Các sàn giao dịch bất động sản là cầu nối giữa doanh nghiệp và các nhà đầu tư. Mục đích của việc giao dịch bất động sản qua sàn là để tăng tính minh bạch và thuận lợi cho cho các bên mua bán bất động sản. Các sàn giao dịch ngoài việc phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về tổ chức, hoạt động của sàn cũng phải tuân theo yêu cầu của pháp luật, đồng thời cần áp dụng các biện pháp để tạo nền tảng cho quá trình nâng cao chất lượng dịch vụ tại các sàn giao dịch và nâng cao uy tín của sàn. Sự cạnh tranh dịch vụ sẽ trở thành một thách thức thực sự đối với mỗi sàn giao dịch. Sàn nào muốn có lượng giao dịch thành cơng cao buộc phải cập nhật thông tin đầy đủ hơn, kèm thêm nhiều dịch vụ hỗ trợ khác như tư vấn, định giá, đấu giá, đảm bảo tính pháp lý của bất động sản, của giao dịch bằng công chứng, làm cầu nối vay vốn, cung cấp các dịch vụ liên quan đến thủ tục hành chính, có mức phí cạnh tranh. Để tạo được niềm tin cho khách hàng, thông tin do các sàn giao dịch cung cấp phải đầy đủ và chính xác bao gồm các thơng tin tài chính của doanh nghiệp bất động sản có sản phẩm đăng ký giao dịch tại các sàn, thông tin chi tiết các dự án, tình hình pháp lý dự án. Để tạo điều kiện cho các nhà đầu tư tìm hiểu thơng tin về dự án, các sàn giao dịch cần xây dựng một hệ thống thông tin điện tử riêng cho từng sàn. Nhà đầu tư chỉ cần chọn dự án, tất cả những thông tin liên quan đến dự án và chủ đầu tư sẽ hiện ra (báo cáo tài chính của doanh nghiệp, thơng tin dự án…). Việc này giúp các nhà đầu tư có thể chủ động tìm kiếm thơng tin, đồng thời giúp các sàn giao dịch bất động sản giảm bớt đội ngũ nhân sự phục vụ cung cấp thông tin cho khách hàng. Hiện tại, ở Việt Nam chỉ có một số ít sàn giao dịch làm được việc này, trong đó có sàn giao dịch bất động sản Vincom. Sàn giao dịch bất động sản Vincom có diện tích 1.000m2, khơng chỉ đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn của Bộ Xây dựng, mà cịn được
hình sàn giao dịch bất động sản của các nước tiên tiến. Ngoài ra, sàn giao dịch bất động sản Vincom cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tiện ích mới, hấp dẫn, phù hợp với quy định của Pháp luật, ít có tại các sàn nội địa như: Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản; Môi giới bất động sản; Tư vấn bất động sản.