CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.2 Nghiên cứu định lượng
2.2.1 Phương pháp chọn mẫu và đối tượng khảo sát
Phương pháp chọn mẫu phi xác suất với cách lấy mẫu theo định mức dựa vào các đặc tính kiểm sốt: năm học, khoa chun ngành. Bên cạnh đó, để tiến hành phân tích hồi qui tốt nhất cỡ mẫu thu thập được tính theo số biến quan sát trong mơ hình, với tiêu chuẩn số mẫu phải gấp từ 5-10 lần số biến quan sát (Hair et al, 1995).
Trong nghiên cứu này có 25 biến quan sát với số mẫu được chọn gấp từ 5-10 lần số biến sẽ là từ 125 mẫu trở lên. Do trong q trình khảo sát sẽ có những mẫu khơng hợp lệ, do vậy để đảm bảo được có được kích thướt mẫu đủ lớn và phù hợp, tăng kích thướt khảo sát dự phòng lên 352 mẫu. Đối tượng khảo sát là sinh viên hệ cao đẳng chính qui đang học tại Trường Cao Thắng.
19
Bảng 2.1: Phân bố mẫu nghiên cứu
STT Ngành Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
1 Cơng nghệ kỹ thuật Cơ khí 11 17 21
2 Công nghệ kỹ thuật Cơ điện tử 6 8 11
3 Cơng nghệ kỹ thuật Ơtơ 19 20 23
4 Công nghệ kỹ thuật Điện – Điện tử 20 23 29
5 Công nghệ kỹ thuật Điều khiển và Tự động hố
4 7 9
6 Cơng nghệ Kỹ thuật nhiệt 4 5 6
7 Công nghệ kỹ thuật Điện tử - Truyền thông
15 11 10
8 Công nghệ thông tin 8 14 18
9 Kế toán 12 10 11
Tổng 99 115 138
2.2.2 Phương pháp phân tích dữ liệu
Phần mềm SPSS 18.0 được dùng để phân tích dữ liệu trong tài liệu này với việc sử dụng các kỹ thuật thống kê như kiểm định các giả thuyết thống kê, phân tích nhân tố, phân tích hồi qui, phân tích ANOVA, …Các bước xử lý số liệu bằng SPSS như sau:
Hình 2.3: Quy trình phân tích dữ liệu bằng SPSS
Làm sạch dữ liệu
Kiểm tra độ tin cậy Cronbach’s Alpha Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Phân tích hồi qui
Kiểm định mơ hình và điều chỉnh
20
2.2.3 Thang đo
Sử dụng trên nền tảng thang đo của Nha Nguyễn và Le Blanc cùng với những kết quả khám phá trong nghiên cứu định tính để xây dựng thang đo sơ bộ. Sử dụng thang đo Likert 5 điểm để đo lường các biến quan sát, với 5= hoàn toàn đồng ý, 4= đồng ý, 3= bình thường, 2= khơng đồng ý, 1= hồn tồn khơng đồng ý. Các thành phần thang đo cụ thể như sau:
Thang đo giá trị chức năng - Functional value (want satisfaction)
1. Bằng tốt nghiệp Trường Cao Thắng cho phép tôi kiếm việc làm lương phù hợp. 2. Bằng tốt nghiệp Trường Cao Thắng cho phép tơi kiếm việc làm có tính ổn định
cao.
3. Tôi tin rằng kiến thức học được tại Trường Cao Thắng giúp tôi thăng tiến trong nghề nghiệp.
4. Tơi tin rằng nhà tuyển dụng thích nhận sinh viên Trường Cao Thắng.
Thang đo giá trị hiểu biết - Epistemic value (knowledge)
1. Tôi học được nhiều điều mới từ các môn học tại Trường Cao Thắng. 2. Tôi được trang bị kiến thức chuyên ngành cả về lý thuyết và thực hành. 3. Chương trình đào tạo của Trường Cao Thắng đã trang bị kiến thức sát thực tế. 4. Quá trình học tập tại Trường Cao Thắng giúp tơi hồn thiện bản thân về nhiều
mặt.
Thang đo giá trị hình ảnh – Image value
1. Tơi đã nghe những điều tốt đẹp về Trường Cao Thắng.
2. Uy tín của Trường Cao Thắng đã nâng cao giá trị tấm bằng tốt nghiệp của tôi. 3. Danh tiếng của Trường Cao Thắng có ảnh hưởng tốt đến giá trị tấm bằng tốt
nghiệp của tơi.
4. Các doanh nghiệp có ấn tượng tốt về Trường Cao Thắng. 5. Gia đình tin rằng Trường Cao Thắng đào tạo có chất lượng.
Thang đo giá trị cảm xúc - Emotional value
1. Tôi hài lịng về chun ngành mà tơi đang học.
2. Tôi cảm thấy đầu tư 3 năm học tại Trường Cao Thắng để có được tấm bằng là xứng đáng.
3. Tôi cảm thấy ngành tôi đang học rất thú vị. 4. Tôi tự tin là sinh viên Trường Cao Thắng.
21
Thang đo giá trị xã hội - Social value
1. Tơi hạnh phúc hơn khi có nhiều bạn bè trong lớp học.
2. Tôi nhận thấy việc học tập tại đây thú vị hơn khi có nhiều bạn bè đến từ nhiều vùng quê.
3. Hoạt động xã hội của nhà trường kiến cho việc học tập rất thú vị. 4. Làm việc nhóm ảnh hưởng tích cực lên chất lượng học tập của tôi.
Thang đo sự tiếp cận
1. Khi sinh viên gặp vấn đề về thủ tục hành chính thì cán bộ quản lý quan tâm giải quyết.
2. Nhân viên hành chính lưu trữ hồ sơ sinh viên chính xác và trung thực. 3. Nhân viên hành chính thể hiện thái độ làm việc tích cực hướng về sinh viên. 4. Nhân viên hành chính giao tiếp lịch sự nhã nhặn với sinh viên.
Thang đo biến phụ thuộc
Nếu bạn được yêu cầu cho điểm đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo Trường Cao đẳng Kỹ thuật Cao Thắng trên thang điểm 5, bạn sẽ cho điểm.