Chƣơng 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ
4.2.1. Nhóm giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các tổ chức tăng nhanh cùng với sự phát triển của hợp tác và cạnh tranh, công nghệ tiên tiến và những áp lực kinh tế - xã hội. Đặc biệt là đối với ngành thiết kế và sản xuất nội thất hiện nay, khi mà sự phát triển của ngành với tốc độ cao, xu hƣớng, mẫu mã thay đổi liên tục và cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ thì đào tạo đƣợc xem nhƣ là yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng các mục tiêu chiến lƣợc của doanh nghiệp, chất lƣợng nhân viên trở thành một lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của doanh nghiệp. Do vậy, TIÊN HƢNG rất coi trọng công tác đào tạo và phát triển nhân viên.
TIÊN HƢNG đã áp dụng rất nhiều phƣơng pháp và hình thức đào tạo khác nhau tuỳ thuộc đặc điểm từng cơng việc để nâng cao trình độ cho ngƣời lao động, với các phƣơng pháp và hình thức đào tạo này đã làm cho công tác
đào tạo và phát triển của TIÊN HƢNG có đƣợc những kết quả nhất định, ngƣời lao động nâng cao đƣợc trình độ chun mơn, theo kịp với sự thay đổi của xu hƣớng. Song nhƣ trên đã đề cập, việc đào tạo đôi khi chỉ đƣợc xem là hình thức và TIÊN HƢNG chƣa thực sự coi trọng đánh giá hiệu quả kinh tế của quá trình đào tạo, dẫn đến nhiều sự lãng phí cả về thời gian lẫn tiền bạc mà khơng đem lại nhiều kết quả. Vì thế, để tránh tình trạng này, cơng ty có thể áp dụng một số các biện pháp:
- Thứ nhất, xác định đúng nhu cầu đào tạo và lựa chọn ngƣời để cử đi đào tạo bằng các hình thức
+ Lập bản kế hoạch hóa nguồn nhân lực: Kế hoạch hóa nguồn nhân lực sẽ xác định đƣợc nhu cầu đào tạo. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực sẽ xác định đƣợc nhu cầu phát triển.
+ Sử dụng phiếu thăm dò về nhu cầu, nguyện vọng của CBCNV trong Cơng ty đối với các chƣơng trình đào tạo và phát triển
Có thể dùng bảng câu hỏi phát cho ngƣời lao động để tìm hiểu nhu cầu về đào tạo, nâng cao trình độ của ngƣời lao động.
Ví dụ: Bảng câu hỏi về tình hình đào tạo trong Cơng ty
Mục đích của bảng câu hỏi này để xác định chính xác nhu cầu đào tạo từ đó có những chƣơng trình đào tạo phù hợp hơn với ngƣời lao động, đem lại hiệu quả kinh tế cao hơn cho doanh nghiệp.
Tóm lại để xác định chính xác nhu cầu cần đào tạo về số ngƣời, nội dung cần đào tạo, Công ty nên thực hiện lập kế hoạch hóa nguồn nhân lực, đánh giá kết quả thực hiện công việc của ngƣời lao động với những tiêu chí ln đƣợc đổi mới bổ sung cho phù hợp sát với yêu cầu của công việc.
- Thứ hai, phân loại đối tƣợng để có những khố học thích hợp
Đối tƣợng là những nhân viên bán hàng, marketing cần tổ chức những khoá đào tạo về các kỹ năng mềm: kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng bán hàng, các khoá đào tạo ngắn hạn…
Đối tƣợng là những nhân viên thiết kế cần đƣợc tham dự các cuộc hội thảo giới thiệu về xu hƣớng và thay đổi trong lĩnh vực xây dựng và trang trí, thiết kế nội thật trong nƣớc và trên thế giới...
Đối tƣợng là lãnh đạo quản lý cấp trung, những cán bộ nguồn đòi hỏi chƣơng trình đào tạo phải tồn diện hơn, truyền đạt những ý tƣởng đổi mới, sáng tạo trong việc quản lý, những kiến thức tổng quát để giải quyết, những vấn đề lớn của đơn vị.
Đối tƣợng là lãnh đạo quản lý cấp cao, các chuyên viên quản lý cao cấp đòi hỏi các khố học có thời lƣợng dài hơn, chất lƣợng cao hơn, kỹ năng chuyên nghiệp hơn và tiếp cận toàn diện hơn với kinh nghiệm trong nƣớc và quốc tế.
- Thứ ba, cách thức đào tạo
Các hình thức đào tạo sẽ không chỉ thuần tuý là gửi cán bộ đến các trung tâm đào tạo, mà việc quản lý công tác đào tạo phải chú trọng đến chất lƣợng, phải thực sự tạo ra những cán bộ có năng lực và trình độ chất lƣợng tốt hơn sau khi đào tạo, kiến thức thu đƣợc sau đào tạo phải đƣợc ứng dụng vào thực tế hoạt động SXKD. Để đạt đƣợc mục tiêu đó, bộ phận đào tạo cần phối hợp với các đơn vị xác định nhu cầu thực sự cần thiết cho nhiệm vụ trong năm của đơn vị, liên hệ với các Trung tâm, tổ chức đào tạo để nắm bắt năng lực đào tạo của họ, cân đối, lựa chọn để tổ chức các khoá đào tạo phù hợp với nhu cầu của TIÊN HƢNG.