,83%. Nhìn chung thì nhóm lao động có trình độ này tập trung tại bộ phận kho Nguyên phụ liệu - tổ