2. Số lượt đánh giá băng
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế
Có thể nói, nhừng hạn chế trong quàn lý nhà nước về tiếp công dân tại Sở Xây dựng phần nào anh hường từ các nguyên nhân sau:
2.33.1. Nguyên nhân khách quan
Thứ nhất, từ hệ thống pháp luật tiếp công dân còn nhiều hạn chế, bất
cập, thiếu đồng bộ nên chưa đáp ứng được yêu cầu một số công việc cụ thê trong hoạt động tiêp công dân; cũng như các quy định về quàn lý đất đai - lĩnh vực nhạy cảm, chưa hồn thiện, thiêu đồng bộ và có nhiều thay đơi dẫn đên việc xử lý các vụ việc còn bât cập, chưa thóa đáng, dẫn đên người dân bức xúc, giái quyết vụ việc kéo dài.
Thứ hai, nhận thức về tiếp cơng dân cịn hạn chế
Do việc triên khai cơ chế, chính sách đên các cơ sờ chưa tốt; ý thức người dân, và một số bộ phận công chức về tầm quan trọng cua hoạt động tiếp cơng dân chưa cao; có sự kích động cùa các nhóm phàn động; các cơ quan tiếp công dân địa phương phơi hợp cịn mang tính hình thức; chưa có sự chỉ đạo thơng nhắt từ Trung ương đên địa phương trong hoạt động tiếp công dân; chưa có sự phối hợp các cơ quan tiếp cơng dân thống nhắt từ Trung ương đến địa phương.
Thử ha, đặc thù Thành phố Hồ Chí Minh có tính chất khác biệt so với
các địa phương khác: số lượng đơn thư rất nhiều, nội dung ngày càng phức tạp và dề dần đến hiện tượng tụ tập, phản đôi tràn lan, đông người,...Hơn nừa, các tình huống phát sinh ln có tính mới, có nhừng cấn đề mới này sinh mà các quy định hiện hành chưa kịp thê che hóa. Cũng như, xuât phát từ nhu cầu phát triển cơ sớ hạ tầng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, hàng loạt các dự án ra đời và dần đen việc giai phóng mặt bằng thu hồi đât đê mờ rộng đô thị, xây dựng cơ sờ hạ tằng kinh tế - xà hội phục vụ cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa. Quỹ đất canh tác bị thu hẹp, một bộ phận người dân khó khăn về công ăn việc làm, dân số phát triên nhanh, cơ cấu việc làm chưa chuyên đôi kịp, ành hướng không nhỏ đến đời sống của nhiều bộ phận dân cư bị thu hôi đất.
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan
Do công tác tiếp cơng dân là hoạt động phức tạp, địi hỏi vừa linh hoạt, mềm déo vừa đúng nguyên tắc, đúng quy định pháp luật; trong khi năng lực,
trình độ và kỹ năng của một bộ phận cán bộ tiếp công dân chưa đáp ứng được
yêu cầu thực tiền. Mặt khác, nhiều vấn đề do lịch sừ để lại hoặc chính sách,
pháp luật về các lĩnh vực nhạy cam như nhà ớ, đất đai, đền bù, giái phóng mặt
bang... cịn nhiều bât cập nên việc giải thích, trà lời cho cơng dân gặp nhiều
vướng mắc. Phan lớn các vụ khiêu nại, tố cáo thuộc lĩnh vực đất đai, có vụ việc trài qua nhiều thời kỳ thực hiện chính sách đât đai, hồ sơ tài liệu lưu trừ
khơng đầy đú, thiếu chính xác nên việc giải thích, trà lời cho cơng dân cũng
phân tích thực trạng hoạt động tiếp công dân tại Sờ Xây dựng thông qua việc làm rõ trách nhiệm tiếp công dân cùa lành đạo, cùa Tồ Tiếp công dân trực thuộc Thanh tra Sờ Xây dựng và kết qua hoạt động tiếp cơng dân tại Sờ Xây dựng qua các năm. Từ đó, đưa ra nhừng thành tựu đạt được và nhừng hạn che cần khắc phục.
Trong thời gian qua, công tác tiếp công dân tại Sở Xây dựng TP.HCM đã đạt được nhừng thành tựu đáng kể. Song bên cạnh đó vần cịn tồn tại một số hạn chế, bất cập làm anh hướng đến hiệu quà, chất lượng tiếp công dân, được thê hiện trên nhiều mặt như chính sách pháp luật, cơng tác tiếp cơng dân, đội ngù thực hiện công tác tiếp công dân,...do một số nguyên nhân nhắt định. Vậy nên, việc đưa ra phương hướng và các giái pháp đê nâng cao chất lượng cua hoạt động tiếp cơng dân hiện nay có vai trị quan trọng và mang ý nghĩa thực tiền. Đây cũng là cơ sớ đê tác gia đưa ra một số quan diêm và giái pháp trong Chương 3.
SỜ XÂY DựNG THÀNH PHĨ HỊ CHÍ MINH 3.1. Định hướng hồn thiện hoạt động tiếp công dân
Tiếp công dân là công tác quan trọng trong các hoạt động cua Đang, Nhà nước và các cơ quan, tố chức trong hệ thống chính trị ớ nước ta. Thông qua tiêp công dân, Nhà nước và các cơ quan, tô chức tiếp nhận được các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phan ánh cua nhân dân liên quan đến việc thực hiện chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật để có các biện pháp xừ lý, khấc phục kịp thời. Làm tốt công tác tiếp công dân là thề hiện bàn chất Nhà nước cùa dân, do dân và vì dân, tăng cường mối quan hệ giừa nhân dân với Đàng và Nhà nước; giúp cho Đàng, Nhà nước tiêp nhận được nhừng thông tin phán hồi từ thực tế, nhừng vấn đề này sinh từ cuộc sống, từ đó đề ra nhừng chu trương, quyết sách đúng đan, hợp lòng dân. Trên cơ sờ đó Đàng và Nhà nước có thể điều chinh sừa đổi, bồ sung các chính sách, pháp luật cho phù hợp với thực tế phát triền vận động cua xà hội. Kịp thời phát hiện và xư lý những vi phạm pháp luật cua cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ quàn lý nhà nước, bào vệ quyền và lợi ích hợp pháp cua cơng dân bị xâm hại, ơn định tình hình địa phương.