56 Nhà làm việc kiờm kho Ngõn hàng TMCP
2.7.7.3. Chấtlượng dịch vụ tưvấn và hồ sơ tưvấn
Cụng ty luụn tăng cường cụng tỏc quản lý chất lượng, tiến độ, đó quan tõm đến việc ứng dụng cụng nghệ và sỏng kiến cải tiến.
Cỏc kết quả đó đạt được:
+ Trong cỏc năm qua toàn cụng ty đó từng bước ỏp dụng một cỏch thực chất mụ hỡnh QLCL theo tiờu chuẩn ISO 9001-2008. Liờn tục trong những năm tiếp theo, cỏc đợt kiểm tra hàng năm của tổ chức BVQI đều cho thấy hệ thống quản lý này tiếp tục đạt chuẩn. Đõy là bước quan trọng trong quỏ trỡnh từng bước đưa cụng tỏc QLCL đi vào nề nếp nhằm nõng cao chất lượng hồ sơ tư vấn.
+ Quy định thể hiện Hồ sơ tư vấn đuợc ỏp dụng trong toàn cụng ty, chất lượng hồ sơ đó cú bước chuyển biến tớch cực. Nhỡn chung, cỏc sản phẩm tư vấn của đơn vị đó cú
một bước tiến đỏng kể về hỡnh thức cũng như về nội dung: Hỡnh thức Hồ sơ được cải thiện theo hướng chuẩn hoỏ, thống nhất đa dạng, chất lượng kỹ thuật và mỹ thuật ngày càng phự hợp với nhu cầu sử dụng.
+ Nhiều sản phẩm tư vấn của Cụng ty đó được Bộ và cỏc đơn vị sử dụng đỏnh giỏ cao, một số cụng trỡnh đó được tặng giải trong một số cuộc thi tuyển do Hội kiến trỳc sư tổ chức. Nhiều cụng trỡnh đó được bầu chọn cụng trỡnh cú chất lượng cao.
+ Thụng qua cụng tỏc nắm bắt thị trường, xõy dựng quan hệ đối tỏc đặc biệt là cụng tỏc thi tuyển kiến trỳc bước đầu đó đạt được cỏc kết quả đỏng khớch lệ bằng việc trỳng thầu cỏc cụng trỡnh lớn như khu cụng nghiệp, đụ thị, hệ thống cỏc bệnh viện cấp tỉnh, trường Đại học, trụ sở làm việc cỏc địa phương…
Cỏc mặt cũn tồn tại, yếu kộm:
+ Chất lượng hồ sơ khụng đồng đều, vẫn cũn nhiều hồ sơ cú chất lượng chuyờn mụn yếu, cả trờn phương diện kiến trỳc, kết cấu, điện, nước, dự toỏn và khảo sỏt địa chất cụng trỡnh. Hồ sơ tư vấn của nhiều hạng mục cụng trỡnh chưa được đầu tư đỳng mức, cũn đơn điệu, thiếu tư duy sỏng tạo, thậm chớ dập khuụn, mỏy múc, đối phú, tắc trỏch dẫn đến chất lượng thấp, lóng phớ.
+ Vẫn cũn nhiều hồ sơ vi phạm quy chuẩn, quy trỡnh QLCL, quy chế QLKT, quy định thể hiện Hồ sơ tư vấn của cụng ty.
+ Việc thể hiện hồ sơ trong nhiều trường hợp cũn thiếu tớnh hệ thống, thiếu tớnh khoa học và thiếu tớnh chuyờn nghiệp. Nhiều hồ sơ cũn thiếu sự phối hợp tốt giữa cỏc bộ mụn.
+ Một số trường hợp vai trũ của người làm tư vấn cũn bị hạn chế, cũn chạy theo yờu cầu đơn thuần, khụng hợp lý của phớa chủ đầu tư. Ngược lại, một số trường hợp, ngay tại cỏc cụng trỡnh lớn cú nhiều thành cụng lại thiếu linh hoạt, cứng nhắc làm ảnh hưởng đến chất lượng sử dụng.
+ Đối với một số cụng trỡnh lớn, cú yờu cầu chất lượng cao, đũi hỏi phải sử dụng và ỏp dụng cỏc kỹ thuật mới, vật liệu mới cũn nhiều lỳng tỳng.
CHƯƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TƯ VẤN ĐỐI VỚI CễNG TY CP TƯ VẤN THIẾT K Ế VÀ XÂY LẮP CDS