9. Kết cấu luận văn
4.2. Giải pháp nâng cao chất lƣợng TTQT tại Ngânhàng No&PTNT KCN Tân
4.1. Định hƣớng phát triển TTQT của Agribank Chi nhánh KCN Tân Tạo Tạo
Trên cơ sở bám sát định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của cả Chi nhánh, Agribank Chi nhánh KCN Tân Tạo đã xây dựng định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế trong thời gian tới với những nét cơ bản như sau:
Thứ nhất, việc mở rộng các dịch vụ thanh toán quốc tế tại Agribank Chi
nhánh KCN Tân Tạo gồm mở rộng cung cấp các dịch vụ hiện có và phát triển các dịch vụ mới.
Thứ hai, ưu tiên phát triển các dịch vụ xuất phát từ nhu cầu và khả năng
của doanh nghiệp, cá nhân và điều kiện sẵn có của Agribank Chi nhánh KCN Tân Tạo; không dàn trải đều các nguồn lực cho tất cả các dịch vụ mà phải xác định, lựa chọn các dịch vụ chiến lược có ưu thế nhất, đạt hiệu quả cao nhất để mở rộng.
Thứ ba: phân loại khách hàng, chăm sóc, duy trì các khách hàng truyền
thống, nhất là các khách hàng lớn; phát triển các khách hàng mới, chú trọng đến các khách hàng doanh nghiệp tại các khu đô thị, khu công nghiệp, khu chế xuất...
4.2. Giải pháp nâng cao chất lƣợng TTQT tại Ngân hàng No&PTNT KCN Tân Tạo KCN Tân Tạo
4.2. Giải pháp nâng cao chất lƣợng TTQT tại Ngân hàng No&PTNT KCN Tân Tạo KCN Tân Tạo hưởng mạnh nhất đến chất lượng TTQT với hệ số beta bằng 0.318, yếu tố sự đảm bảo với hệ số beta =0.297. Vì vậy để nâng cao chất lượng TTQT trước hết cần phải chú trọng đến yếu tố tin cậy đáp ứng . Để làm được điều này thì vấn đề chính Ngân hàng phải chú ý chính là phát triển sản phẩm TTQT của ngân hàng và nâng cao chất lượng của thanh toán viên.