- Nhân tố nhà quản trị
2. Tuyển chọn nhân sự 1 Khái niệm
57 có những cơng việc mà sức mạnh và sự dẻo dai chịu đựng lại là yếu tố quan
có những cơng việc mà sức mạnh và sự dẻo dai chịu đựng lại là yếu tố quan trọng hơn. Trong nhiều trƣờng hợp, có những việc làm đòi hỏi phải phối hợp hai hay nhiều yếu tố đã nêu trên.
- Cấp bậc tổ chức: Vị trí cơng tác ở các cấp bậc tổ chức khác nhau địi hỏi
phải có những con ngƣời khác nhau đảm trách. Rõ ràng là việc xem xét đánh giá trong việc thuê mƣớn một nhà quản trị và một nhân viên văn phịng sẽ có sự khác biệt nhau. Việc trắc nghiệm và nghiên cứu kỹ q trình cơng tác kết hợp với phỏng vấn là cần thiết để xác minh kinh nghiệm và khả năng của những ứng viên cho vị trí quản lý. Nhƣng một bài trắc nghiệm về xử lý văn bản phải đƣợc tiến hành sau khi có một cuộc phỏng vấn ngắn và sự tham khảo từ những ngƣời sử dụng nhân cơng trƣớc đó đối với việc tuyển lựa nhân viên văn phịng lại tỏ ra hợp lý hơn. Vì vậy vị trí khác nhau của cấp bậc tổ chức có ảnh hƣởng nhất định đến phƣơng pháp cũng nhƣ các thủ tục tuyển chọn nhân viên. Tuy nhiên thƣờng khơng có sự khác nhau quá lớn trong thủ tục tuyển chọn nhƣng về khía cạnh thời gian, sự nỗ lực và chi phí lại là điều cần quan tâm hơn.
Một cuộc lựa chọn quá đơn giản, nghèo nàn có thể dẫn đến hậu quả là sự gián đoạn cao trong cơng tác sau này vì phải sa thải nhân viên hoặc phải gánh chịu sự gia tăng chi phí trong việc hồn thành cơng việc của nhân viên do chất lƣợng tồi. Chi phí cho việc sa thải cũng rất khác nhau ở các cấp bậc tổ chức khác nhau. Việc sa thải giám đốc điều hành có thể làm cho cơng ty tổn thất đến nhiều triệu đồng trong khi việc sa thải một cơng nhân vận hành máy có thể tổn thất chỉ giới hạn ở mức một vài tháng lƣơng bồi thƣờng và một khoản chi phí cho việc tuyển chọn, đào tạo mới một công nhân khác để thay thế.
- Loại hình tổ chức: Các loại hình tổ chức khác nhau cũng ảnh hƣởng đến
tiến trình đánh giá tuyển chọn nhân viên. Các tổ chức Nhà nƣớc, các tổ chức tƣ nhân và các tổ chức phi lợi nhuận có cách nhìn nhận về đánh giá tuyển chọn nhân viên không giống nhau. Đối với khu vực kinh tế tƣ nhân thì mục tiêu cao nhất là lợi nhuận, vì vậy việc đánh giá các ứng viên sẽ đƣợc xem xét dựa vào khả năng họ có đạt đƣợc mục tiêu lợi nhuận này không. Khi tuyển lựa nhân sự cho khu vực kinh tế tƣ nhân, tất cả các ứng viên sẽ đƣợc xem xét, bao gồm cả các nhân tố về phẩm chất liên quan đến công việc.
Ngƣợc lại, trong hệ thống cơ quan nhà nƣớc, cơ quan phụ trách tuyển dụng sẽ thiết lập một “Bản tiêu chuẩn hoá nhân viên” (Statement of