- Giấy chứng nhận số lượng cũng phải có sự giám sát của đại diện phía
3.2.1. Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ thanh toán viên
Con người là nhân tố đóng vai trò quyết định trong mọi hoạt động.
Trình độ nghiệp vụ của cán bộ thực hiện nghiệp vụ giữ vai trò quyết định đảm bảo hiệu quả cho hoạt động thanh toán, đặc biệt đối với phương thức TDCT một phương thức thanh toán khá phức tạp.
Đội ngũ cán bộ phòng thanh toán quốc tế có trình độ và trách nhiệm cao thì sẽ tránh được nhiều rủi ro trong thanh toán. Không những thế, trình độ đó phải luôn được trau dồi, nâng cao và cập nhật thông tin mới để có thể nắm bắt kịp thời những biến động trong mọi lĩnh vực, từ đó đưa ra các phân tích phán đoán hỗ trợ cho công tác thanh toán. Do vậy, việc nâng cao trình độ nghiệp vụ của thanh toán viên trong mỗi ngân hàng là vấn đề có tính chiến lược.
Nhận thức được vai trò của cán bộ thanh toán viên quốc tế, BIDV chi nhánh Hà Nội thường xuyên tổ chức các buổi thảo luận trong nội bộ ngân hàng với ngân hàng bạn để học hỏi, đúc rút kinh nghiệm, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho thanh toán viên, mời các chuyên gia về giảng dạy, tổ chức các buổi phổ biến kiến thức thảo luận về những vấn đề con khó hiểu trong UCP 600 để mọi cán bộ thanh toán viên có thể am hiểu tường tận UCP 600 và vận dụng hiệu quả tránh hiểu sai gây thiệt hại lớn.
Bên cạnh đó, ngân hàng cần có quy chế tuyển chọn cán bộ mới để có thể lùa chọn được những cán bộ thực sự có trình độ. Mạnh dạn và đề bạt các cán
bộ trẻ, có năng lực. BIDV cần có chế độ đãI ngộ xứng đáng về lương thưởng đối với những cán bộ có nhiều thành tích để khuyến khích động viên họ phát huy khả năng của mình.
Ngoài ra có thể đặt mua các tạp chí có uy tín trên thế giới như : Documentary credit world . . . Các tạp chí này rất hữu ích vì nó có nội dung tường thuật lại qúa trình giải quyết vụ việc tranh chấp về L/C trên thế giới, các bài viết bình luận về UCP của các chuyên gia hàng đầu thế giới về luật, các thống kê tình hình sử dụng L/C thương mại, L/C dự phòng trên thế giới và các khuyến cáo về các kiểu lừa đảo hay xảy ra trên thế giới. Qua các tạp chí này, người đọc sẽ nắm bắt được những thông tin mới nhất về phương thức thanh tóan tín dụng chứng từ, nâng cao khả năng làm việc của mình.
Cần nâng cao trình độ thẩm định để nắm chắc tình hình tài chính của các doanh nghiệp nhập khẩu Việt Nam. Ngân hàng cần liên hệ chặt chẽ với khách hàng nhập khẩu để hạn chế rủi ro đạo đức.
Cán bộ làm việc trong lĩnh vực này cần phải tự mình trau dồi nghiệp vụ, nắm vững UCP để kiểm tra được những sai sót nhằm bảo vệ khách hàng của mình được kịp thời. Bên cạnh đó, Ngân hàng cũng cần liên hệ thường xuyên với khách hàng nhập khẩu để nắm vững thông tin về hàng hóa, xem hàng đã được giao hay chưa. Nếu bộ chứng từ phù hợp mà không được giao lên tàu tức là đã có dấu hiệu lừa đảo, thì cần phải dựa vào can thiệp của pháp luật để ngừng thanh toán.