5. Kết cấu của luận văn
1.5.1. Kinh nghiệm tại Ngõn hàng ANZ
Nhiều năm qua, ANZ Bank luụn nỗ lực ổn định, duy trỡ và mở rộng thị phần huy động vốn, đặc biệt là ngoại tệ, thế mạnh của ngõn hàng trờn thị trường Australia và thế giới, ANZ cũng đó mở 2 chi nhỏnh hoạt động tại thi trường Việt Nam. Liờn tiếp trong ba năm gần đõy ANZ Bank tăng trưởng bỡnh quõn 15% năm. Tớnh đến thời điểm cuối năm 2011, tổng nguồn vốn huy động đạt trờn 750 tỷ USD, trở thành một trong những ngõn hàng đầu thế giới trờn thị trường.
Trong bối cảnh tỷ giỏ USD so với đồng đụla Austrlia tương đối ổn định, ANZ nhận định rằng giảm lói suất tất yếu sẽ kộo theo sự sụt giảm nguồn vốn huy động ngoại tệ. Trong khi đú, cạnh tranh trờn thị trường ngõn hàng Việt Nam núi riờng, thị trường thế giới núi chung lại hết sức gay gắt, khiến cho chờnh lệch lói suất đầu vào, đầu ra của cỏc ngõn hàng bị thu hẹp. Để đối phú với tỡnh hỡnh này, ANZ Bank đó đẩy mạnh việc đa dạng hoỏ cỏc loại hỡnh huy động vốn cũng như phỏt triển, cung ứng, bổ sung thờm nhiều tiện ớch cho người gửi tiền. Việc điều chỉnh lói suất tiền gửi đồng USD của ANZ Bank hoàn toàn phụ thuộc vào diễn biến cung cầu ngoại tệ trờn thị trường trờn cơ sở đảm bảo sự cạnh tranh lành mạnh cũng như duy trỡ được lợi nhuận của ngõn hàng Cỏc ngõn hàng đa quốc gia như Citi bank, Chifon Bank,... với quy mụ hoạt động toàn cầu, với sức mạnh về vốn, về cụng nghệ thụng tin, cỏc sản phẩm, dịch vụ tài chớnh đa dạng đó và đang chứng tỏ sẽ là những đối thủ cạnh tranh lớn của ANZ
Bank hiện tại và tương lai. Nhận thức được khú khăn và thỏch thứ trờn, ANZ Bank đó đề ra những chiến lược kinh doanh tức thỡ, chẳng hạn như chiến lược tỏi cơ cấu ANZ Bank đến năm 2015 và bắt đầu thực hiện từ năm nay.
Thời gian gần đõy cạnh tranh giữa cỏc ngõn hàng trờn thị trường đó hết sức gay gắt và trải rộng trờn mọi lĩnh vực từ cho vay, huy động vốn, kinh doanh ngoại tệ cũng như cỏc loạo hỡnh dịch vụ thu phớ khỏc và sự cạnh tranh sẽ ngày cỏc quyết liệt hơn trong thời gian tới theo như đỏnh giỏ của nhiều chuyờn gia tài chớnh ngõn hàng. Trước mặt, ANZ Bank cú kế hoạch cung cấp thờm cho khỏch hàng nhiều dịch vụ tiện ớch mới như: Đỏp ứng nhiều yờu cầu tại mọt quầy giao dịch, bao gồm đổi tiền, nhận tiềnm, thanh toỏn sộc; Chuyển tiền tự động giỳp khỏch hàng nhận được tiền hàng thỏng hay chuyển vào một tài khoản; Trả lương tự động;... Mở rộng cỏc dịch vụ e-banking của ANZ Bank; Cung cấp số dư về tài khoản cho khỏch hàng, mở tài khoản một nơi và thực hiện giao dịch tại nhiều nơi, phỏt triển cỏc sản phẩm mới như tiết kiệm tớch luỹ; Phỏt hành trỏi phiếu, kỳ phiếu với những tiện ớch mới,...
Bằng những kế hoạch kinh doanh đú, ANZ Bank đó và sẽ vượt qua những khú khăn thỏch thức của hệ thống ngõn hàng thế giới núi chung và ở Việt Nam núi riờng để tiếp tục mở rộng thị phần. Và rồi một ngày nào đú, ANZ Bank sẽ lại là một trong những đối thủ cạnh tranh ngõn hàng với cỏc đại gia Citi Bank, Chifon Bank, Deutsche Bank,...
Cú thể núi, trong thời buổi khú khăn và cú sự cạnh tranh lớn như hiện nay thỡ ngõn hàng nào cú chiến lược đỳng đắn, biết tận dụng cơ hội và biết cỏch đối phú với thỏch thức sẽ thắng cuộc và cú chỗ đứng vững chắc trờn thị trường tài chớnh ngõn hàng.