- Tổ chức ựiều tra:
7. Chi phắ tài chắnh
4.4.2. Giải pháp ựẩy mạnh hoạt ựộng xuất khẩu hàng may mặc tại Công ty Cổ phần may đáp Cầu
phần may đáp Cầu
4.4.2.1. Duy trì và mở rộng thị trường xuất khẩu
đối với bất kỳ một công ty nào ựang hoạt ựộng trên thương trường việc duy trì và mở rộng thị trường có ý nghĩa sống còn bởi nó sẽ cho thấy sản phẩm của công ty có chỗ ựứng như thế nào trên thị trường. Trong thời gian qua Công ty Cổ phần may đáp Cầu ựã tập trung mọi khả năng và nguồn lực ựể mở rộng thị trường, từ khâu nghiên cứu mẫu mã, chào hàng, tổ chức sản xuất, tổ chức hệ thống các kênh và mạng lưới tiêu thụ, tìm kiếm bạn hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ... Nhưng lượng tiêu thụ sản phẩm vẫn thấp hơn năng lực sản xuất. Thời gian tới công ty cần tắch cực hơn nữa trong việc duy trì, mở rộng thị
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 111
trường truyền thống, chuẩn bị tiếp cận các thị trường mới, tận dụng tối ựa năng lực năng lực sản xuất nhằm nâng cao doanh thu và lợi nhuận của công ty.
- đối với thị trường xuất khẩu ở Châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc, đài Loan... là những thị trường chủ yếu, quen thuộc và tương ựối ổn ựịnh. Nhưng ựây cũng là thị trường quan trọng ựối với sản xuất hàng may mặc của Công ty may đáp Cầu. Do vậy ựể giữ khách hàng truyền thống duy trì và tiếp tục mở rộng thị trường, công ty cần tăng cường khả năng cạnh tranh của mình so với doanh nghiệp khác trên cơ sở ựổi mới kỹ thuật, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm sản xuất, tạo thương hiệu và uy tắn với khách hàng
- đối với thị trường EU, là thị trường rộng lớn và ngày càng mở rộng. đây là một khu vực kinh tế với sức mua vào loại lớn nhất thế giới. Trong thời gian gần ựây EU ựã kết nạp thêm nhiều thành viên mới. Hơn thế EU bao gồm những nước có nền kinh tế phát triển, có dân số ựông, sức mua lớn, thu nhập bình quân ựầu người cao, chi tiêu cho may mặc lớn, hàng hoá lưu thông tương ựối dễ dàng. EU ngày càng mở rộng và thông thoáng hơn trong giao lưu với các thành viên trong và ngoài khối. Hiện nay quan hệ giữa Việt Nam và EU ngày càng ựược càng ựựơc tăng cường mà một trong số các mặt hàng chủ yếu chắnh là hàng may mặc. Công ty may đáp Cầu cần tận dụng cơ hội tắch cực nghiên cứu nhu cầu thị trường này về chất lượng và mẫu mã sản phẩm, các ựặc tắnh tiêu dùng của thị trường ựể có sản phẩm sản xuất ra phù hợp. Cần ựưa ra một chiến lược quảng cáo, giới thiệu sản phẩm với quy mô lớn nhằm thu hút khách hàng.
- đối với thị trường Mỹ, ựây là một thị trường lý tưởng, dân số ựông, thu nhập quốc dân cao, xu hướng thời trang phát triển mạnh. Mỹ là một quốc gia nhập khẩu hàng dệt may lớn nhất thế giới, Nền kinh tế Mỹ tăng trưởng cao, nhu cầu may mặc của Mỹ cũng ựứng vào hàng ựầu thế giới. Hàng may mặc xuất khẩu vào thị trường Mỹ của Công ty may đáp Cầu chiếm 71,7% tổng kim ngạnh xuất khẩu. Tuy chưa ựủ sức cạnh tranh về chất lượng với các ựối thủ lớn như Trung Quốc, Ấn độ, nhưng công ty tận dụng lợi thế về giá nhân công rẻ, ựây có
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 112
thể coi là công cụ cạnh tranh của công ty. Trong ựiều kiện maketing còn yếu, sản phẩm vẫn ở mức trung bình so với ựòi hỏi của thị trường thì giá cả tỏ ra là công cụ cạnh tranh khá hiệu quả của công ty. Cùng với giá, chất lượng sản phẩm, uy tắn về giao hàng cũng có thể coi là một công cụ không thể thiếu.
để nắm bắt cơ hội, duy trì, phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu của công ty sang Mỹ cần nghiên cứu kỹ tắnh ựa dạng của thị trường này, ựây là nơi tập trung nhiều người từ nhiều châu lục, nhiều dân tộc khác nhau trên thế giới. Bên cạnh ựó thị trường Mỹ cũng chia thành nhiều vùng, miền khác nhau với những ựặc ựiểm riêng của từng vùng, cần nghiên cứu kỹ ựặc ựiểm này ựể sản xuất sản phẩm ựáp ứng yêu cầu của họ. Bên cạnh ựó ựặc ựiểm của thị trường Mỹ là sự phân hoá giầu nghèo diễn ra nhanh và sâu sắc. Vì thế công ty cũng cần nghiên cứu thị trường của những khách hàng trung lưu và thấp vì thực tế sản phẩm may của công ty mới chỉ ựang ựáp ứng nhu cầu của nhóm thị trường này. Công ty cần xây dựng các chiến lược quảng cáo ựể giới thiệu sản phẩm bằng cách thông qua việc thiết kế trang Web, tạo ựiều kiện cho khách hàng tìm hiểu về sản phẩm của công ty cũng như các thông tin cần thiết khác có liên quan ựến hoạt ựộng ựầu tư và tìm kiếm ựối tác xuất khẩu, tạo ựiều kiện cho việc quảng bá và mở rộng thị trường. Bên cạnh ựó công ty cũng cần tìm hiểu kỹ hệ thống pháp luật và ựòi hỏi ựặt biệt của thị trường ựể tránh rủi ro không ựáng có, lựa chọn chiến lược phù hợp với năng lực sản xuất của công ty, giúp công ty tận dụng ựược các ựiểm mạnh, tạo tiền ựề ựể công ty dần tránh khỏi sự lệ thuộc vào các ựơn hàng gia công. Công ty cần tổ chức một bộ phận chuyên trách công việc nghiên cứu thị trường, củng cố phòng Kế hoạch - thị trường. Hiện nay có thể nói lực lượng nghiên cứu thị trường của công ty chưa rõ ràng, phần lớn cán bộ phòng kế hoạch thị trường chỉ thực hiện công tác xây dựng kế hoạch sản xuất ựể ựáp ứng ựơn ựặt hàng của khách hàng và thực hiện các nghiệp vụ về xuất nhập khẩu. Cán bộ chuyên trách nghiên cứu thị trường của công ty vừa thiếu vừa chưa ựủ kinh nghiệm. Do tắnh chất ựặc biệt của công tác này ựối với hoạt ựộng xuất
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 113
khẩu, do vậy công ty cần phải tìm hiểu, ựánh giá những ựặc ựiểm nổi bật của thị trường cần phát triển trong tương lai.
Do ựó, duy trì và mở rộng thị trường may mặc thực sự là một yêu cầu cấp thiết hiện nay cả về lý luận và thực tiễn. để giải quyết vấn ựề này Công ty cổ phần may đáp Cầu cần thực hiện như sau:
Một là: Uy tắn sản phẩm.
Việc tạo ựược uy tắn cho một loại sản phẩm tiêu thụ trên thị trường thế giới là cực kỳ khó khăn, nó bao gồm chất lượng sản phẩm, kiểu cách, chủng loại, mẫu mã...
Hiện tại việc thực hiện xuất khẩu sản phẩm của Công ty cổ phần may đáp Cầu ựược thực hiện dưới 2 hình thức: gia công xuất khẩu và mua nguyên liệu bán sản phẩm. Việc xuất khẩu theo hình thức gia công ựã góp phần quan trọng vào giải quyết công ăn việc làm cho người lao ựộng, song hiệu quả thấp. Tuy vậy, ở giai ựoạn ựầu của sự phát triển, hầu hết các nước ựều phải trải qua hình thức này, ựây cũng là cơ hội ựể Công ty cổ phần may đáp Cầu tập dượt, làm quen với cách thức làm ăn trên thị trường quốc tế, từ việc tiếp nhận nguyên phụ liệu gia công sản xuất ựến tiến ựộ giao hàng... ựể tiến ựến hiònh thức xuất khẩu cao hơn mua nguyên liệu, bán sản phẩm. để thực hiện ựược việc này công ty cần phải tổ chức một lực lượng tổng lực từ ựiều tra nhu cầu thị trường nước ngoài ựể tạo ra các mẫu mốt phù hợp với thị hiếu của khách, ựến tổ chức sản xuất ựúng với tiến ựộ tiêu dùng ( hợp thời vụ) mà sản phẩm cần tới. Làm ựược ựiều này, ngoài việc giải quyết lao ựộng như hình thức trên nó còn góp phần thúc ựẩy ngành dệt may và nhiều ngành công nghiệp khác phát triển. đồng thời hiệu quả sản xuất, thu ngoại tệ cũng tăng lên nhiều.
Hai là: Quan hệ với các nhà phân phối lớn, có uy tắn, ựặt những ựại diện, các cửa hàng chào bán sản phẩm may mặc của công ty tại các thị trường lớn ở nước ngoài. Lập kho hàng ở các cảng lớn ựể giao nhận hàng kịp thời.
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 114
Kiều ựể làm cơ sở ựẩy mạnh xuất khẩu hàng may mặc ra thị trường quốc tế. đáng chú ý ở ựây là tiềm năng của Việt kiều và người Việt Nam ựịnh cư ở nước ngoài, có những người là những ông chủ lớn với các doanh nghiệp sở tại như ở Nga và một số nước Trung đông. đây là một thị trường không nhỏ cho hàng may mặc của công ty.
Bốn là: đẩy mạnh hoạt ựộng mốt, ựào tạo ựội ngũ tiếp thị, tăng cường các hoạt ựộng quảng cáo, khuyến mãi, tuyên truyền nhằm bán trước sản phẩm. Các hoạt ựộng dịch vụ trước, trong và sau khi bán hàng tạo ựiều kiện thuận lợi cho người mua nhằm thắng ựược ựối thủ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường. Sớm hoà nhập vào thị trường quốc tế và khu vực bằng ựầu tư phát triển và tổ chức hoạt ựộng xuất khẩu theo hệ thống quản lý chất lượng quốc tế, bằng tiếp thị, hội thảo, hội chợ, triển lãm, gia nhập các hiệp hội quốc tế và khu vực, giao lưu với thời trang thế giới.
để hỗ trợ ựảm bảo cho hoạt ựộng trên ựem lại kết quả mong muốn trước tiên công ty phải tự bảo ựảm ựược chất lượng, quy cách, chủng loại của sản phẩm phù hợp với khách hàng nước ngoài.
Tăng cường tìm kiếm thị trường và có chắnh sách sản phẩm ựối với từng thị trường. Việc ựề ra chắnh sách sản phẩm ựúng ựắn ựối với từng thị trường có ý nghĩa hết sức to lớn ựối với việc tiêu thụ sản phẩm, ựến chi phắ, giá thành va lợi nhuận của công ty.
Chắnh sách sản phẩm ựúng ựắn sẽ làm tăng khả năng thâm nhập, chiếm lĩnh thị trường và tăng lợi nhuận cỉa công ty.
Việc mở rộng thị trường xuất khẩu sẽ không có ý nghĩa nếu công ty không tăng năng lực sản xuất trong nước. Vì theo nguyên lý trong kinh doanh nếu như khi khách hàng tới mà không có hàng cho khách thì ta sẽ mất khách vĩnh viễn. đây là hai mặt của một vấn ựề: Nếu như không có hàng hoá ựể ựáp ứng nhu cầu khách hàng thì sẽ không cần và không thể mở rộng ựựơc thị trường xuất khẩu, cho nên mở rộng thị trường xuất khẩu phải gắn với việc tăng năng lực sản xuất
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 115
trong nước, còn ựể xuất khẩu có hiệu quả thì phải giảm ựược chi phắ của hàng xuất khẩu. Hiện tại sản xuất và xuất khẩu của công ty còn nhỏ nên phải chấp nhận giá thị trường quốc tế. Tăng năng lực, giảm chi phắ sản xuất và xuất khẩu là ựiều không thể thiếu khi công ty muốn mở rộng thị trường & tăng kim ngạch xuất khẩu, muốn làm ựược ựiều này Công ty cổ phần may đáp Cầu cần áp dụng chuyển dần từ hình thức gia công xuất khẩu sang hình thức mua nguyên liệu bán thành phẩm.
4.4.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết ựịnh cuối cùng ựến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm trong ngành may mặc nó bao gồm cả phần mẫu mã sản phẩm. Thể hiện trên cả bình diện ựẹp và bền. Sản phẩm ựẹp là sản phẩm thời trang, phù hợp với truyền thống văn hoá, cách ăn mặc của người tiêu dùng. Xu thế khoa học công nghệ phát triển như vũ bão hiện nay yêu cầu công ty phải luôn có chiến lược, tầm nhìn trong việc ựầu tư máy móc thiết bị. Chỉ có ựầu tư ựổi mới máy móc thiết bị thì mới có thể nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phắ, tăng năng suất lao ựộng, từ ựó tăng khả năng cạnh tranh của công ty. đổi mới công nghệ không chỉ ựổi mới máy móc thắết bị mà còn ựổi mới nhận thức, kỹ năng và phương pháp sản xuất, ựể thực hiện nâng cao chất lượng sản phẩm ựáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Về cơ cấu tổ chức công ty hiện ựang bố trắ theo chức năng: Phòng tài chắnh kế toán, phòng kế hoạch thị trường, phòng tổ chức, văn phòng, phòng kỹ thuật và chất lượng, các xắ nghiệp sản xuất...
Từ cách bố trắ này thông tin từ trên xuống, từ dưới lên nhiều khi bị chậm, bị bưng bắt, hoặc sai lệch ựi không còn chuẩn xác nhằm có lợi cho người cung cấp thông tin dẫn ựến các quyết ựịnh của nhà quản lý không thực sự ựạt hiệu quả như mong muốn.
đặc biệt khi cung cấp những thông tin cho ựối tác là khách hàng gây rất nhiều những phiền hà, vì khả năng giao tiếp, văn hoá ứng xử của từng người
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 116
khác nhau, khách hàng, Tổng giám ựốc lại muốn có thông tin từ sản xuất, các phòng ban chức năng lại phải gọi từng người phụ trách ở các khâu lên ựể nắm bắt thông tin.
Chắnh vì vậy công ty nên chuyển chọn nhóm nhân viên có trình ựộ ngoại ngữ (gọi là nhóm Merchandicer) ựể làm nhiệm vụ sâu chuỗi, kết nối, nắm bắt các thông tin bắt ựầu từ khi nguyên phụ liệu về ựến cảng ựến khi nhập kho- xuất xuống sản xuất- hoàn thiện ựóng gói và xuất hàng xuống cảng trả khách, hoàn thiện chứng từ thanh toán với khách hàng.
đi ựôi với việc cải tiến về năng suất và chất lượng sản phẩm, nhóm này giúp cho khách hàng nước ngoài sẽ yên tâm về nguồn hàng ựưa vào sản xuất tại Công ty may đáp Cầu, khách hàng yên tâm về chất lượng sản phẩm, về thời gian giao hàng, về thông tin trong quá trình sản xuất, hàng sản xuất ựến ựâu? vật tư thế nào? có thể hoàn thiện ựược ựúng lịch giao hàng ựã ựược ký kết hay không? Quy trình sản xuất ựó lút nào ựang bị tắc nghẽn, nguyên nhân do ựâu... ựặc biệt về văn hoá ứng xử với khách hàng sẽ ựược cải thiện, sự hài lòng của khách hàng sẽ ựược nâng cao và từ ựó khách hàng sẽ gắn bó với công ty hơn.
4.4.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực sản xuất sản phẩm xuất khẩu.
Ngày nay nhân sự là vấn ựề ựược rất nhiều các chuyên gia và các nhà lãnh ựạo quan tâm, chúng ta không thể bỏ nhiều tỷ ựồng ựể xây dựng nhà máy, mua sắm máy móc thiết bị hiện ựại, nhưng bộ máy quản lý ựiều hành kém năng lực, tập thể người lao ựộng trực tiếp sản xuất không thành thạo, trình ựộ tay nghề không cao thì không thể hoạt ựộng có hiệu quả. Chắnh vì vậy nên ựầu tư kinh phắ một cách thoả ựáng và cụ thể cho khâu ựào tạo. đặc biệt kế hoạch ựầu tư thời trang với chương trình ựào tạo ngang tầm với các nước tiên tiến ựể ựưa ra thị trường các sản phẩm có chất lượng mang yếu tố cạnh tranh cao.
- đối với bộ phận thiết kế: Hoạt ựộng thiết kế mẫu mã sản phẩm là một trong những hoạt ựộng quan trọng bậc nhất của doanh nghiệp sản xuất hàng may mặc. Xu hướng thị trường thay ựổi nhanh chóng, việc không nắm bắt ựược xu
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 117
hướng ựó ựồng nghĩa với việc sản phẩm sản xuất ra không bán ựược. Trong ựiều kiện hiện nay nhu cầu may mặc hướng về cái ựẹp, hợp mốt, không hướng nhiều hoặc ắt về bền. Chắnh vì vậy sản phẩm có bán ựược hay không là nhờ phần lớn ở khâu thiết kế và tạo dáng sản phẩm. để nâng cao khả năng thiết kế mẫu mã ựa dạng hoá sản phẩm thì phải chăm lo ựến ựội ngũ thiết kế. Sản phẩm may mặc là sản phẩm mang tắnh mốt rất cao. Mẫu mã là yếu tố vô cùng quan trọng ảnh