2.6 Đánh giá hệ thống XHTD doanh nghiệp nội bộ của Eximbank
2.6.3.1 Nguyên nhân chủ quan
- Trình độ, năng lực của bộ phận xây dựng và bộ phận trực tiếp triển khai cịn nhiều hạn chế, cụ thể là:
+ Đối với bộ phận xây dựng hệ thống chỉ tiêu phân tích: Hệ thống XHTD doanh nghiệp áp dụng tại Eximbank được xây dựng dựa trên sự tham gia của các bộ phận: Bộ phận chuyên trách (cán bộ của phịng quản lý rủi ro tín dụng Hội sở), chuyên gia tư vấn, Trung tâm cơng nghệ thơng tin. Đây là những “chuyên gia” cĩ kinh nghiệm, trình độ quản lý dự báo tốt. Tuy nhiên, trong quá trình xây dựng hệ thống chỉ tiêu phục vụ cho cơng tác XHTD rất khĩ khăn cho các bộ phận xây dựng
chỉ tiêu này trong việc đưa ra hệ thống chỉ tiêu đầy đủ, chi tiết, khoa học nhưng lại phải cân nhắc tính khả thi và mức chi phí cĩ thể chấp nhận được. Mặt khác, do số lượng ngành và các nhĩm ngành nhiều mà nếu chia nhỏ từng nhĩm ngành để đảm bảo kết quả XHTD cĩ độ chính xác cao thì ta lại phải tiếp tục xây dựng các tiêu chí chấm điểm mới cho từng nhĩm ngành chia nhỏ này. Đĩ là một khối lượng cơng việc khổng lồ , địi hỏi phải tốn nhiều thời gian và cơng sức. Vì vậy, Eximbank chỉ mới xây dựng cho mình những chỉ tiêu chung nhất và phân loại theo các nhĩm ngành nghề cơ bản trong cơng tác chấm điểm và XHTD.
+ Đối với đội ngũ tổ chức triển khai XHTD
CBTD là người trực tiếp thực hiện XHTD doanh nghiệp, do đĩ địi hỏi người phân tích XHTD phải vừa là cĩ trình độ chun mơn giỏi, kiến thức thực tế rộng và khả năng linh hoạt nhạy bén với những thơng tin mới, những thay đổi trong chính khách hàng của mình. Tuy nhiên, thực tế tại Eximbank cho thấy, số lượng đội ngũ cán bộ tín dụng trẻ khơng nhiều nên khả năng nhạy bén và linh hoạt hạn chế; kinh nghiệm thực tế ít, hầu hết các CBTD chỉ am hiểu sâu về một vài lĩnh vực nào đĩ. Do đĩ, việc XHTD doanh nghiệp tại Eximbank cịn nhiều khĩ khăn.
Mặt khác, cán bộ tín dụng là người trực tiếp đảm nhận tất cả các khâu cơng việc từ khi nhận hồ sơ đến khi quyết định từ chối hay đồng ý cho vay. Đĩ là một khối lượng cơng việc lớn mà việc quy định hạn mức thời gian 03 ngày CBTD phải hồn tất tất cả các khâu cơng việc trên là quá hạn hẹp, thời gian ít sẽ tăng nguy cơ sai sĩt, rủi ro đạo đức cĩ thể xảy ra. Điều đĩ ảnh hưởng đến độ chính xác của kết quả xếp hạng doanh nghiệp.
Cán bộ tín dụng vẫn chưa coi trọng cơng tác đánh giá lại kết quả XHTD hàng năm, đặc biệt đối với những khách hàng trả lãi và gốc đầy đủ trong thời gian quan hệ với ngân hàng thì được xem là quan hệ tín dụng tốt, do đĩ việc đánh giá lại khách hàng nhiều khi chỉ mang tính hình thức.
- Chi nhánh chưa xây đựng được bộ phận chuyên hỗ trợ cho cơng tác XHTD doanh nghiệp, CBTD khi cĩ thắc mắc trong quá trình triển khai xếp hạng chỉ cĩ thể tham khảo đồng nghiệp hoặc tự mình tìm hiểu giải đáp những thắc mắc.