2. Số lượt đánh giá băng
3.3.2. Đối vó’i ủy ban nhân dân Thành phố
đơn vị có điều kiện trao đơi, học tập kinh nghiệm cơng tác nghiệp vụ. Qua hoạt động
này, các đơn vị cịn nhiều vướng mắc bất cập cũng có cơ hội đê học hịi, báo
cáo và trao đổi, xin ý kiến chi đạo của ủy ban nhân dân Thành phố và kinhnghiệm công tác từ các cơ quan liên quan nhăm hồn thiện cơng tác
tiêp cơng
dân tại đơn vị mình.
- Chi đạo Thu trướng các cơ quan, đơn vị thực hiện công tác phôi hợp, báo cáo, cung cấp hô sơ liên quan đen việc giái quyết khiếu nại, tố cáo theo
quy định.
- Tiếp tục chi đạo Công an Thành phố tăng cường các biện pháp đám bào an ninh, trật tự, bào vệ trụ sớ Tiếp cơng dân thành phố nói riêng và cơ
quan nhà nước nói chung, kịp thời xử lý đúng quy định pháp luật đơi với nhừng đơi tượng cơ hội chính trị, lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo thực hiện
hành vi xúi giục công dân tụ tập khiếu nại, tố cáo đơng người, kích động biêu
tình, gây mất an ninh chính trị, làm anh hương tiêu cực đên hoạt động
cùa cơ
quan Nhà nước. Đông thời, chỉ đạo Công an Thành phố chủ động phối hợp
chắc diễn biên tình hình cơng dân ớ một sơ địa phương kéo đên thành phơ
khiếu nại, tố cáo, đơng người.
- Chì đạo các cơ quan báo chí của thành phố tăng cường các chuyên trang, chuyên mục, thời lượng tuyên truyền, phô biến, giái đáp các quy định
của Đàng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về tiếp công dân và giải quyết
khiếu nại, tố cáo, góp phần định hướng dư luận xã hội và hồ trợ công tác tiếp
công dân và giãi quyết khiếu nại, tố cáo. Đông thời chấn chinh, xư lý nghuên
các cơ quan báo chí đưa tin một chiều, khơng trung thực, khách quan, không
đúng bàn chât sự việc làm ánh hương đên việc giãi quyết đúng quy định pháp
của Sở Xây dựng trong Chương 2, đề tài đà đối chiếu với cơ sở lý luận và pháp lý ớ Chương 1 đê từ đó đề xuất một số phương hướng và kiên nghị giái pháp nhằm góp phần hồn thiện hoạt động tiếp cơng dân tại Sờ Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh.
Qua nghiên cứu, tác giai nhận thấy, để bào dam thực hiện tốt công tác tiếp công dân tại Sớ Xây dựng, giúp hạn chể đơn thư cua công dân, đặc biệt là đơn khiếu nại, tố cáo, bão vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, Sở Xây dựng đà định hướng quan diêm xác định thực hiện pháp luật về tiếp công dân xuất phát từ yêu cầu xây dựng và hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xà hội chủ nghĩa cua dân, do dân và vì dân; coi tiếp cơng dân là nhiệm vụ chính trị quan trọng.
Trong đó, các phương hướng và kiến nghị chu yếu đề cập đen việc tiếp tục cần hoàn thiện thể chế, tổ chức bộ máy tiếp công dân, bố trí cán bộ giỏi, có năng lực, sức khỏe đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Đam báo cơ sờ vật chât đầy đu cho công các tiếp công dân. Ban hành quy chế, lịch tiếp công dân đầy đủ và thực hiện nghiêm chinh quy chế quy định này. Có chế độ quan tâm, hồ trợ phù hợp cho cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân.
Triên khai thống nhất các phương hướng và thực hiện đồng bộ các kiến nghị sè là điều kiện quan trọng đối với việc hoàn thiện hoạt động tiếp công dân tại Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh.
phần phát huy bàn chất Nhà nước của dân, do dân, vì dân cua Nhà nước ta, cung cố thêm mối quan hệ chặt chè giừa nhân dân với Đang và Nhà nước. Thực hiện tốt việc tiếp công dân là sự thề hiện trách nhiệm cùa cơ quan nhà nước đối với nhân dân, sè tác động tích cực đên tình cám, thái độ cùa nhân dân, xây dựng niềm tin của nhân dân vào các cơ quan Nhà nước. Cũng thông qua việc tiếp công dân đê giãi quyết khiếu nại, tố cáo cùa dân, Đàng và Nhà nước có điều kiện lang nghe, tìm hiêu tâm tư nguyện vọng, thắc mắc, ý kiến của người dân liên quan trực tiếp tới hoạt động của cán bộ, các cơ quan Nhà nước, góp phần nâng cao hiệu quà hoạt động của Bộ máy nhà nước. Mặt khác làm tốt công tác tiếp công dân cùng sè góp phần khơi dậy tiềm năng, trí tuệ của nhân dân giúp cho Đáng và Nhà nước nói chung, các cơ quan nhà nước nói riêng thu nhận được nhừng thơng tin phàn hồi về nhừng vấn đề này sinh trong cuộc sống từ đó đề ra nhừng chủ trương, quyết định đúng đắn hợp lịng dân.
Thực hiện có kêt qua cơng tác tiếp cơng dân cùng sè tạo điều kiện cho công dân thực hiện quyền khiếu nại tố cáo và quyền giám sát đối với cơ quan Nhà nước và cán bộ, công chức Nhà nước. Một mặt giúp cơ quan Nhà nước kiêm tra đánh giá phát hiện xứ lý kịp thời các khuyết diêm cua cán bộ góp phần xây dựng Bộ máy nhà nước trong sạch, vừng mạnh. Mặt khác công tác này sè thúc đây việc hồn thiện cơng tác qn lý nhà nước, hồn thiện các cơ chế, chính sách cùa các cơ quan Nhà nước.
phái thực hiện tốt việc tiếp cơng dân, từ đó sẽ khắc phục được tình trạng khiêu nại, tô cáo tràn lan vượt câp cũng như các bất cập khác trong giái quyếtkhiêu nại, tố cáo. ơ khía cạnh cụ thê, tiêp cơng dân là khâu đầu tiên cua quá
trình giải quyết khiểu nại, tố cáo vì vậy cơng tác này có ý nghĩa rất quan trọng, là tiền đề thuận lợi cho việc giái quyết chât lượng khiêu nại, tố cáo, góp phần giừa vừng ơn định chính trị, xà hội của đất nước ta trong giai đoạn hiện nay.
Luận văn của tác giá lan đầu tiên thực hiện nghiên cứu về tô chức và hoạt động cùa cơ quan tiếp cơng dân dưới góc độ sờ - ngành mà cụ thê là tại Sở Xây dựng, cơ quan chuyên môn quàn lý nhà nước về các ngành, lình vực trên địa bàn Thành phố. Tuy tác giá đã cố gẳng tìm hiểu tài liệu, số liệu có liên quan đen đề tài đê hoàn thành luận văn, đưa ra được một số giai pháp nhằm hoàn thiện bộ máy, nhân sự, hoạt động của đối tượng nghiên cứu song do năng lực bán thân còn hạn chể nên luận văn không tránh khỏi nhừng khiêm khuyết. Tác già kính mong tiêp tục nhận được sự đóng góp ý kiến cùa Q Thầy Cơ và các đồng nghiệp./.
chủ đề tìm hiểu Luật Tiếp cơng dân, Vụ Pháp chế, Thanh tra Chính phu,
Hà Nội.
2. Hồ Thị Thu An (2017), Thực trạng thực hiện pháp luật về tiếp công
dán và kiến nghị, đề xuất, Tạp chí điên từ Thanh tra,
http://thanhtravietnam.vn/nghien-cuu-trao-doi/thuc-trang-thuc-hien- phap-luat-
ve-tiep-cong-dan-va-kien-nghi-de-xuat-178213.
3. Bộ Chính trị (2014), Chi thị số 35/CT-TW về tăng cường sự lành đạo
của Đãng đối với công tác tiếp công dán và giải quyết khiếu nại, tẻ cảo,
Hà Nội.
4. Bộ Tài chính và Thanh tra Chính phủ (2012), Thơng tư liên tịch so
46/2012/TTLT-BTC-TTCP quy định chề độ hồi dường đối với cản hộ công
chức làm công tác tiếp dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tó cảo, kiến nghị, phàn
ảnh, Hà Nội.
5. Bộ Tài chính (2016), Thông tư số 320/2016/TT-BTC quy định chế độ bồi dường đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xư lý đơn,
khiêu nại,
tố cáo, kiến nghị phàn ánh, Hà Nội.
6. Phan Ngọc Chính (2019), Quy trình tiếp công dán và giãi quyết
Hà Nội.
8. Bùi Mạnh Cường và Nguyền Thị Tố Uyên (2013), Tư tường Hồ Chỉ
Minh về vấn đề tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cảo, NXB
Chính trị
http://www.vanhoahoc.vn/nghien-
cuu/ly-luan-van-hoa-hoc/vhh-va-cac-khoa-hoc-giap-ranh/2246-nguyen- chi-
hieu-quan-niem-ve-cong-dan-trong-lich-su-tu-tuong.html.
10.Mạnh Hùng (2016), Trao đôi kinh nghiệm trong công tác tiếp công
dán, công thông tin điện tứ Bộ Tài chính, ngày 28/6/2016.
11.Nguyền Văn Kim (2001), Thực trạng tiếp công dân hiện nay, Vụ pháp chế, Thanh tra Chính Phù, Hà Nội.
12.Nguyền Phương Tháo (2013), Một số vướng mắc trong hoạt động
tiếp công dân, Trang thông tin điện tử tơng hợp của Ban Nội chính Trung
ương, https://noichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/201309/mot-so-vuong- mac-
trong-hoat-dong-tiep-cong-dan-292345/.
13.Nguyền Văn Thâm (2004), Tiếp cận và giải quyết công việc cho
dân trong tiến trình đơi mới, Nxb Chính trị Qc gia, Hà Nội.
14.Quốc hội (2011), Luật Khiếu nại, Hà Nội. 15.Quốc hội (2013), Hiến pháp, Hà Nội.
16.Quốc hội (2013), Luật Tiếp công dân, Hà Nội.
17.Quốc hội (2015), Luật Tổ chức chính quyền địa phương, Hà Nội. 18.Quốc hội (2018), Luật Tố cáo, Hà Nội.
19.Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh (2017), Báo cáo tống kết 3 năm thực hiện Luật Tiếp công dân (Thời kỳ báo cáo từ ngày 10/6/2014 đến
công tác tiếp công dân, xư lý đơn thư năm 2018.
21.Sờ Xây dựng Thành Phố Hồ Chí Minh (2019), Báo cáo kết quà công tác tiếp công dân, xư lý đơn thư năm 2019.
2015
đên ngày 31 tháng 12 năm 2018.
23.Sớ Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh (2019), Báo cáo tình hình thi hành pháp luật về trình tự, thủ tục, trong hoạt động thanh tra, tiếp cơng dân,
giải quyết khiêu nại, tố cáo và phịng, chống tham nhũng năm 2018 và 6 tháng đầu năm 2019.
24.Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh (2019), Báo cáo sơ kế 05 năm thực hiện Chi thị số 35-CT/TW ngày 26 tháng 5 năm 2014 cua Bộ Chính
trị về tăng cường sự lành đạo cùa Đàng đối với công tác tiếp công dân và giái
quyết khiếu nại, tố cáo.
25.Sờ Xây dựng Thành Phố Hồ Chí Minh (2020), Báo cáo kết quà công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư năm 2020.
26.Sờ Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh (2020), Quyết định về ban hành Quy chế tiếp công dân và xư lý đơn tại Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí
Minh.
27.Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh (2020), Quyết định về kiện tồn và đồi tên Tố Tiếp cơng dân Sớ Xây dựng chuyên trách thực hiện việc
tiếp công dân và xừ lý đơn theo quy định thành Tồ Tiếp công dân trực thuộc
công tác tiếp công dân, xư lý đơn thư năm 2021. 29.Tài liệu đào tạo, bồi dường nghiệp vụ thanh tra viên.
30.Thanh tra Chính phú (2021), Nxb. Dân Trí, Hà Nội, "Tạp chí Thanh
ủy
ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh.
32.ùy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh (2021), Báo cáo kết quà tiếp công dân, giai quyết khiếu nại, tố cáo năm 2021.
33.Viện Ngôn ngừ học (2006), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nằng.
34.We Are Social và Hoot suite (2021), Thống kê về Internet ớ Việt Nam năm 2021, cơng ty tồn cầu chun nghiên cứu về truyền thông xà hội,
https://vnetwork.vn/vi/news/thong-ke-tinh-hinh-internet-viet-nam-nam- 2021.