Chương 1 : Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của NHTM
3.2 Các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV trong
3.2.2.1 Đối với Chính phủ
− Trước hết, Chính phủ cần phải nhanh chĩng cải cách các doanh nhiệp nhà nước, tạo ra sân chơi bình đẳng hơn cho các doanh nghiệp. Cụ thể, việc CPH các DNNN là chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước trong quá trình đổi mới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam qua đĩ tăng cường năng lực cạnh tranh của nền kinh tế trong quá trình hội nhập nhưng thời gian qua tiến độ CPH diễn ra chậm trễ với nhiều nguyên nhân gây ảnh hưởng lớn đến mục tiêu của Chính phủ. Việc bảo hộ cho khu vực DNNN là nguyên nhân chính gây ra nợ khĩ địi, nợ xấu, nợ q hạn tại các NHTMQD cao. Chính vì vậy, Chính phủ cần phải kiên quyết đẩy mạnh tiến trình CPH, phối hợp với các Ban, Ngành liên quan giải quyết các vướng mắc tạo thuận lợi cho việc CPH, nếu khơng thì việc cải thiện năng lực cạnh tranh của nền kinh tế nĩi chung và các NHTM nĩi riêng sẽ khĩ thực hiện.
− Thứ hai, hồn thiện hệ thống pháp luật nĩi chung và hệ thống pháp luật ngành ngân hàng nĩi riêng nhằm tạo mơi trường pháp lý hồn chỉnh, an tồn đảm bảo tính thống nhất và đồng bộ, phù hợp với thơng lệ và chuẩn mực quốc tế. Đẩy nhanh tiến độ ban hành Luật cạnh tranh và kiểm sốt độc quyền, đưa luật này trở thành cơng cụ để Chính phủ kiểm sốt hoạt động cạnh tranh; xây dựng mới Luật Bảo hiểm tiền gửi, Luật Giám sát an tồn hoạt động ngân hàng; hồn thiện các quy định về thanh tốn khơng dùng tiền mặt và các quy định về các nghiệp vụ và dịch vụ ngân hàng mới (quản lý ngân quỹ, quản lý danh mục đầu tư, các dịch vụ uỷ thác, các sản phẩm phái sinh, dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ thuê mua tài chính…); xây dựng khung pháp lý cho các tổ chức mới hoạt động mang tính hỗ trợ cho hoạt động của NHTM và tổ chức tín dụng như Cơng ty thu hồi nợ thuê, Cơng ty mua bán nợ…
− Thứ ba, thống nhất quan điểm xác định rõ và cụ thể về lộ trình mở cửa tài chính. Tự do hĩa tài chính phải được thực hiện sau cùng, sau khi đã thực hiện cải cách cơ cấu và tự do hĩa thương mại. Nếu cĩ được lộ trình hội nhập tài chính thích hợp sẽ đảm bảo hệ thống tài chính hội nhập hiệu quả, tăng năng lực cạnh tranh mà khơng bị vướng vào dạng khủng hoảng tài chính-ngân hàng khác nhau.
− Thứ tư, khẩn trương hồn thiện hoạt động của thị trường tiền tệ và hoạt động của thị trường chứng khốn theo hướng thị trường vận hành tự do, hạn chế tối đa dùng các cơng cụ hành chính để điều hành thị trường kinh tế.
Riêng đối với BIDV, để đẩy mạnh tiến trình CPH cần cĩ những kiến nghị cụ thể đến Chính phủ là:
− Nhanh chĩng xem xét và phê duyệt phương án CPH chi tiết của BIDV. Tạo điều kiện cho BIDV lựa chọn được đối tác chiến lược trong và ngồi nước phù hợp với tình hình hoạt động của BIDV nhất.
− Cho phép BIDV tiến hành lựa chọn nhà đầu tư nước ngồi theo phương thức đàm phán thỏa thuận trực tiếp với các nhà đầu tư tiềm năng; đàm phán, thỏa thuận về giá bán cổ phần, thời hạn nắm giữ tối thiểu với các nhà đầu tư chiến
− Chấp thuận cho BIDV để lại phần vốn thặng dư do phát hành cổ phiếu lần đầu ra cơng chúng để tăng vốn nhà nước tại BIDV nhằm tăng năng lực tài chính tiếp tục triển khai xây dựng BIDV theo mơ hình tập đồn tài chính.
3.2.3.2 Đối với NHNN và các cơ quan chức năng khác
• Ngân hàng nhà nước
− Là cơ quan quản lý trực tiếp tồn bộ hoạt động của hệ thống NHTM, NHNN cần tiếp tục nâng cao năng lực quản lý điều hành. Từng bước đổi mới cơ cấu tổ chức, quy định lại chức năng, nhiệm vụ nhằm nâng cao hiệu quả điều hành vĩ mơ, nhất là việc thiết lập, điều hành chính sách tiền tệ quốc gia và trong quản lý, giám sát hoạt động của các trung gian tài chính.
− Nhanh chĩng hồn thiện và đưa vào sử dụng các cơng cụ điều hành gián tiếp theo cơ chế thị trường và thơng lệ quốc tế và tiến tới xố bỏ sử dụng các cơng cụ điều hành trực tiếp, nhất là các biện pháp hành chính trong điều hành chính sách tiền tệ và hoạt động ngân hàng.
− Phối hợp với Bộ Tài chính tham gia xây dựng và phát triển đa dạng thị trường vốn, san sẻ bớt gánh nặng cung cấp vốn hiện nay mà các NHTM đang gánh vác.
− Nhanh chĩng xin Chính phủ hỗ trợ đẩy nhanh tiến trình CPH các NHTMQD nhằm tạo điều kiện cho các ngân hàng hoạt động an tồn và hiệu quả.
• Cơ quan chức năng khác
− Bộ Tài chính cần cĩ kế hoạch và giải pháp cấp vốn cho các NHTMQD phù hợp với tốc độ tăng trưởng của từng ngân hàng, nâng cao hệ số an tồn vốn của các NHTMQD, đồng thời ban hành các chuẩn mực kế tốn mới phù hợp với thơng lệ quốc tế, thực hiện kiểm tốn báo cáo tài chính doanh nghiệp, cơng khai minh bạch tài chính của các doanh nghiệp tạo điều kiện cho sự phát triển của thị trường chứng khốn.
Phối hợp với các ban, ngành khác tạo hành lang pháp lý an tồn, đồng bộ hỗ trợ cho hoạt động của ngân hàng, tạo mơi trường kinh doanh thơng thống
cho các NHTM trong nước phát huy được hết thế mạnh và thích nghi nhanh chĩng mơi trường cạnh tranh khi hội nhập.
− Bộ tư pháp, Tịa án cần thực hiện nhanh hơn các đơn khởi kiện, quyết định thi hành án đối với các trường hợp gian lận, khơng trả nợ ngân hàng nhằm hỗ trợ ngân hàng thu hồi nợ được nhanh hơn.
Riêng đối với BIDV, những kiến nghị với các cơ quan này là:
− NHNN phối hợp với các ban, ngành thành lập đồn thanh tra, kiểm tra vấn đề nợ tồn đọng. Cĩ giải pháp chỉ đạo cụ thể để giải quyết các khĩ khăn, vướn mắc hiện nay đối với các khoản nợ khĩ thu hồi và phức tạp làm ảnh hưởng đến quan hệ tín dụng giữa BIDV với khách hàng.
− Ưu tiên cấp đủ vốn thanh tốn các khoản nợ nhỏ, tồn đọng kéo dài để doanh nghiệp trả nợ cho BIDV khi CPH và cho phép BIDV bán nợ để xử lý.
− Ban hành bộ khung pháp lý về hoạt động của Tập đồn kinh tế nĩi chung và Tập đồ Tài chính-ngân hàng nĩi riêng, đồng thời ban hành quy định cụ thể về thành lập và hoạt động của Tập đồn ngân hàng BIDV.
KẾT LUẬN CHƯƠNG III
Hội nhập là cạnh tranh và bình đẳng và Việt Nam đang làm điều đĩ, vì thế BIDV – một doanh nghiệp Việt Nam cũng phải làm điều đĩ. Và muốn thành cơng, BIDV phải chuẩn bị trang bị cho mình cả điều kiện cần và đủ để cạnh tranh, để hội nhập mà khơng cảm thấy thua thiệt ngay từ khi mới bước vào cuộc chơi là cần thiết.
Trên cơ sở lý luận đã trình bày kết hợp phân tích, đánh giá thực tế năng lực cạnh tranh của BIDV dựa trên hệ thống các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh và các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của một NHTM, ta đã thấy được khá rõ bức tranh tồn cảnh hoạt động của BIDV: điểm mạnh, điểm yếu, những ràng buộc cần tháo bỏ nhanh chĩng và cùng đưa ra những giải pháp cụ thể để khắc phục nhược điểm và tiếp tục pháp huy ưu thế hiện cĩ.
KẾT LUẬN
Hình thành và phát triển qua hơn 50 năm, BIDV đã từng bước khẳng định được vị trí của mình trên thương trường và gĩp phần đáng kể vào sự phát triển của nền kinh tế đất nước. Đứng trước xu thế hội nhập tồn cầu, Việt Nam đã gia nhập WTO, đã và đang thực hiện các cam kết mở cửa hội nhập, đĩ là cơ hội nhưng cũng là thách thức chung của kinh tế đất nước, với vị trí và vai trị của mình trong nền kinh tế, BIDV phải tự mình hồn thiện và nâng cao năng lực cạnh tranh để nắm bắt được cơ hội và vượt qua thách thức, phát triển bền vững trong bối cảnh hội nhập. Đĩ là giải pháp và cũng là nhiệm vụ của hệ thống ngân hànng Việt Nam-sợi dây thần kinh của nền kinh tế.
Nghiên cứu đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV” chủ yếu tập trung vào phân tích những điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động, trong năng lực cạnh tranh của BIDV để cĩ cái nhìn chính xác và khách quan, đồng thời kết hợp giữa lý luận và thực tiễn để đưa ra những giải pháp và kiến nghị gĩp phần nâng cao sức cạnh tranh của BIDV trong bối cảnh hội nhập.
Do thời gian nghiên cứu cĩ hạn và bản thân khơng cĩ nhiều kinh nghiệm nên luận văn khơng tránh khỏi những hạn chế. Rất mong nhận được sự gĩp ý chân thành của Quý Thầy Cơ và bạn đọc để luận văn hồn thiện hơn.
TÊN NGÂN HÀNG MỨC VỐN CSH
Citigroup – Mỹ 58.448 Mizuho Financial Group – Nhật 40.498
HBSC Holding - Anh 35.074
Bank China 21.916
Agricultural Bank of China 16.435
China Construction Bank 12.955
National Australia Bank 10.452
Kookmin Bank - Korea 7.737
ANZ bank Group – Australia 6.231
Commonwealth bank group - Australia 5.411
DBSBank of Singapore 4.833
State Bank of India 4.104
Bank of Taiwan 3.478
Các ngân hàng Khu vực Asian
Bình quân một số ngân hàng lớn nhất 8.000
Bình quân một số ngân hàng trung bình 1.000
Các NHTM Việt Nam
Vốn của 5 NHTMNN 2.087
Vốn bình quân của 1 NHTMNN 385
Vốn của tất cả các NHTMCP Việt Nam 325
Vốn bình quân của 1 ngân hàng liên doanh 17
Sản phẩm Tiền gởi Tài khoản thanh tốn; Tiền gởi cĩ kỳ hạn; Tiền gởi tiết kiệm (khơng kỳ hạn; bậc thang; dự thưởng; “ổ trứng vàng”; rút dần); Kỳ phiếu; trái phiếu coupon; Chứng chỉ tiền gởi dài hạn.
Sản phẩm Tín dụng Cho vay cá nhân (hỗ trợ nhu cầu nhà ở; mua ơ tơ…); Cho vay các tổ chức kinh tế (theo mĩn; theo hạn mức; tài trợ xuất khẩu; tài trợ dự án; thi cơng xây lắp…) Sản phẩm và dịch vụ kinh
doanh tiền tệ Giao dịch giao ngay; giao dịch kỳ hạn tiền tệ; Nghiệp vụ hốn đổi tiền tệ. Sản phẩm tài trợ thương
mại Chuyển tiền đến/đi; Nhờ thu hối phiếu trơn; Phát hành hối phiếu; Phát hành thư tín dụng (L/C); Thơng báo/Xác nhận L/C; L/C chuyển nhượng; Nhờ thu kèm chứng từ hàng nhập/xuất; Thơng báo/xác nhận bảo lãnh; Bảo lãnh nhân hàng; Chiết khấu; Thanh tốn séc du lịch.
Dịch vụ chuyển tiền Chuyển tiền đi/đến trong nước; Chuyển tiền kiều hối E-Banking Thẻ ATM; Thẻ Etrans 365+; Thẻ vạn dặm; Thẻ
Power; Dịch vụ gởi, nhận tin nhắn tự động (BSMS); Dịch vụ homebanking.
Dịch vụ ngân quỹ Thu hộ tại doanh nghiệp; Thu đổi tiền cũ, hỏng; Kiểm đếm tiền tại trụ sở ngân hàng; Kiểm định tiền thật giả. Sản phẩm và dịch vụ khác Gĩp vốn và liên doanh-liên kết trong và ngồi nước;
Cung cấp các dịch vụ đầu tư chứng khốn thơng qua Cơng ty chứng khốn BIDV (BSC); làm ngân hàng chỉ định thanh tốn chứng khốn cho trung tâm giao dịch 2 Chứng khốn TP.HCM; Cho thuê tài chính thơng qua Cơng ty Cho thuê tài chính BIDV (BLC); Bảo hiểm phi nhân thọ thơng qua Cơng ty bảo hiểm BIDV (BIC); Tư vấn tài chính và đầu tư; Làm ngân hàng đại lý cho vay tài trợ ủy thác đối với các nguồn vốn hỗ trợ phát triển trong nước và quốc tế; Các dịch vụ chi trả tiền lương.
Việt Nam (BIDV) so với các Ngân hàng thương mại quốc doanh khác trong bối cảnh kinh tế đất nước thời hội nhập. Anh/Chị vui lịng cho biết đánh giá/nhận
xét của mình theo các nội dung dưới đây:
Anh/Chị cĩ biết về các NHTMQD dưới đây?
Tên ngân hàng Cĩ Khơng
Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV)
Ngân hàng Nơng nghiệp& Phát triển nơng thơn Việt Nam (Agribank) Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (VCB)
Ngân hàng Cơng thương Việt Nam (ICB)
Nếu tất cả các câu trả lời là Cĩ thì tiếp tục trả lời các câu hỏi kế tiếp. Ngược
lại, cĩ một câu trả lời là Khơng thì dừng lại.
PHẦN I: THƠNG TIN CÁ NHÂN:
Câu 1: Nghề nghiệp hiện tại của Anh/Chị:
Kế tốn Cơng nhân
Kỹ sư Nội trợ
Nhà kinh doanh Khác (xin vui lịng ghi rõ:……………) Câu 2: Trình độ học vấn của Anh/Chị:
Trên đại học Đại học
Tốt nghiệp phổ thơng (12/12) Chưa tốt nghiệp phổ thơng. Câu 3: Độ tuổi hiện tại của Anh/Chị:
Dưới 25 tuổi Từ 25 tuổi đến dưới 35 tuổi Từ 35 tuổi đến dưới 50 tuổi Trên 50 tuổi
PHẦN II: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTMQD:
Anh/Chị vui lịng sử dụng thang điểm từ 1 đến 4 dưới đây (cho câu 1 đến câu 6) với các mức đánh giá sau:
BIDV (Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam) 1 2 3 4 Agribank (Ngân hàng Nơng nghiệp & Phát triển nơng thơn VN) 1 2 3 4
VCB (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam) 1 2 3 4
ICB (Ngân hàng Cơng thương Việt Nam) 1 2 3 4
Câu 2: Anh/Chị vui lịng đánh giá về sự đa dạng cũng như các tiện ích của các sản phẩm dịch vụ của các NHTMQD sau?
BIDV (Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam) 1 2 3 4 Agribank (Ngân hàng Nơng nghiệp & Phát triển nơng thơn VN) 1 2 3 4
VCB (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam) 1 2 3 4
ICB (Ngân hàng Cơng thương Việt Nam) 1 2 3 4
Câu 3: Anh/Chị vui lịng nhận xét về trình độ cũng như thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên các NHTMQD sau?
BIDV (Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam) 1 2 3 4 Agribank (Ngân hàng Nơng nghiệp & Phát triển nơng thơn VN) 1 2 3 4
VCB (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam) 1 2 3 4
ICB (Ngân hàng Cơng thương Việt Nam) 1 2 3 4
Câu 4: Anh/Chị vui lịng nhận xét về sự thuận tiện khi giao dịch với hệ thống mạng lưới chi nhánh của các NHTMQD sau?
BIDV (Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam) 1 2 3 4 Agribank (Ngân hàng Nơng nghiệp & Phát triển nơng thơn VN) 1 2 3 4
VCB (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam) 1 2 3 4
Agribank (Ngân hàng Nơng nghiệp & Phát triển nơng thơn VN) 1 2 3 4
VCB (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam) 1 2 3 4
ICB (Ngân hàng Cơng thương Việt Nam) 1 2 3 4
Câu 6: Anh/Chị vui lịng nhận xét về hoạt động Marketing của các NHTMQD sau:
BIDV (Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam) 1 2 3 4 Agribank (Ngân hàng Nơng nghiệp & Phát triển nơng thơn VN) 1 2 3 4
VCB (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam) 1 2 3 4
ICB (Ngân hàng Cơng thương Việt Nam) 1 2 3 4
Câu 7: Anh/Chị vui lịng cho biết khi nhắc đến một NHTMQD, anh/chị sẽ nghĩ ngay
đến ngân hàng nào sau đây: (chỉ chọn 1, đánh X để chọn)
BIDV (Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam)
Agribank (Ngân hàng Nơng nghiệp & Phát triển nơng thơn VN) VCB (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam)
ICB (Ngân hàng Cơng thương Việt Nam)
Câu 8: Sức mạnh tài chính của NHTMQD nào dưới đây giúp Anh/Chị an tâm về hiệu quả
và tính an tồn cho đồng vốn gởi vào ngân hàng: (chỉ chọn 1, đánh X để chọn): BIDV (Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam)
Agribank (Ngân hàng Nơng nghiệp & Phát triển nơng thơn VN) VCB (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam)
Agribank (Ngân hàng Nơng nghiệp & Phát triển nơng thơn VN) 1 2 3 4
VCB (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam) 1 2 3 4
ICB (Ngân hàng Cơng thương Việt Nam) 1 2 3 4
Câu 10: Anh/Chị hãy tự đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố sau từ A đến L ảnh
hưởng đến khả năng cạnh tranh của một ngân hàng (xếp theo thang điểm từ 1 đến 10: 1 là kém quan trong nhất; 10 là quan trọng nhất)
Yếu tố Mức độ quan trọng
A – Thị phần
B – Sức mạnh tài chính
C – Sản phẩm, dịch vụ (sự đa dạng, tiện ích) D – Mạng lưới chi nhánh
E – Đội ngũ nhân viên F – Chiến lược giá cả G – Chiến lược Marketing H – Cơng nghệ hiện đại K – Vị thế, thương hiệu L – Tổn thất tín dụng
1. TS. Nguyễn Vĩnh Thanh, Nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh
nghiệp Việt Nam trong hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Lao động-Xã hội, 2005.
2. Từ điển Bách khoa (1995), NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội.
3. Từ điển Thuật ngữ Kinh tế học (2001), NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội.
4. PGS-TS Trần Văn Tùng (2004), Cạnh tranh kinh tế-Lợi thế cạnh tranh quốc
gia-Chiến lược cạnh tranh của cơng ty, NXB Thế giới, Hà Nội.
5. Viện nghiên cứu và phổ biến tri thức bách khoa, Hà Nội (1988), Đại từ điển
kinh tế thị trường,
6. Michael Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội.
7. Bạch Thụ Cường (2002), Bàn về cạnh tranh tồn cầu, NXB Thơng tấn, Hà Nội.
8. Viện nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung Ương và Chương trình phát triển Liên Hợp Quốc (2002), Nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, NXB Giao thơng Vận tải, Hà Nội.
9. Các Mác (1978), Mác – Ăng Ghen tồn tập, NXB Sự Thật, Hà Nội.
10. Tơn Thất Nguyễn Thiêm (2005), Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: cạnh tranh
về giá trị gia tăng, định vị và phát triển doanh nghiệp, NXB TP.HCM.
11. PGS-TS. Nguyễn Thị Liên Diệp – Pham Văn Nam, Chiến lược và Chính
sách kinh doanh, NXB Thống kê, 2003.
12. Đại học Kinh tế quốc dân (2000), Các giải pháp nâng cao khả năng cạnh