- Từ năm 2005 đến nay liên tục đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao
1 Cử cán bộ ra nước ngoài tham quan và học tập Hàng năm 2Thuê chuyên gia về giảng dạy Theo yêu cầu
4.4.2. Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm urê của công ty
4.4.2.1.Nâng cao chất lượng sản phẩm
Ngày nay, trước tác động của sự thay đổi nhanh trong nhu cầu và thị hiếu người tiêu dùng. Cạnh tranh về giá trên thị trường đang có xu hướng chuyển dần sang cạnh tranh phi giá đặc biệt là cạnh tranh về chất lượng sản phẩm. Vai trò quyết định của chất lượng sản phẩm còn được thể hiện ở tác động to lớn của nó tới khả năng sinh lời và hiệu quả sản xuất kinh doanh. Những số liệu thống kê cho thấy rằng những cơng ty có vị thế cao hơn về chất lượng sản phẩm có thể thiết lập một mức giá bán cao hơn đến 8% so với các sản phẩm cùng loại của các công ty khác. Như vậy, vấn đề chất lượng sản phẩm ngày nay khơng chỉ cịn là một vấn đề kỹ thuật thuần tuý nữa mà đã chở thành một vấn đề mang tính chiến lược hàng đầu trong sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, nó là yếu tố quyết định và cơ bản làm nên sức cạnh tranh sản phẩm hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp đang tham gia cung ứng, trên thị trường.
thống các giải pháp từ việc nâng cao về nhận thức cho tồn thể cán bộ cơng nhân viên; hoàn thiện về tổ chức sản xuất và bộ máy quản lý; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; tăng cường sự phối hợp trong sản xuất kinh doanh; quản lý tốt chất lượng và giá cả các nguyên nhiên vật liệu đầu vào và cuối cùng là đầu tư nâng cấp công nghệ, trang thiết bị hiện đại.
a.Nâng cao nhận thức cho cán bộ công nhân viên
Trước hết, cần phải làm cho toàn thể cán bộ cơng nhân viên trong tồn cơng ty nắm rõ vai trị, vị trí của Hanichemco đối với Tập đồn hóa chất Việt Nam, ngành cơng nghiệp hóa chất và trong nền kinh tế nói chung. Biết rõ chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu, định hướng về sản xuất kinh doanh trong thời gian tới và lâu dài của cơng ty.
Làm cho tồn thể cán bộ công nhân viên hiểu rõ việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của cơng ty góp phần nâng cao vai trị, vị trí then chốt của Hanichemco trong nền kinh tế quốc dân; đồng thời nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng là điều kiện quyết định để nâng cao đời sống cả về vật chất và tinh thần cho người lao động, và tạo động lực để phát triển cơng ty từ đó tạo nên sức mạnh tổng hợp trong quá trình triển khai thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.
Để làm tốt các nội dung trên, Đảng bộ, các cấp quản lý trong Hanichemco cần phải thực hiện tốt công tác tuyên truyền giáo dục một cách thường xuyên, liên tục và bằng nhiều hình thức, phương pháp hướng tới mục tiêu chung.
b.Hoàn thiện về tổ chức sản xuất và bộ máy quản lý
Xây dựng bộ máy quản lý mạnh, năng động và sáng tạo, đủ năng lực, điều kiện tổ chức thực hiện thắng lợi những nhiệm vụ trước mắt và lâu dài của công ty. Tiếp tục đổi mới tổ chức bộ máy quản lý, sắp xếp mơ hình quản lý bằng việc thành lập, sáp nhập các đơn vị thành viên trong Công ty để đáp ứng một cách tốt nhất nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty trên cơ sở mơ hình, bộ máy gọn nhẹ, hoạt động có hiệu quả.
Triển khai kế hoạch cổ phần hóa các xí nghiệp thành viên của cơng ty như xí nghiệp CO2. Triển khai thực hiện cổ phần hóa Hanichemco trong năm 2015 và 2016 theo kế hoạch của Tổng cơng ty hố chất Việt Nam với vốn chủ sở hữu Nhà nước
chiếm cổ phần chi phối.
Tập trung xây dựng các chương trình đa dạng hóa sản phẩm, trước mắt là các sản phẩm sử dụng các chế phẩm thừa của dây truyền sản xuất hiện tại như CO2, methanol, ô xy già (H2O2). Thực hiện các dự án đầu tư sản xuất Nitơrát Amôn công suất khoảng 800 ngàn tấn, thuốc nổ v.v.
c.Quản lý tốt chất lượng, giá cả các nguyên nhiên vật liệu đầu vào
Xây dựng và hoàn thiện bộ định mức đối với tất cả các cơng đoạn trong q trình sản xuất làm cơ sở để quản lý chi phí sản xuất ở từng công đoạn. Định mức được xây dựng trên cơ sở thực tế, đảm bảo ở mức trung bình tiên tiến.
Đồng thời với công tác xây dựng định mức là công tác giám sát, đánh giá việc thực hiện các định mức. Áp dụng cơ chế thưởng, phạt định mức thoả đáng, khuyến khích những đơn vị, cá nhân áp dụng các giải pháp thích hợp trong tổ chức, điều hành sản xuất giảm mức tiêu hao nguyên, nhiên liệu, động lực v.v.
Áp dụng các hình thức thích hợp trong việc mua sắm vật tư, nguyên, nhiên, vật liệu như các hình thức: đấu thầu, chào hàng cạnh tranh v.v. Nhằm lựa chọn được các đơn vị có khả năng cung cấp hàng hố đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý.
Xây dựng mức dự trữ tối đa, tối thiểu các loại vật tư đảm bảo chủ động cho sản xuất liên tục và hiệu quả sử dụng vốn, mua đến đâu sử dụng ngay đến đó, hạn chế lượng tồn kho, tiết kiệm vốn lưu động cho công ty.
Thu hồi triệt để các vật tư sau sản xuất, tiến hành phân loại để tái sử dụng hoặc bán thanh lý để thu hồi vốn.
Thực hiện cơ chế khoán một số chi phí cho các phịng ban, đơn vị sản xuất như: chi phí văn phịng phẩm, chi phí điện thoại, chí phí vật rẻ tiền mau hỏng v.v.
d.Đầu tư nâng cấp công nghệ, trang thiết bị hiện đại
Hanichemco hiện đang là đơn vị duy nhất trong cả nước sản xuất urê từ nguyên liệu than cục. Nhà máy được Chính phủ Trung Quốc giúp đỡ xây dựng từ những năm 60 của thế kỷ XX, ban đầu được xây dựng để sản xuất Nitrat Amôn. Trong những năm chiến tranh phá hoại ở miền Bắc, nhà máy được tháo dỡ đưa về Trung Quốc, sau chiến tranh phá hoại, Chính phủ Trung Quốc tiếp tục giúp đỡ xây dựng lại nhà máy để sản xuất urê với năng lực sản xuất 100.000 tấn/năm, năm 1975
nhà máy chính thức đi vào sản xuất. Năm 2003, dự án cải tạo kỹ thuật hoàn thành, nhà máy đã dần đi vào sản xuất ổn định, sản lượng sản xuất thực tế đạt 180.000 tấn/năm. Năm 2010, công ty khởi công xây dựng Dự án cải tạo mở rộng nhà máy nâng công xuất lên 500.000 tấn/năm, dự kiến năm 2015 sẽ hoàn thành. Qua các lần cải tạo trước đây nguyên liệu chính của dây chuyền vẫn là than cục, cơng nghệ cũ có nhiều hạn chế, do đó giá thành sản phẩm cao, khả năng cạnh tranh thấp, nhất là trong điều kiện nguồn nguyên liệu than cục ngày càng khan hiếm. Do đó, cơng ty cần quan tâm chỉ đạo thực hiện đạt chất lượng và đúng tiến độ Dự án cải tạo và mở rộng nhà máy chuyển đổi nguồn ngun liệu từ khí hố than cục sang khí hố than cám kết hợp mở rộng thêm một dây chuyền mới nhằm nâng công suất lên 500.000 tấn/năm, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước, hạn chế nhập khẩu, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn than có sẵn trong nước.
Bên cạnh đó, cơng ty cũng cần phải quan tâm đầu tư xây dựng và nâng cấp các trang thiết bị, phương tiện phục vụ cho sản xuất kinh doanh, bao gồm:
Củng cố, xây dựng nhà xưởng khang trang, sạch đẹp, trang bị đầy đủ các trang thiết bị cần thiết cho sản xuất và phục vụ sản xuất.
Nâng cấp hệ thống thông tin, điều khiển phục vụ công tác quản lý điều hành sản xuất kinh doanh như hệ thống điện thoại sản xuất, hệ thống mạng internet. Triển khai sử dụng các hệ thống điều khiển tự động chất lượng cao như DCS, PLC trong các cơng đoạn và tồn dây truyền sản xuất.
Xây dựng môi trường xanh, sạch đẹp trong công ty, đảm bảo các chỉ tiêu an tồn về mơi trường theo quy định của nhà nước. Thực hiện tiêu chí “nhà máy - cơng viên”. Đảm bảo đầy đủ các tiêu chuẩn môi trường làm việc cho người lao động về nhiệt độ, độ ẩm, nồng độ bụi v.v. nhằm đảm bảo sức khỏe cho người lao động.
Tổ chức thực hiện công tác quản lý sản xuất kinh doanh theo tiêu chuẩn quốc tế ISO, Công ty đang áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 – 2008 và ISO 14000 để nâng cao quản lý chất lượng.
Đầu tư hơn nữa cho hoạt động nghiên cứu và phát triển của công ty, cập nhật thường xuyên những tiến bộ khoa học kỹ thuật, nghiên cứu và áp dụng kịp thời vào thực tiễn sản xuất của công ty.
Nghiên cứu và triển khai ứng dụng chương trình tin học hố trong trong quản lý và điều hành sản xuất, từng bước áp dụng hệ thống quản lý doanh nghiệp ERP - Enterprise Resource Planning.
Tiếp tục nghiên cứu, triển khai các chương trình, đề tài khoa học kỹ thuật, như: Chương trình tiết kiệm năng lượng; đề tài nghiên cứu phương pháp tách bụi Urê trong quá trình tạo hạt v.v.
Tập trung đầu tư nghiên cứu để thay thế dần các thiết bị đã cũ và lạc hậu bằng các thiết bị tiên tiến, có hiệu suất cao và đảm bảo tính tương thích về cơng nghệ trong dây chuyền sản xuất hiện tại.
Phát huy công tác sáng kiến cải tiến kỹ thuật, các giải pháp kinh tế trong sản xuất và quản lý nhằm giảm định mức tiêu hao nguyên, nhiên vật liệu, tăng năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm.
Trong quá trình triển khai đầu tư mới Dự án nâng công suất lên 500.000 tấn/năm; Công ty cũng cần cải tạo nâng cấp chất lượng thiết bị dây chuyền hiện tại. Trước mắt để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần triển khai một số giải pháp như sau:
Tăng cường quản lý giám sát việc thực hiện giải pháp phun chất chống kết dính đóng cục giữa các hạt urê. Sản phẩm sản xuất đến đâu đóng bao ln đến đó nên hạn chế tối đa sự mất Nitơ và vỡ vụn so với hàng rời nhập khẩu và sản xuất của đơn vị khác ở trong nước. Đảm bảo sự ổn định về chất lượng, đáp ứng kịp thời, độ an tồn cao khơng có hại cho cây trồng, dễ sử dụng và bảo quản.
Công ty cần đầu tư sàng tạo hạt sản phẩm hiện đại của Châu âu để cho ra sản phẩm urê có hạt trịn đều, khơng có mạt, khơng có cám làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Hiện nay, kích cỡ hạt Urê Hà Bắc là nhỏ nhất trên thị trường, hạt chưa bóng sáng bằng các hạt urê nhập khẩu, công ty cần tiếp tục nghiên cứu công nghệ, cải tiến kỹ thuật của dây chuyền hiện có để nâng cao chất lượng cho sản phẩm. Công ty tiếp tục phải tìm ra biện pháp làm giảm hàm lượng Buret có trong hạt đạm vì đây là chất độc có hại cho cây trồng làm ảnh hưởng đến năng suất cũng như làm giảm sức đề kháng của cây.
e.Cải tiến hình thức và chất lượng bao bì sản phẩm
Nội dung nhãn mác bao bì sản phẩm Urê Hà Bắc cần được thiết kế đẹp, đơn giản nội dung thông tin cung cấp phải đầy đủ, dễ hiểu, dễ nhận biết, khách hàng và người tiêu dùng luôn cảm thấy sự trung thực và trách nhiệm của nhà sản xuất để yên tâm và lựa chọn. Bao bì sản phẩm luôn được bảo quản tốt, giữ sạch đẹp cả trong lưu thông và dự trữ. Cần chú trọng mẫu mã bao bì sao cho phù hợp với thị hiếu, sở thích của khách hàng, theo tập quán từng vùng miền v.v. (Hiện tại sản phẩm Urê Hà Bắc được đóng trong 2 loại bao bì màu trắng và màu vàng để đáp ứng thị hiếu của khách hàng).
Công ty cần nghiêm túc trong việc ký kết các hợp đồng mua bao bì và tổ chức kiểm tra chất lượng phải đạt các thơng số kỹ thuật về chất lượng và hình thức thì mới cho nhập vào sử dụng: Đặc biệt chú ý về vỏ bao như: Độ trắng, độ co giãn của vỏ bao phải đạt tiêu chuẩn.
Công ty cũng cần cải tiến hình thức của bao bì, in thêm ở hai bên hông vỏ bao tên thương hiệu và logo để khi xếp bao lên xe vận chuyển và để trong kho khách hàng dễ nhận biết sản phẩm hơn. Chất lượng mực in cần được cải tiến hơn nữa (hiện nay khi các vỏ bao cọ sát vào nhau nhiều lần sẽ làm nhòe, mờ chữ).
4.4.2.2.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Triển khai đào tạo để nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, công nhân kỹ thuật, nhất là cán bộ quản lý của công ty. Trước mắt tập trung đào tạo, đào tạo lại nguồn nhân lực hiện có của cơng ty để có đủ năng lực, trình độ nắm bắt, tiếp cận khoa học kỹ thuật, công nghệ mới; làm chủ công nghệ, làm chủ thiết bị, đáp ứng yêu cầu của sản xuất trước mắt và lâu dài. Thực hiện nhiều hình thức đào tạo như đào tạo tại chỗ, mở các lớp đào tạo hay gửi đến các cơ sở đào tạo có uy tín, chất lượng để đào tạo tập trung.
Thực hiện việc tuyển dụng lao động nhằm đáp ứng yêu cầu mở rộng và phát triển của Công ty cả trước mắt và lâu dài. Yêu cầu việc tuyển dụng phải đạt các tiêu chuẩn tuyển chọn về độ tuổi, sức khỏe, trình độ, chun mơn phù hợp với cơng việc địi hỏi. Ưu tiên tuyển chọn lao động được đào tạo chính quy tại các trường đại học, cao đẳng và cơng nhân kỹ thuật có chất lượng đào tạo tốt. Có chính sách tuyển dụng con em của cán bộ công nhân viên vào làm việc trong công ty với điều kiện đảm
11 0
bảo các tiêu chí tuyển dụng của cơng ty.
Qui hoạch đào tạo đội ngũ cán bộ lãnh đạo chủ chốt, đảm bảo tính kế thừa. Những nhân tố tích cực, được qui hoạch trở thành cán bộ quản lý cần được tiếp tục đào tạo bằng nhiều hình thức: cử đi học các lớp đào tạo nâng cao bằng nguồn kinh phí của cơng ty hoặc cơng ty hỗ trợ một phần; hoặc đào tạo tại chỗ bằng cách mời các chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm về giảng dạy tại cơng ty.
Tập trung đào tạo và nâng cao trình độ về mọi mặt lý luận chính trị, trình độ quản trị doanh nghiệp và trình độ chun mơn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ quản lý, nhất là cán bộ chủ chốt của công ty. Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý có năng lực điều hành tốt, làm việc khoa học và tinh thần cơng tác tận tụy vì sự phát triển đi lên của cơng ty.
Thực hiện tun truyền, giáo dục về tầm quan trọng của chiến lược con người, xác định mọi sự thành bại của công ty là do con người, đặc biệt là những vị trí chủ chốt, các cấp lãnh đạo từ người cao nhất công ty đến các phòng ban, đơn vị, tổ nhóm sản xuất v.v.
4.4.2.3.Xây dựng và phát triển thương hiệu
Tăng cường công tác truyền thông trên các phương tiện thơng tin đại chúng để hình ảnh của công ty phải thường xuyên được gợi nhớ trong tâm trí khách hàng và đơng đảo cơng chúng. Nghiên cứu tạo ra một số đặc trưng khác biệt: Thương hiệu “ĐẠM HÀ BẮC”, Logo và Slogan phải được thiết kế đơn giản, dễ đọc, dễ nhớ, dễ truyền cảm, in rõ nét trên bao bì phẩm và đăng tải trang trọng trong các sự kiện do công ty tài trợ hoặc tổ chức, trong các ấn phẩm khác nhau của công ty: Báo cáo hàng năm, catalogue, bảng hiệu, danh thiếp gửi tới khách hàng. Bằng các hoạt động đó hình ảnh thương hiệu cơng ty và sản phẩm Urê Hà Bắc sẽ đi sâu vào tiềm thức khách hàng và lưu lại mãi mãi.
Khi nhu cầu của khách hàng được đáp ứng, họ sẽ nhìn nhận thương hiệu “ĐẠM HÀ BẮC” với một thái độ tích cực. Hơn nữa, bộ phận dịch vụ khách hàng cũng cần được nâng cao để làm tăng thêm lòng trung thành với thương hiệu của khách hàng. Các dịch vụ mà cơng ty có thể cung cấp tới khách hàng của mình bao