Chương 1 : Cơ sở lý luận về sự thỏa mãn của người lao độ ng
1.2.2.4 So sánh ba mơ hình
Điểm tương đồng giữa ba mơ hình có thể được nhìn thấy rõ ở hình 1.2, tuy nhiên có những điểm khác biệt quan trọng. Maslow và Alderfer tập trung vào những nhu cầu nội tại của nhân viên, trong khi Herzberb còn nhận biết và tách biệt các điều kiện (nội dung cơng việc và hồn cảnh cơng việc) có thể đem đến sự thỏa mãn các nhu cầu. Nội dung của mơ hình của Maslow và của Herzberg chỉ ra rằng trong xã hội hiện đại, hầu hết cơng nhân đều có các nhu cầu ở cấp thấp đã được thỏa mãn rồi và họđang hướng đến nhu cầu ở cấp cao hơn và các yếu tốđộng viên. Trong khi đó Alderfer cho rằng khi nhu cầu các mối quan hệ và nhu cầu phát triển không được thỏa mãn, nhân viên sẽ bắt đầu lại từ nhu cầu tồn tại. Cuối cùng, cả ba mơ hình đều nêu lên rằng trước khi quyết định chế độ đãi ngộ, các nhà quản trị cần phải tìm hiểu, khám phá nhu cầu hoặc các nhu cầu nào đang chi phối nhân viên ở thời điểm đó.
Tóm tắt chương 1:
Chương 1 đã giới thiệu các khái niệm, lý thuyết liên quan đến sự động viên nhân viên, sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc và sự gắn kết của nhân viên đối với cơng ty. Vai trị của sự thỏa mãn đối với công việc và mối liên hệ giữa sự thỏa mãn đối với công việc với sự gắn kết đối với công ty cũng được làm rõ trong chương 1. Các yếu tố bản chất cơng việc có tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên và sự gắn kết với cơng ty được giới thiệu, đó là: bản chất cơng việc; lãnh đạo; tiền lương; phúc lợi; đào tạo – thăng tiến; đồng nghiệp; điều kiện làm việc. Ngoài ra, chương 1 cũng giới thiệu các đặc điểm cá nhân (tuổi; giới tính; trình độ; chức năng) sẽ dùng để kiểm định ảnh hưởng của các thuộc tính cá nhân đến sự thỏa mãn công việc cũng như sự gắn kết với công ty (sự nỗ lực; niềm tự hào; lịng trung thành).
Trên cơ sởđó, đề tài nghiên cứu xây dựng mơ hình nghiên cứu tổng quát để đo lường mức độ thỏa mãn của nhân viên công ty TNHH Decotex Việt Nam, qua đó đánh giá mức độ hài lịng của nhân viên tại cơng ty, sẽ được trình bày trong chương 2.
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH DECOTEX VIỆT NAM.