Tổng hợp ý kiến khảo sát nhân viên về áp dụng BSC và KPI

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu và ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng và chỉ số hiệu suất cốt yếu vào đánh giá nhân viên tại công ty cổ phần thương mại nguyễn kim (Trang 57 - 58)

(Nguồn: Nguyễn Kim)

TT Nội dung Tổng

điểm Điểm trung bình 1 Tơi đã có bản mơ tả công việc 450 4.5 2 Cơng việc của tơi có u cầu về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, …cụ

thể

320 3.20

3 Các mục tiêu/chỉ tiêu công việc của tôi được giao cụ thể 389 3.89 4 Tôi được hướng dẫn cụ thể công việc phải làm 337 3.37 5 Tơi có tham gia xây dựng bản mơ tả cơng việc của mình 211 2.11 6 Tơi có tham gia xây dựng các mục tiêu/chỉ tiêu của phịng ban/bộ phận

mình

185 1.85

7 Tôi hiểu rõ mục tiêu của công ty 276 2.76 8 Tơi hiểu rõ mục tiêu của phịng ban/bộ phận tôi đang công tác 425 4.25 9 Mục tiêu công việc của tôi được hoạch định dựa trên mục tiêu bộ phận và

mô tả công việc

395 3.95

10 Tôi được chủ động xây dựng kế hoạch hành động, mục tiêu công việc của mình

350 3.50

11 Người quản lý trực tiếp hỗ trợ tích cực cho tơi trong việc hoạch định mục tiêu cơng việc của mình

290 2.90

12 Tơi có đủ quyền hạn cần thiết để thực hiện cơng việc của mình 340 3.40 13 Tơi biết mình cần làm gì để đạt được mục tiêu cơng việc của mình 373 3.73 14 Những đề xuất về các vướng mắc trong công việc của tôi được công ty

giải quyết.

295 2.95

15 Tôi thường xuyên báo cáo kế hoạch hành động và các kết quả cơng việc hàng ngày của mình lên quản lý trực tiếp

270 2.70

16 Việc đánh giá nhân viên của nhân viên hiện nay được dựa trên các chỉ tiêu rõ ràng

400 4.00

17 Tôi ủng hộ việc đánh giá nhân viên phải dựa trên các tiêu chí cụ thể, đo lường được

460 4.60

18 Tơi thấy khó khăn trong việc thu thập thơng tin/dữ liệu để đánh giá nhân viên của mình

175 1.75

19 Tôi rất tin tưởng vào sự công bằng trong việc đánh giá nhân viên của cấp quản lý đối với tôi

400 4.00

20 Tôi được thông báo kết quả đánh giá nhân viên theo từng kỳ đánh giá 487 4.87 21 Kết quả đánh giá nhân viên của tôi được cấp quản lý phản hồi và giải

thích thỏa đáng

253 2.53

22 Tôi được thưởng (phạt) đúng với kết quả đánh giá nhân viên của mình 131 4.37 23 Tôi đã được đào tạo về chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs -Key Performance

Indicators)

245 2.45

24 Tôi thấy thuận tiện khi áp dụng KPIs vào đánh giá nhân viên 397 3.97 25 Đánh giá nhân viên theo KPIs giúp tôi cải thiện được kỹ năng làm việc và

năng suất làm việc của mình

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu và ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng và chỉ số hiệu suất cốt yếu vào đánh giá nhân viên tại công ty cổ phần thương mại nguyễn kim (Trang 57 - 58)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(150 trang)