CHƯƠNG 2 : QUY TRÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty
3.2.1. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực
Việc xác định nhu cầu đào tạo của công ty được xác định như sau:
Chiến lược kinh doanh của DN: Tuỳ vào chiến lược kinh doanh hàng năm của công ty sẽ đặt ra mục tiêu về các yêu cầu đào tạo về trình độ, năng lực chuyên mơn của NLĐ trong DN để thích ứng với mục tiêu đã đề ra của công ty.
Đề nghị của các phòng ban: Vào tháng 12 hàng năm các phòng ban sẽ gửi phiếu yêu cầu đào tạocho năm tới lên phịng hành chính nhân sự của cơng ty căn cứ vào kế hoạch SXKD, tình hình lao động thực tế của phịng ban mình.
Nguyện vọng của người lao động: Khi người lao động có nhu cầu và khả năng tham gia các khố học nâng cao trình độ chun mơn sẽ gửi đơn trình bộ phận quản lý trực tiếp để được xem xét và cử đi học theo đúng yêu cầu và khả năng.
Phịng hành chính nhân sự sẽ tập hợp tất cả những nhu cầu đào tạo để lập kế hoạch đào tạo bao gồm: nội dung đào tạo, số lượng, thời gian, địa điểm, kinh phí, giáo viên …trình Tổng giám đốc phê duyệt sau đó tiến hành việc tổ chức, thực hiện các chương trình đào tạo hợp lý, kịp thời. Nói chung nhu cầu đào tạo của công ty được căn cứ trên các nguồn cụ thể tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các bước tiếp theo của quy trình đào tạo.
Bảng 3.4: Nhu cầu đào tạo của công ty qua các năm 2018-2020
ĐVT: Nguời
TT Bộ phận Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
1 Nhân viên 13 17 18
2 Công nhân 50 62 72
Tổng cộng 68 84 94
(Nguồn: Văn phịng cơng ty)
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy nhu cầu đào tạo của cơng ty qua các năm có xu hướng tăng, chủ yếu là đào tạo cho đối tượng công nhân. Điều này xuất phát từ đặc điểm phần lớn công nhân là đối tượng tuyển dụng vào đều chưa qua đào tạo. Nên để họ thích nghi được với dây chuyền sản xuất, hệ thống máy móc hiện đại cơng ty cần đào tạo nghề cho họ.
Thông qua điều tra khảo sát, tác giả thu thập được kết quả đánh giá về công tác xác định nhu cầu đào tạo như sau:
Bảng 3.5: Kết quả khảo sát nhu cầu đào tạo tại cơng ty
Đơn vị tính: % Yếu tố Mức đánh giá Điểm trung bình Thứ hạng 1 2 3 4 5
1 Công tác xác định nhu cầu đào tạo NNL nên được diễn ra thường xuyên
3 7 15 35 50 4,52
2 Anh/ chị hài lòng về công tác xác định nhu cầu đào tạo NNL tại công ty
13 20 6 30 41 3,96
3 Trước khi tham gia đào tạo anh/
chị nắm được mục tiêu đào tạo. 3 6 8 43 50 4,61
chuyên môn, nghiệp vụ
5 Muốn được đào tạo kỹ năng làm
việc nhóm 59 11 13 20 7 2,35 6
6 Muốn được đào tạo ngoại ngữ 20 46 0 15 29 3,02 3 7 Muốn được đào tạo tin học văn
phòng 35 28 0 15 32 3,11 2
8 Muốn được đào tạo về pháp luật 45 11 30 13 11 2,64 5 9 Muốn được đào tạo về kinh
doanh 36 29 14 18 13 2,77 4
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả tác giả điều tra khảo sát, 2021)
Với câu hỏi việc xác định nhu cầu đào tạo nên được diễn ra thường xuyên, điểm trung bình là 4,52. Điều này chứng tỏ tỷ lệ cán bộ nhân viên được hỏi đồng tình cao với việc xác định nhu cầu đào tạo cần diễn ra thường xuyên. Đây là điều hoàn toàn phù hợp với chủ trương cơng ty đưa ra. Vì thế cơng ty cần tổ chức đào tạo thường xuyên hơn nữa, đáp ứng nhu cầu của công nhân viên cũng như nâng cao chất lượng lao động cho công ty.
Với mức độ hài lịng về cơng tác xác định nhu cầu đào tạo NNL tại cơng ty, điểm trung bình là 3,96. Con số này nói lên mức độ hài lòng của cán bộ nhân viên về cơng tác này chưa cao. Qua đó, cơng ty cần xem xét lại công tác xác định nhu cầu đào tạo cho đúng người, đúng thời điểm, đúng chuyên môn nghiệp vụ.
Trước khi tham gia đào tạo tỷ lệ người lao động nắm được mục tiêu đào tạo là rất cao 4,61. Chỉ có một số ít người được hỏi khơng nắm được. Tỷ lệ này không cao nhưng cũng địi hỏi cơng ty phải xem xét và tuyên truyền mục tiêu của từng khoá đào tạo tới sâu rộng cán bộ công nhân viên hơn nữa.
Với câu hỏi khảo sát đưa ra các lĩnh vực, kỹ năng cần được đào tạo bổ sung kiến thức trong thời gian tới, kết quả cho thấy tỷ lệ người hồn tồn hài lịng đặt mục tiêu đào tạo trong tương lai là bổ sung kiến thức chuyên môn trong các công việc là cao nhất với điểm trung bình 4,14. Tiếp đến là đào tạo tin học văn phòng, ngoại ngữ, kinh doanh và pháp luật. Với điểm trung bình thấp nhất là 2,35 những người được
khảo sát đa phần đều không muốn được đào tạo kỹ năng làm việc nhóm. Tỷ lệ này đa phần rơi vào cán bộ sản xuất trực tiếp tại cơng trường nên đó cũng là điều dễ hiểu. Kết quả tổng thể này xuất phát từ yêu cầu thực tế cơng việc tại cơng ty, có thể cho thấy bản thân người lao động đều ý thức được nhiệm vụ, trách nhiệm với công việc của họ, từ đó tìm ra những điểm cịn hạn chế trong năng lực để khắc phục thông qua công tác đào tạo.