3.3. Giải pháp phát triển
3.3.4. Xây dựng chiến lược phát triển khách hàng và danh mục CTTC
Về chiến lược phát triển khách hàng
Xây dựng chiến lược phát triển khách hàng hợp lý để gia tăng số lượng khách hàng cho SBL cũng như đảm bảo tăng trưởng dư nợ CTTC bền vững là vấn đề trọng tâm mà SBL cần chú ý . Đối tượng khách hàng mục tiêu mà SBL nên hướng đến , bao gồm:
Tập trung mạnh vào hệ khách hàng chủ yếu của Cho th tài chính đó là các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang trong giai đoạn phát triển, tiềm năng phát triển còn lớn, mức độ cạnh tranh và đào thải thấp.
Bên cạnh các khách hàng vừa và nhỏ, SBL cần tiếp thị và mở rộng đến các đối tượng là các doanh nghiệp đang niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh, các cơng ty đại chúng để giới thiệu về sản phẩm CTTC với những điều kiện có khả năng cạnh tranh nhằm thu hút các khách hàng này.
Ngoài ra, cần tạo lập mối quan hệ với các doanh nghiệp xuất khẩu để tìm kiếm các dự án tốt nhằm giải ngân nguồn vốn USD vay từ các định chế tài chính nước ngồi như Ngân hàng Phát triển Châu Á, Quỹ đầu tư Norfund của NaUy.
Ngoài các đối tượng khách hàng là doanh nghiệp, SBL cũng cần chú trọng đến đối tượng khách hàng là cá nhân có thu nhập cao, có nhu cầu thuê tiêu dùng, chủ yếu là thuê xe ô tô để tăng tỷ trọng dư nợ đối với khách hàng cá nhân, phân tán rủi ro.
Về danh mục CTTC.
Việc xây dựng danh mục CTTC trong đó tập trung chủ yếu là danh mục cho thuê theo ngành nghề kinh doanh là việc làm cần thiết để đưa việc tăng trưởng dư nợ CTTC của SBL theo hướng an toàn, hiệu quả và bền vững.
Các ngành nghề ưu tiên đầu tư: tập trung vào các ngành nghề mà có tiềm năng phát triển cũng như nhu cầu đầu tư đổi mới máy móc thiết bị cịn lớn, trong đó bao gồm các ngành chủ yếu sau: Ngành in, ngành dệt may, da dày, vận tải, ngành sản xuất thức ăn chăn nuôi, ngành chế biến thủy hải sản, ngành xây dựng và cảng biển, ngành khai khoáng, ngành y tế, giáo dục, ngành nhựa.
Bên cạnh đó, sẽ xâm nhập vào những lĩnh vực, những phân khúc thị trường nhiều tiềm năng nhưng vẫn còn bỏ ngõ để tiên phong, chiếm lĩnh thị phần như cho thuê xe máy, máy móc thiết bị văn phịng như máy photocopy, máy fax, máy in, máy vi tính, đèn chiếu, máy móc thiết bị y tế, các thiết bị công nghệ thông tin.