Chất lượng sản phẩm với giá cả cạnh tranh, ổn định được khách hàng đặc biệt quan tâm. Và vai trị của các nhà cung cấp là rất quan trọng để đảm bảo đáp ứng cho nhu cầu của khách hàng vì cĩ nguồn nguyên liệu đầu vào tốt mới cĩ thể làm ra sản
phẩm cĩ chất lượng, cĩ nhà cung cấp chiến lược mới cĩ thể đảm bảo được giá bán ổn
định tạo điều kiện cho Cơng ty xây dựng được một cơ cấu giá thành hợp lý, lâu dài.
Vì vậy, việc xây dựng các chính sách phát triển các nhà cung cấp là điều cần thiết bằng những hành động cụ thể sau:
Tạo những chính sách ưu đãi đối với các nhà cung cấp cĩ quá trình hoạt động tốt và lâu dài :
Với các nhà cung cấp đã cĩ quan hệ hợp tác lâu dài và họ đã thực hiện tốt các đơn hàng đã ký, Cơng ty cần cĩ những chính sách ưu đãi đặc biệt nhằm thắt chặt mối
quan hệ đồng thời tạo sự tin tưởng lẫn nhau trong quá trình hoạt động.
Ký hợp đồng: thiết lập các hợp đồng dài hạn cho một số các mặt hàng, dịch vụ với các nhà cung cấp cĩ năng lực tốt, cĩ kinh nghiệm về mặt hàng, dịch vụ đĩ. Như vậy, cơng ty cũng tiết kiệm được chi phí, thời gian, nhân lực trong việc tổ chức lại
đấu thầu.
Tiếp tục tìm kiếm và phát triển các đối tác mới nhằm tạo sự cạnh tranh
Việc tìm kiếm và phát triển các nhà cung cấp mới cũng là điều cần thiết phải làm
để tạo sự cạnh tranh lành mạnh giữa các nhà cung cấp, tránh xảy ra trường hợp độc
quyền, làm giá … của các nhà cung cấp. Tuy nhiên, đối với các đối tác mới, Cơng ty cần phải nghiên cứu thật kỹ về hồ sơ nguồn gốc cơng ty, tư cách pháp nhân, doanh số bán, thị trường đang hoạt động. Việc lựa chọn các đối tác mới cũng tùy thuộc vào
từng loại hàng hĩa, thiết bị, dịch vụ mà Cơng ty cần đặt mua.
Xây dựng các nhĩm mặt hàng chiến lược để phát triển nhà cung cấp tiềm năng
Việc phát triển các nhà cung cấp tiềm năng là một vấn đề cần được thực hiện nhanh chĩng vì nĩ sẽ giúp cho Cơng ty thu được nhiều ưu đãi như giá cả, thời hạn giao
hàng, chất lượng…Muốn vậy, cần làm tốt các bước sau:
Bước 1: Xác định các nhĩm vật tư, hàng hố cần phát triển: cần tập trung vào các nhĩm thiết bị, vật tư, hàng hố, dịch vụ cĩ gía trị mua hàng cao (đậu phộng, bột,dầu thực vật, đường, vận tải- giao nhận..).
Bước 2: Xác định các nhà cung cấp cho những nhĩm mặt hàng trên dựa trên quá trình làm việc từ trước tới nay, đồng thời tìm kiếm thêm một số đối tác mới để so
sánh và tạo sự canh tranh về giá cả và chất lượng
Bước 3: Đánh giá lại quá trình thực hiện hợp đồng đối với những đối tác cũ và
nghiên cứu đánh giá các hoạt động kinh doanh đối với đối tác mới (giấy tờ văn bản,
tham quan gặp gỡ lãnh đạo…)
Bước 4: Chọn lựa những nhà cung cấp tốt nhất về tất cả mọi phương diện và tiến hành ký hợp đồng dài hạn với những mục tiêu cĩ lợi nhất cho mình và cho đối tác.
Đặc biệt chú ý về giá cả, thời hạn giao hàng…với các đơn hàng khẩn cấp vì giá cả của
những đơn hàng sẽ là rất cao nếu ta khơng qui định trước.
Bước 5: Theo dõi quá trình thực hiện các hợp đồng, đơn hàng và rút ra những
kinh nghiệm cho thời gian kế tiếp sao cho đạt hiệu quả tối ưu trong quá trình quản trị chuỗi cung ứng của Cơng ty .
Thường xuyên kiểm tra đánh giá hoạt động của các nhà cung cấp để tiếp
tục phát triển các nhà cung cấp cĩ uy tín và điều chỉnh kịp thời các thiếu sĩt
Việc kiểm tra đánh giá hoạt động của các nhà cung cấp cĩ thể được làm qua quá trình theo dõi thực hiện các đơn hàng, tuy nhiên, chúng sẽ khơng đưa ra những nhận xét về ưu khuyết điểm khái quát và chung nhất cho từng nhà cung cấp trong một (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
chuỗi thời gian dài.
Tác giả đề xuất cần xây dựng một bảng tiêu chí đánh giá nhà cung cấp
Bảng 3.1: Bảng đề xuất tiêu chí đánh giá nhà cung cấp
Chất lượng : 40 %
Mục tiêu Điểm Tiêu chuẩn
Hàng bị loại bỏ và khơng phù hợp (80%) 4 3 2 1 0
Khơng cĩ chuyến hàng nào bị loại hoặc khơng phù hợp Khơng quá 5% chuyến hàng khơng phù hợp
>5-10% chuyến hàng khơng phù hợp >10-20% chuyến hàng khơng phù hợp >20% chuyến hàng khơng phù hợp Khả năng tiến hành (20%) 4 3 2 1 0
Ít hơn 1% chuyến hàng ngồi tầm giới hạn kiểm sốt Khơng quá 5% chuyến hàng ngồi tầm giới hạn kiểm sốt 5-10% chuyến hàng ngồi tầm giới hạn kiểm sốt
10-20% chuyến hàng ngồi tầm giới hạn kiểm sốt >20% chuyến hàng ngồi tầm giới hạn kiểm sốt
Giao hàng (40%)
Mục tiêu Điểm Tiêu chuẩn
Số lượng (30%) 4 3 2 1 0
Tất cả các chuyến hàng đều đủ số lượng Khơng quá 5% chuyến hàng khơng đủ số lượng >5-10% chuyến hàng khơng đủ số lượng >10-20% chuyến hàng khơng đủ số lượng >20% chuyến hàng khơng đủ số lượng
Thời gian (20%) 4 3 2 1 0
Tất cả chuyến hàng đều đúng thời hạn
Khơng quá 5% chuyến hàng khơng đúng thời hạn >5-10% chuyến hàng khơng đúng thời hạn >10-20% chuyến hàng khơng đúng thời hạn >20% chuyến hàng khơng đúng thời hạn Giấy tờ, chứng chỉ (40%) 4 3 2 1 0
Tất cả các chuyến hàng đều cĩ chứng từ đầy đủ và đúng Khơng quá 5% chuyến hàng cĩ lỗi về chứng từ
>5-10% chuyến hàng cĩ lỗi về chứng từ >10-20% chuyến hàng cĩ lỗi về chứng từ >20% chuyến hàng cĩ lỗi về chứng từ Điều kiện giao
hàng (10%) 4 3 2 1 0 Tất cả các chuyến hàng khơng bị đỗ vỡ
Khơng quá 5% chuyến hàng bị đổ vỡ, hư hỏng >5-10% chuyến hàng bị đổ vỡ, hư hỏng >10-20% chuyến hàng bị đổ vỡ, hư hỏng >20% chuyến hàng bị đổ vỡ, hư hỏng
Các chính sách cĩ liên quan (20%)
Mục tiêu Điểm Tiêu chuẩn
Giải quyết các vấn đề phát sinh (70%) 4 3 2 1 0
Phản hồi và giải quyết sự cố trong vịng 03 ngày Phản hồi và giải quyết sự cố trong vịng 04-07 ngày Phản hồi sự cố trong vịng 03 ngày
Phản hồi sự cố trong vịng 04- 07 ngày Khơng cĩ sự phản hồi để giải quyết sự cố Chính sách giảm giá (30%) 4 2 0
Cĩ chính sách giảm giá đặc biệt, tỷ lệ cao Cĩ chính sách giảm giá nhưng tương đối thấp Khơng cĩ chính sách giảm giá
Căn cứ vào bảng điểm và tỷ lệ , ta cĩ thể tính điểm cụ thể cho từng tiêu thức và tính điểm tổng cộng và đây được coi là mức để đánh giá quá trình thực hiện hợp đồng của mỗi nhà cung cấp trong một khoảng thời gian được xem xét.
Tổng hợp các điểm trong từng thời kỳ và đưa lên đồ thị sẽ cho ta biết xu hướng thực hiện hợp đồng của các nhà cung cấp. Qua đĩ, giúp cho ta cĩ những biện pháp kịp thời đối với những nhà cung cấp mà xu hướng đồ thị đi xuống, đồng thời cĩ những
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});