1.1.1 .Tình hình hoạt động ngoại th-ơng ở Việt Nam
1.2. Một số thuận lợi và khó khăn đối với Công ty bảo hiểm PJICO
1.2.1. Thuận lợi
Trong điều kiện kinh tế hiện nay Việt Nam vẫn là một n-ớc nhập siêu, cơ cấu chủ yếu ở Việt Nam là máy móc thiết bị, vật t- chuẩn bị cho sản xuất (phân bón, sắt thép, xăng, dầu, bông, dụng cụ phụ tùng...). Những mặt hàng này do tính chất th-ơng phẩm của nó nên buộc các nhà nhập khẩu phải tham gia bảo hiểm. Do đó đã mở rộng thị tr-ờng bảo hiểm lớn cho nhà bảo hiểm. - Do tính chất và đặc điểm hàng hóa bằng đ-ờng biển là chỉ trong một thời gian ngắn. Trong một năm nhà XNK có thể quay vịng vốn của mình nhiều lần bằng cách liên tục thực hiện các nghiệp vụ XNK hàng hóa. Do đó thị tr-ờng bảo hiểm tuy hẹp nh-ng khơng phải là một thị tr-ờng đóng. Nó đã tạo cơ hội khai thác nghiệp vụ này cho các nhà bảo hiểm đầu t- lớn.
- Hiện nay xu h-ớng quốc tế hóa ngày càng đ-ợc đẩy mạnh trên phạm vi toàn cầu. Do đó vị thế th-ơng mại của Việt Nam ngày càng đ-ợc nâng lên, khả năng phát triển thị tr-ờng XNK sẽ tăng cả chiều rộng lẫn chiều xâu điều này sẽ tác động tới thị tr-ờng bảo hiểm của Công ty Bảo hiểm PJICO tuy muộn nh-ng lại có những lợi thế nhất định nh- công ty rút đ-ợc kinh nghiệm của ng-ời đi tr-ớc, tìm đ-ợc đối thủ cạnh tranh để có những b-ớc đi đúng đắn cho mình. Mặt khác, Cơng ty bảo hiểm PJICO là một doanh nghiệp bảo hiểm có uy tín trên thị tr-ờng bảo hiểm Việt Nam do đó đã tạo đ-ợc lòng tin đối với khách hàng.
- Những nhân tố nêu đã phần nào tác động đến việc triển khai hoạt động kinh doanh bảo hiểm hàng hóa XNK của cơng ty bảo hiểm PJICO. Tuy nhiên sự tác động đó chỉ là nhân tố khách quan. Đối với công ty bảo hiểm PJICO là ng-ời trực tiếp đứng ra triển khai nghiệp vụ này phải tự chủ trong mọi hoạt động của mình và tự khẳng định mình bằng tất cả nỗ lực của các cán bộ trong công ty. Sự thành công sẽ đến nếu Cơng ty biết nắm chắc thời cơ tình hình để lựa chọn ph-ơng án kinh doanh phù hợp nhất.
1.2.2. Khó khăn
Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa XNK có phạm vi hoạt động rộng, liên quan đến nhiều lĩnh vực khác nhau trong nền kinh tế quốc dân do đó sự tác động của những nhân tố bên ngồi có ảnh h-ởng rất lớn đến việc triển khai nghiệp vụ này tại Công ty bảo hiểm PJICO.
Trong cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam ta thấy chủ yếu là hàng nông lâm thủy sản, hàng công nghiệp nhẹ và hàng công nghiệp khống sản. Đối với hàng nơng lâm thủy sản (chiếm 40% tổng kim nghạch xuất khẩu) các nhà xuất khẩu Việt Nam th-ờng có thói quen xuất hàng theo giá FOB (Fee on board - trách nhiệm qua lan can tàu). Bởi vì do có một số hạn chế nhất định trong sự phát triển của ngành ngoại th-ơng ở Việt Nam. Nh- vậy ng-ời nhập khẩu sẽ đ-ơng nhiên tham gia bảo hiểm tại các cơng ty bảo hiểm n-ớc ngồi. Việc xuất khẩu hàng cơng nghiệp nhẹ và cơng nghiệp khống sản chiếm gần 60% tổng kim nghạch xuất khẩu của Việt Nam đã mở ra thị tr-ờng bảo hiểm lớn. Tuy nhiên, các nhà xuất khẩu Việt Nam vẫn ch-a có thói quen mua bảo hiểm. Số l-ợng hàng hóa XNK trốn khơng mua bảo hiểm lên tới 15-20% tổng kim nghạch XNK.
Thị tr-ờng XNK tuy có tiềm năng phát triển nh-ng đó là một thị tr-ờng hẹp đối với các nhà bảo hiểm. Sự phát triển của thị tr-ờng này theo chiều sâu chứ không theo chiều rộng. Hàng năm tổng kim ngạch XNK của Việt Nam tăng nh-ng số l-ợng các nhà XNK khẩu lại không tăng, họ chỉ tăng quy mô XNK. Do đó việc thu hút khách hàng mới đối với cơng ty bảo hiểm là rất khó. Hơn nữa, các công ty bảo hiểm khác đều triển khai nghiệp vụ bảo hiểm này nên thị tr-ờng ngày một bị chia nhỏ. Điều này đã tạo ra một sự cạnh tranh gay gắt và quyết liệt trên thị tr-ờng bảo hiểm hàng hóa XNK.
Thị tr-ờng hàng hóa XNK phụ thuộc vào sự biến động của cán cân th-ơng mại và thị thế th-ơng mại của Việt Nam trên thị tr-ờng quốc tế. Do đó, bên Xuất khẩu Việt Nam có thể bị ép mua bảo hiểm tại các công ty bảo hiểm n-ớc ngồi.
Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa XNK có một bề dày truyền thống và hiện nay đã phát triển rất cao. Do đó địi hỏi ng-ời cán bộ bảo hiểm phải có trình độ nghiệp vụ t-ơng đối cao và có nhiều kinh nghiệm, điều đã gây khó khăn cho cơng ty trong việc tiếp cận thị tr-ờng.
2. Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá XNK vận chuyển bằng đ-ờng biển tại công ty bảo hiểm PJICO bằng đ-ờng biển tại công ty bảo hiểm PJICO
Cũng nh- bất kỳ nghiệp vụ bảo hiểm nào, quá trình triển khai dịch vụ bảo hiểm hàng hoá XNK vận chuyển bằng đ-ờng biển bao gồm những khâu cơ bản sau:
- Đề phòng và hạn chế tổn thất - Giám định tổn thất
- Giải quyết khiếu nại và bồi th-ờng
Giữa các khâu này ln có mối quan hệ chặt chẽ, kết quả của khâu này sẽ tác động tới kết quả của các khâu khác. vì vậy khi triển khai nghiệp vụ cần phải có sự phối hợp một cách hài hồ và đồng bộ giữa các khâu.