- Độ tin cậy của dữ liệu:
5. Đánh giá của giảng viên HD: ( /10)
3.2. Giải pháp
3.2.4. Thành lập bộ phận thực hiện đào tạo
3.2.4.1. Lý do đề xuất giải pháp
Sau khi tuyển dụng được những ứng viên phù hợp với công việc nhất, việc đầu tiên công ty cần thực hiện là đào tạo nghiệp vụ cho họ. Tuy nhiên, hiện nay công tác đào tạo của cơng ty cịn nhiều mặt yếu kém, đặc biệt là công tác đào tạo cho đội ngũ nhân viên kinh doanh. Trong quá trình đào tạo, đội ngũ phụ trách khơng theo sát q trình đạo tạo của người lao động và khơng thể đánh giá được chính xác hiệu quả công tác đào tạo.
3.2.4.2. Căn cư đề xuất giải pháp
Hiện tại công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc PN, công tác đào tạo chủ yếu do 2 cán bộ thuộc phịng Hành chính – Nhân sự đảm nhiệm cùng với việc tuyển dụng một cách khơng có kế hoạch khiến cơng việc đào tạo khá nặng nề. Bên cạnh đó, cơng ty vẫn chưa thành lập bộ phận đào tạo và phát triển nguồn nhân lực khiến công tác đào tạo không mang lại nhiều hiệu quả, cụ thể: Lượng nhân viên nghỉ việc sau 2 tháng thử việc rất lớn.
3.2.4.3. Nội dụng giải pháp
Công ty PN nên thành lập một bộ phận chuyên phụ trách việc đào tạo cho người lao động, bộ phận này không nhất thiết phải phải là ở bộ phân Hành chính – Nhân sự. Để làm được điều đó, cơng ty nên thực hện việc cơ cấu lại lực lượng lao động phịng hành chính – nhân sự để việc thực hiện cơng tác đào tạo đạt hiệu quả cao. Việc cơ cấu có thể như sau:
Trưởng phịng hành chính – nhân sự sẽ chuyển giao dần lại một số cơng việc chun về đào tạo nhân sự cho phó phịng, phó phịng sẽ chun thực hiện cơng tác đào tạo. Phó phịng sẽ được đào tạo chuyên sau về kiến thức quản trị nhân lực đặc biệt là công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Vị trí này sẽ quản lý tồn bộ cơng tác đào tạo và phát trển trong công ty như tổng hợp nhu cầu đào tạo của cơng ty, xây dựng chương trình đạo tạo và tổ chức thực hiện công tác đào tạo…
Một nhân viên trong phịng Hành chính – Nhân sự sẽ được đào tạo về quản trị nhân lực để giúp cho phó phịng trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Ngoài ra, cần bổ sung thêm một nhân viên là trưởng nhóm hoặc trưởng phịng kinh doanh vào bộ phận thực hiện đào tạo nay. Bởi công tác đào tạo của công ty chủ
yếu hướng đến là các nhân viên kinh doanh. Nhân viên này sẽ được đào tạo về quản trị nhân lực cũng như sẽ là người trực tiếp đào tạo và phát triển nhân viên kinh doanh sau này.
Bộ phận thực hiện đào tạo này sẽ có 3 chức năng chính đó là: Phân tích cơng việc; Xây dựng chương trình đào tạo; Thực hiện đào tạo và Đánh giá thực hiện công việc
Việc phân tích cơng việc cần từ 1 nhân viên để phân tích cơng việc của tồn bộ các vị trí trong cơng ty từ đây cung cấp thông tin cho bộ phận thực hiện đào tạo để xây dựng lên bảng những kỹ năng và kiến thức mà người lao động cần để thực hiện tốt công vệc trước mắt và trong thời gian tới. Nếu phân tích cơng việc cho thấy người lao động trong cơng ty khơng có sự phù hợp giữa trình độ với yêu cầu của công việc làm phát sinh nhu cầu đào tạo cho người lao động để có thể thực hiện tốt công việc hiện tại. Để thực hiện tốt việc phân tích cơng việc cơng ty cần phải có đầy đủ các bản như mô tả công việc, yêu cầu thực hiện công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc. Tuy nhiên, hiện tại công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc PN chỉ có bản mơ tả cơng việc, nhưng vẫn cịn nhều thiết sót, do đó cơng ty cần phải thực hiện xây dựng các bảng dùng để phân tích cơng việc mà cơng ty hiện đang thiếu xót. Sau khi phân tích cơng việc sẽ giúp bộ phận xác định rõ mục tiêu đào tạo, mục tiêu đào tạo có thể bao gồm: yêu cầu về kỹ năng cụ thể được đào tạo, trình độ kỹ năng có được sau đào tạo, thời gian đào tạo… Điều này giúp cơng ty có thể đánh giá trình độ chun mơn cụ thể của từng nhân viên.
Xây dựng chương trình đào tạo: Chương trình đào tạo được xây dựng dựa trên việc phân tích cơng việc và mục tiêu đào tạo đã xác định. Từ đó nhà quản trị sẽ xác định phương pháp đào tạo phù hợp. Để chương trình đào tạo đạt hiệu quả thì cơng ty cần chuẩn bị chu đáo về nội dung, tài liệu đào tạo, thiết kế hướng dẫn và các yêu cầu đào tạo. Sau đó thơng tin cụ thể và rõ ràng cho toàn bộ nhân sự được nắm.
Tiến hành đào tạo nhân sự được thực hện theo kế hoạch đã vạch ra. Chương trình đào tạo sẽ mang lại hiệu quả nếu cho phép nhân viên tham gia vào quá trình phát huy được những kiến thức, kỹ năng của họ. Người đào tạo nên khuyến khích nhân viên tham gia thảo luận, đặt câu hỏi, đóng góp ý kiến, học hỏi. Ngồi ra các yếu tố về giờ giấc, thời gian, địa điểm tổ chức khi đào tạo cũng cần được đảm bảo.
Đánh giá thực hiện công việc: Sau khi hồn thành q trình đào tạo, bộ phận đào tạo cần đánh giá lại kết quả của quy trình đạo tạo và phát triển nguồn nhân lực. Dựa vào các mục tiêu đã đăth ra ban đầu, đánh giá thực hiện công việc cho thấy rõ những sai lệch giữa kế hoạch và hiện thực như số lượng, chất lượng nhân viên, năng suất lao động, sự hài lòng của nhân viên đối vớ công việc. Để đánh giá một cách khách quan và chính xác hơn, quản lý bộ phận đào tạo có thể khảo sát, thu thập ý kiến của nhân viên về q trình đào tạo. Có như thế, bộ phận thực hiện đào tạo cũng như Hành chính – Nhân sự của cơng ty mới thực sự có hướng đào tạo đúng đắn và ngày càng vững mạnh hơn.
3.2.4.4. Kết quả đạt được
Việc thành lập bộ phận thực hiện đào tạo với những kiến thức bài bản kết hợp với kinh nghiệm đã có giúp cơng tác đào tạo đạt được hiệu quả nhiều hơn. Tuy nhiên hiện nay công ty vẫn chưa thành lập một quỹ riêng cho công tác đào tạo. Điều này làm kế hoạch đào tạo hằng năm của cơng ty chưa có sự ổn định, về lâu về dài sẽ đem lại sự lãng phí.
TĨM TẮT CHƯƠNG 3
Ở chương 3 em có đưa ra mục tiêu, định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc PN, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tuyển dụng nhân sự tại công ty. Các giải pháp này được đưa ra dựa vào tình trạng thực tế tại công ty với mong muốn công tác tuyển dụng tại cơng ty sẽ đạt hiệu quả cao và tìm được những ứng viên phù hợp với từng vị trí tuyển dụng. Điều này sẽ giúp công ty ngày càng phát triển và nâng cao chất lượng kinh doanh cũng như uy tín của mình trên thị trường
KẾT LUẬN
Một doanh nghiệp, tổ chức dù hoạt động trong lĩnh vực nào cũng không thể thực hiện chức năng nhiệm vụ của mình nếu thiếu nhân lực. Doanh nghiệp có thể tạo được lợi thế cạnh tranh khi quản trị nguồn nhân lực một cách hợp lý, có hiệu quả. Trong đó cơng tác tuyển dụng nhân sự là một trong những khâu cơ bản nhất trong quản trị nguồn nhân lực, nó đảm bảo đầu vào cho q trình. Do đó hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự là một vấn đề cấp thiết đối với mọi tổ chức, doanh nghiệp để có được nguồn lao động chất lượng tạo nên sự phát triển vững mạnh cho cơng ty, doanh nghiệp đó.
Thơng qua việc tìm hiểu và phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc PN, em nhận thấy cơng ty đã có một đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và quy trình tuyển dụng khá rõ ràng, cụ thể. Tuy nhiên vẫn còn nhiều tồn tại trong hoạt dộng tuyển dụng nhân sự tại công ty, đồng thời em cũng đã đưa ra một số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự tại cơng ty.
Do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên bài khóa luận tốt nghiệp của em khơng tránh được những thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý từ các thầy cô để chất lượng bài viết của em sẽ tốt hơn.
Em hi vọng với bài khóa luận này em có thể đóng góp một phần nào đó cho phịng Hành chính – nhân sự của Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc PN sẽ trở nên ngày càng hoàn thiện hơn.
xiii
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt
1. PGS.TS Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê
2. Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2005), Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê
Tài liệu Internet
3. Ai Nhi, ‘5 bước chuẩn hóa quy trình đào tạo nhân lực là gì?’, xem ngày 25 tháng 4 năm 2022, từ: https://www.testcenter.vn/blog/dao-tao-nhan-luc-la-gi/
4. Ai Nhi, ‘Làm thế nào để sử dụng các kênh tuyển dụng nhân sự hiệu quả?’, xem ngày 25 tháng 4 năm 2022, từ: https://www.testcenter.vn/blog/cac-kenh-tuyen-
dung-nhan-su-hieu-qua/
5. An Nhy, ‘Tổng hợp các phương án tuyển dụng nhân sự hiệu quả’, xem ngày 25 tháng 4 năm 2022, từ:https://blog.webico.vn/tong-hop-cac-phuong-an-tuyen-
dung-nhan-su-hieu-qua/
6. Báo cáo thường niên công ty năm 2018 -2020
7. Base Resources, ‘Top 16+ trang web tuyển dụng hàng đầu Việt Nam cho nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên’, xem ngày 25 tháng 4 năm 2022, từ:
https://resources.base.vn/hr/danh-sach-cac-trang-web-tuyen-dung-hang-dau-viet- nam-194
8. Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc PN, các tài liệu nội bộ Phịng Hành chính – Nhân sự, TP. Hồ Chí Minh năm 2018 - 2020
9. Gia đình Hr, ‘Quy trình tuyển dụng nhân sự 7 bước chuẩn nhất’, xem ngày 25 tháng 4 năm 2022, từ: https://giadinhhr.com/quy-trinh-tuyen-dung-nhan-su/
10. Talentbold, ‘Bảng chi phí tuyển dụng nhân sự’, xem ngày 5 tháng 5 năm 2022https://talentbold.com/bang-chi-phi-tuyen-dung-nhan-su-960-ns
PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Hợp đồng lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc PN......xv Phụ lục 2: Chính sách hoa hồng, chế độ thưởng và phụ cấp tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc PN...........................................................................................xviii
PHỤ LỤC 1: HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
PHỤ LỤC 2: CHÍNH SÁCH HOA HỒNG, CHẾ ĐỘ THƯỞNG VÀ PHỤ CẤP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC PN