Là việc nghiên cứu và ựánh giá nhu cầu, mong muốn của người tiêu thụ. Các thông tin của giai ựoạn phân tắch khách hàng có thể cần thiết cho việc phát triển các nhiệm vụ có hiệu quả.
g. Sản xuất
Chức năng sản xuất trong hoạt ựộng kinh doanh bao gồm tất cả những hoạt ựộng nhằm biến ựổi ựầu vào thành hàng hóa và dịch vụ.
Bao gồm các chức năng cơ bản sau:
- Quy trình: Liên quan ựến việc thiết kế hệ thống sản xuất, việc lựa chon công nghệ, cách bố trắ các ựiều kiện làm việc, sắp xếp, ựịnh vị các thiết bị, cân ựối dây truyền...
- Công suất: Quyết ựịnh mức sản lượng tốt nhất ựối với doanh nghiệp - Chất lượng: bảo ựảm doanh nghiệp sản xuất ra những hàng hóa, dịch vụ có chất lượng cao.
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 27
h. Phân phối
Cũng là thành phần chủ yếu của marketing. đó là những hoạt ựộng làm cho sản phẩm có thể tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Công ty phải hiểu rõ, tuyển chọn và liên kết những nhà trung gian ựể cung cấp sản phẩm ựến thị trường mục tiêu một cách có hiệu quả.
o.Thông tin
Thông tin liên kết tất cả các chức năng trong kinh doanh với nhau. Nó là nền tảng của mọi tổ chức. Thông tin biểu hiện những bất lợi hay lợi thế cạnh tranh chủ yếu.
Mục ựắch của hệ thống thông tin là nhằm cải tiến các hoạt ựộng ở một công ty bằng cách nâng cao chất lượng của các quyết ựịnh quản trị. Một hệ thống thông tin có hiệu quả sẽ thu nhập, mã hóa, lưu trữ, tổng hợp và ựưa ra thông tin nhằm trả lời những câu hỏi về chiến lược và tổ chức quản trị. Hệ thống thông tin là nguồn chiến lược quan trọng, theo dõi các thay ựổi của môi trường, hỗ trợ cho việc thực hiện, ựánh giá, kiểm soát các chiến lược.