5. Kết cấu, nội dung nghiên cứu
3.4. Các giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa
3.4.1.3 Công tác huy động vốn
- Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, khuyến mãi trong công tác huy động vốn: Tăng cường các khâu quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi đối với khách hàng, tăng cường mối quan hệ đối với khách hàng có số dư tiền gửi tại Chi nhánh. Nên quan tâm đến những khách hàng này nhiều hơn nữa bằng việc tặng quà nhân dịp đầu năm, ngày sinh nhật họ với những món q khơng nhất thiết phải có giá trị lớn, sự quan tâm đặc biệt này sẽ làm cho khách hàng thấy cảm động, đồng thời tạo nên sự gắn bó lâu dài với Chi nhánh, đây có thể coi là sợi dây vơ hình giữ khách hàng ở lại với ngân hàng trong tình hình cạnh tranh mạnh mẽ giữa các ngân hàng thương mại trên địa bàn.
- Đa dạng hố các hình thức huy động vốn: Chi nhánh có thể đưa ra nhiều hình thức huy động mới như sản phẩm gửi tiền nhiều lần rút một lần hay tiết kiệm gửi góp. Đây là hình thức huy động đã được sử dụng ở nhiều ngân hàng thương mại. Hình thức này thích hợp đối với viên chức, người lao động có thu nhập khơng cao nhưng có nhu cầu tiết kiệm để sử dụng cho tương lai, đây là sản phẩm tốt để huy động vốn dài hạn.
- Thực hiện huy động vốn tại nhà khi khách hàng có nhu cầu.
- Chủ động nâng cao lãi suất huy động để cạnh tranh với các ngân hàng thương mại trên địa bàn, chủ động tìm hiểu các thơng tin lãi suất để thoả thuận với các khách hàng có số dư tiền gửi lớn, thuờng xuyên.
- Tăng chất lượng cung ứng dịch vụ: đơn giản hoá thủ tục, thao tác nhanh chóng, ln giữ thái độ hồ nhã, vui vẻ, nhiệt tình hướng dẫn khách hàng, thể hiện sự quan tâm đến khách hàng.
- Tạo hình ảnh tốt đẹp trong mắt khách hàng là một ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại, thể hiện qua tác phong giao dịch, thời gian làm việc, trụ sở giao dịch khang trang, gọn đẹp.
- Đẩy mạnh công tác phát hành thẻ ATM, các loại thẻ tín dụng quốc tế, cơ sở chấp nhận thẻ nhằm tăng lượng tiền gửi phát sinh thông qua tài khoản duy trì thẻ.