2.1. Thực trạng hoạt động của các ngân hàng thƣơng mại ViệtNam
2.1.2.3. Hoạt động cung cấp dịch vụ
Trong những năm gần đây, các NHTM Việt Nam vẫn đang hoạt động kinh doanh trên cơ sở q thiên về tín dụng, cịn các hoạt động dịch vụ thì cũng ít nhiều ln ăn theo tín dụng, thu nhập từ các dịch vụ của các NTHM mặc dù có tăng về quy mơ nhƣng lại giảm dần về tỷ trọng trong tổng thu nhập chỉ đạt dƣới 7% tổng thu nhập, trong khi thu nhập từ việc cung cấp dịch vụ của các ngân hàng nƣớc ngoài chiếm 40-60% tổng thu nhập. Một NHTM đƣợc coi là tiên tiến khi mà thu nhập từ các hoạt động dịch vụ phải trên 30% tổng thu nhập của NHTM. Theo thống kê sơ bộ, các NHTM Việt Nam chỉ mới cung cấp đƣợc trên 100 dịch vụ khác nhau, trong khi các ngân hàng nƣớc ngoài đã thực hiện trên 3000 dịch vụ. Sự thiều đa dạng của các loại sản phẩm dịch vụ đã hạn chế rất nhiều đến nguồn thu nhập cũng nhƣ hiệu
quả kinh doanh của các NHTM Việt Nam, và cũng hạn chế một khối lƣợng lớn khách hàng với nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính của NHTM.
Bảng 2.6: Thu nhập từ hoạt động dịch vụ so vớ tổng doanh thu của các NHTM
NNTMNN STT Chỉ tiêu 2008 2009 2010 2011 2012 1 Thu nhập HĐ dịch vụ 3,835 5,277 8,323 9,128 9,260 2 Tốc độ tăng TNHDDV 37.60% 57.72% 9.68% 1.44% 3 Tổng doanh thu 118,490 112,372 155,272 237,094 241,256 4 TNHDDV/DT 3.24% 4.70% 5.36% 3.85% 3.84% NNTMCP STT Chỉ tiêu 2008 2009 2010 2011 2012 1 Thu nhập HĐ dịch vụ 3,357 5,676 7,538 10,582 7,144 2 Tốc độ tăng TNHDDV 69.06% 32.80% 40.38% -32.49% 3 Tổng doanh thu 73,439 81,209 132,201 227,536 232,185 4 TNHDDV/DT 4.57% 6.99% 5.70% 4.65% 3.08%
Đơn vị tính: Tỷ đồng Nguồn: Tác giả tổng hợp từ BCTC của các NHTM