3.3 CÁC GIẢI PHÁP VI MÔ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG THẺ THANH
3.3.6 Mở rộng việc ứng dụng thẻ thanh toán trên nhiều lĩnh vực
Thẻ thanh toán do các ngân hàng phát hành trong nước với hai chức năng là rút tiền và thanh toán. Về mặt thanh toán, mặc dù các ngân hàng đã cố gắng phát triển mạng lưới thanh toán của mình nhưng việc thanh tốn bằng thẻ của khách hàng cũng chỉ gói gọn ở những mặt hàng tiêu dùng, chưa thanh tốn được các chi phí thiết yếu như: tiền điện, tiền nước, tiền xăng dầu hay tiền điện thoại. Việc mở rộng các tiện ích trong thanh toán bằng thẻ sẽ giúp cho người sử dụng thấy sự tiện ích của thẻ thanh tốn mang lại và nhanh chóng tham gia sử dụng thẻ. Các ngân hàng cần chú trọng hợp tác với các đơn vị cung ứng dịch vụ hàng hoá để mở rộng phạm vi sử dụng thẻ trong thanh toán như:
+ Thanh toán tiền điện: sử dụng hàng tháng và tiền nước cho cơng ty cấp nước bằng thẻ.
+Thanh tốn tiền điện thoại cố định hàng tháng hoặc điện thoại di động bằng thẻ tại các bưu điện, các chi nhánh ngân hàng và mở rộng việc thanh toán tại các đại lý nhận thanh toán và thanh toán trên mạng các chi phí trên.
+Thẻ thanh tốn có chức năng điện thoại công cộng. Cũng tương tự như những ứng dụng trong thanh tốn trên, thẻ có chức năng thanh tốn chi phí khi sử dụng điện thoại cơng cộng là các loại thẻ ghi nợ hoặc tín dụng. Khách hàng sử dụng thẻ để gọi điện thoại tại các hộp điện thoại công cộng trên đường. Thông tin về khách hàng sẽ được máy đọc của buồng điện thoại ghi nhận và truyền về cho ngân hàng xử lý, trừ tiền trực tiếp vào tài khoản của khách hàng.
+Kết hợp thẻ thanh toán với thẻ Internet phone, khách hàng sử dụng thẻ thanh toán truy cập vào mạng internet hoặc truy cập vào những trang chủ của các công ty cung cấp dịch vụ điện thoại internet thực hiện cuộc gọi của mình. Chi phí sẽ được trừ trực tiếp vào thẻ thanh toán khách hàng đang sử dụng. Đây cũng là một hình thức kết hợp tiện ích sản phẩm dịch vụ khác vào sản phẩm thẻ thanh toán nhằm gia tăng những dịch vụ cộng thêm cho khách hàng.
Ngoài việc mở rộng các ứng dụng thanh toán trong nhiều lĩnh vực cho thẻ thanh tốn, để gia tăng những tiện ích cộng thêm cho người sử dụng thẻ, các ngân hàng phát hành thẻ cũng cần phải nghiên cứu để đa dạng tiện ích cộng thêm cho người sử dụng thẻ như:
+Ứng dụng kết hợp trong y tế: tích hợp thơng tin bệnh án của bệnh nhân vào sản phẩm thẻ và qua đó, mỗi khi khách hàng sử dụng thẻ để thanh tốn ứng trước chi phí khám chữa bệnh, thơng tin bệnh án của khách hàng được tích hợp trong thẻ sẽ thông báo cho bệnh viện biết tiền sử của bệnh trạng của bệnh nhân để bệnh viện nắm rõ và có phương pháp cũng như cách thức điều trị phù hợp. Như vậy, thẻ thanh toán cũng đã trở thành một hồ sơ bệnh án theo dõi bệnh tình của chủ thẻ kỹ lưỡng hơn và giúp cho chủ thẻ cũng như bệnh nhân dễ dàng quản lý, kiểm tra và theo dõi cơn bệnh
+Kết hợp thẻ thanh toán thành thẻ bảo hiểm y tế, thẻ bảo hiểm nhân thọ hoặc phi nhân thọ. Cũng tương tự như việc kết hợp thẻ trong lĩnh vực y tế, thẻ được kết hợp trong lĩnh vực bảo hiểm y tế, bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ cũng sẽ được
tích hợp thơng tin khách hàng trên thẻ để các tổ chức bảo hiểm có thể nắm vững thơng tin khách hàng từ đó đưa ra những quyết định hoặc tư vấn phù hợp hơn.
+Mở rộng hình thức thanh toán thẻ qua mạng, đặc biệt là các sản phẩm thẻ nội địa. Liên kết với các công ty bán hàng qua mạng như siêu thị, các nhà phân phối sản phẩm hàng tiêu dùng, cụ thể như liên kết với các siêu thị lớn. Việc liên kết này chẳng những tăng thêm tiện lợi cho khách hàng mà cịn góp phần gia tăng doanh số cho các đối tác.