3.4. Các giải pháp thực hiện
3.4.4.Các giải pháp về Marketing
3.4.4.1 Chú trọng nghiên cứu thị trường
Để thực việc tiếp thị hiệu quả, ngành thang máy Việt nam nên thành lập một bộ phận chuyên trách việc nghiên cứu thị trường về nhu cầu khách hàng, bộ phận này có thể nằm chung với cơ quan nghiên cứu và phát triển kỹ thuật của các Viện nghiên cứu, ….
Việc nghiên cứu về thị trường thang máy ở Việt nam có thể được thực hiện bằng cách phối hợp với các bộ phận nghiên cứu của các doanh nghiệp sản xuất thang máy trong nước, kết hợp với các kết quả nghiên cứu của sinh viên thuộc các khoa chuyên ngành cơ khí, thiết bị tự động hố của các trường Đại học Bách khoa, Kỹ thuật,… Ngồi ra, cũng có thể sử dụng các cơng ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp để thực hiện việc nghiên cứu thị trường thang máy trong nước.
3.4.4.2. Thực hiện chiến lược Marketing-Mix (4P) ở mỗi doanh nghiệp
* Về sản phẩm
- Đảm bảo chất lượng ổn định của sản phẩm và dịch vụ thông qua việc chú trọng hoạt động nghiên cứu phát triển khoa học công nghệ.
- Ban hành bộ tiêu chuẩn kỹ thuật đối với sản phẩm thang máy hoàn chỉnh , chi tiết , phù hợp với điều kiện ở Việt nam .
- Tăng cường và chú trọng các hoạt động về dịch vụ như : bảo trì, sửa chữa thiết bị thang máy. Thiết lập các đường dây nóng để phục vụ và giải quyết các vấn đề về sự cố của thang máy.
* Về giá cả
- Tận dụng các ưu thế về nguồn tài nguyên, thiết bị sản xuất trong nước và nguồn nhân công lao động giá rẻ ở trong nước, chúng ta có thể thực hiện các chính sách giá cạnh tranh với hàng nhập khẩu từ nước ngồi để nhằm duy trì lợi thế của mình về mặt giá.
71
* Về phân phối
- Thiết lập các kênh thông tin bao gồm các cộng tác viên như: Kiến trúc sư, Công ty tư vấn thiết kế, Công ty xây dựng,… để cập nhật thơng tin và cung cấp các đặc tính kỹ thuật của thang máy cho việc thiết kế và xây dựng các tòa nhà cao tầng.
- Thiết lập hệ thống bán hàng và bảo trì, sửa chữa thang máy ở tất cả các tỉnh thành trong cả nước để có thể đáp ứng nhanh chóng nhu cầu phát triển ở các vùng trong cả nước.
* Về Chiêu thị
- Chú trọng các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, định kỳ tổ chức các hội thảo với khách hàng , các nhà tư vấn thiết kế, các kiến trúc sư,…để nhận biết những yêu cầu từ phía khách hàng , nâng cao khả năng đáp ứng khách hàng cao hơn.
- Thành lập kênh thơng tin chính thức của ngành như: thiết kế website chung cho cả ngành để cung cấp thơng tin cho báo chí và xã hội về hoạt động của ngành.
- Thành lập hiệp hội ngành thang máy Việt nam để cùng nhau bàn bạc, trao đổi kinh nghiệm về quản lý, kỹ thuật, ứng dụng công nghệ.