Qua phân tích thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng, chúng ta cĩ thể thấy cịn
nhiều bất cập trong cách thức tổ chức các hoạt động của cơng ty.
Các hoạt động của chuỗi cung ứng bị chia cắt ra thành nhiều bộ phận riêng biệt, thiếu một cơ chế rõ ràng cho việc kết nối các hoạt động này trở thành “chuỗi”và vận hành xuyên suốt các hoạt động của Cơng ty. Việc chia tách này vơ tình làm này sinh
ra hiện tượng cục bộ trong mỗi bộ phận, điều này làm giảm hiệu quả hoạt động của
doanh nghiệp.
Các nhân viên hoạch định đơn đặt hàng luơn thay đổi thời gian của đơn hàng,
với lý do là cĩ thay đổi từ phía khách hàng. Nĩi cách khác, thơng tin của các nhân viên hoạch định cập nhật hơn so với thơng tin của hệ thống hoạch định, do đĩ việc
khơng tuân theo hệ thống là cần thiết để đáp ứng các mục tiêu hiệu quả giao hàng. Cịn bộ phận hoạch định phân bổ năng lực sản xuất cho từng nhĩm sản phẩm
khác nhau. Bộ phận này phải đáp ứng các yêu cầu thay đổi liên tục về mức độ ưu tiên. Sự xáo trộn này ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, do phải thay đổi liên tục kế hoạch sản xuất để đáp ứng các ưu tiên mới nhất - một cách làm việc hồn tồn khơng hiệu
quả.
Qua kiểm tra, xem xét cĩ một số điều chỉnh xuất phát từ yêu cầu thay đổi của
khách hàng, thì phần lớn lại do các nhân viên lên kế hoạch chủ định “đánh lừa” hệ
thống để bảo đảm ưu tiên cao hơn cho những đơn hàng mà họ quản lý.
Việc hoạch định chuỗi cung ứng hiệu quả sẽ khơng bao giờ xảy ra nếu các bộ
phận kinh doanh cứ hối thúc, cịn các nhân viên hoạch định thì chạy theo kết quả để giành được phần thắng. Để khắc phục điều này, theo tác giả nên hợp nhất quy trình
hoạch định được tối ưu hĩa ở cấp độ cao nhất trong chuỗi cung ứng, thay vì chạy theo các yêu cầu của các bộ phận kinh doanh khác nhau , nhằm cĩ một cơ cấu gọn nhẹ, linh hoạt, cĩ khả năng phản ứng nhanh với những biến đổi của mơi trường.
Hình 3.1 : Mơ hình Chuỗi Cung Ứng tích hợp
Giám đốc chuỗi cung ứng Quản lý mua hàng Quản lý đơn hàng Thực hiện đơn hàng Sản xuất
Qua mơ hình, chúng ta thấy rằng cách tổ chức này gọn nhẹ hơn mơ hình cũ, thống nhất được các hoạt động và chức năng của chuỗi cung ứng trong một bộ phận, điều này sẽ giúp chuỗi cĩ đủ khả năng và phạm vi hoạt động để thực hiện nhiệm vụ
trên cả ba lĩnh vực là quản lý nhà cung ứng, quản lý hoạt động nội bộ và quản lý
khách hàng. Cách làm này sẽ giúp chuỗi tìm hiểu tốt hơn những nhu cầu của khách hàng, nắm bắt nhanh những thay đổi trong khả năng cung ứng để cĩ thể thực hiện kịp thời những điều chỉnh trong nội bộ, tránh những lỗ hổng trong trao đổi thơng tin, đồng thời thuận lợi hơn trong triển khai các chiến lược hoạt động của cơng ty và của
chuỗi cung ứng.
Mơ hình này cho phép bộ phận quản lý đơn hàng được thực thi bởi các bộ phận cĩ liên quan là bán hàng, hoạch định nguồn cung, sản xuất và mua hàng. Qua việc
phân tích số liệu bán hàng hiện tại, thơng tin về khuyến mại theo từng tuần để bộ phận này cĩ những điều chỉnh kế hoạch chuỗi cung ứng kịp thời.