2.5 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG PHƢƠNG THỨC TDCT
2.5.2.2 Những hạn chế còn tồn tại
Bên cạnh một số kết quả đã đạt được thì BIDV cũng cịn một số hạn chế trong công tác quản trị rủi ro trong phương thức TDCT:
Một là: BIDV chưa có phịng ban nào đầu mối chịu trách nhiệm chính trong cơng tác quản trị rủi ro trong phương thức TDCT.
Hiện tại, Khối quản trị rủi ro tại BIDV bao gồm Ban Quản trị rủi ro tín dụng, Ban Quản lý tín dụng và Ban Quản trị rủi ro thị trường và tác nghiệp. Nhìn chung, cơng tác quản trị rủi ro tại BIDV tập trung chủ yếu vào quản trị rủi ro tín dụng, quản lý rủi ro TTQT vẫn chưa có phịng ban nào là đầu mối chịu trách nhiệm chính. Việc quản trị rủi ro trong TTQT tại BIDV chưa thực sự được tổ chức một cách hệ thống, chặt chẽ và ít nhận sự quan tâm như vấn đề lợi nhuận, tăng trưởng doanh số, tìm kiếm khách hàng mới… Ý thức của nhân viên về rủi ro và phòng ngừa rủi ro chưa cao. Đây cũng là tình hình chung của các NHTM Việt Nam.
Thực tế, các NHTM Việt Nam mới bắt đầu thành lập bộ phận quản lý rủi ro gần đây với hoạt động cũng chỉ mang tính hình thức, chưa thực sự phát huy tác dụng. Trong khi đó các ngân hàng nướ c ngoài như HSBC có bô ̣ phâ ̣n này từ lâu và đươ ̣c tổ chức khá bài bản . Bộ phận này có nhiệm vụ phới hợp , đơn đớc nhắc nhở các phịng ban thực hiện báo cáo tự đánh giá rủi ro ; thu thâ ̣p thơng tin tởn thất định kì theo quy đi ̣nh; tổng hợp, lâ ̣p báo cáo về rủi ro , tởn thất; nghiên cứu, phân tích, đánh giá các thơng tin từ mơi trường bên trong và bên ngồi nhằm kịp thời báo cáo, cố vấn giúp cho cấp quản trị điều hành trong việc ra các quyết định phòng ngừa rủi ro.
Hai là: BIDV chưa có chiến lược quản trị rủi ro tổng thể mang tính dài hạn.
Trong mơ hình quản trị ngân hàng hiện đại, việc xây dựng một chiến lược quản trị rủi ro tổng thể mang tính dài hạn đóng vai trị quan trọng trong việc định hướng hoạt động của hệ thống quản trị rủi ro, đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả và đạt được những mục tiêu đề ra. Đối với BIDV hiện nay, chiến lược quản trị rủi ro đang được lồng vào một số văn bản về quy chế hoạt động và các văn bản quy định về chức năng nhiệm vụ của các phịng ban. Mặc dù các chính sách quản trị rủi ro trong hoạt động TTQT đã được đưa vào nhiều văn bản của BIDV nhưng một chiến lược tổng thể, chính thức và chuẩn hóa trong dài hạn vẫn chưa được BIDV xây dựng, áp dụng và phổ biến rộng rãi trong tồn hệ thống.
Ba là: Quy trình thanh tốn quốc tế bộc lộ một số hạn chế.
Từ cuối năm 2011, tất cả các hoạt động TTQT tại chi nhánh được tập trung về TTTN&TTTM xử lý tác nghiệp. Mặc dù mơ hình này giúp hội sở chính kiểm sốt rủi ro tác nghiệp của các chi nhánh nhưng lại làm việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng khơng được nhanh chóng, vì chi nhánh phải mất thời gian scan chứng từ, đăng nhập vào chương trình để chuyển về hội sở chính xử lý thay vì nhận chứng từ và trực tiếp xử lý như trước đây. Hơn nữa, do TTTN&TTTM không trực tiếp tiếp xúc khách hàng, khơng tận mắt nhìn chứng từ mà chỉ qua bản scan của chi nhánh nên không tránh khỏi việc mất thời gian trao đổi giữa TTTN&TTTM và chi nhánh để xác thực thông tin giao dịch một cách chính xác. Có những trường hợp chứng từ có nhiều bản chính và các bản chính có chỗ khác nhau thì TTTN&TTTM cũng khơng thể kiểm sốt được vì chi nhánh chỉ scan một bản gửi cho TTTN&TTTM, do đó khó tránh khỏi sai sót. Bên cạnh đó, do khơng trực tiếp tác nghiệp và tâm lý ỷ lại TTTN&TTTM nên trình độ nghiệp vụ của các cán bộ TTQT tại chi nhánh bị mai một. Do không trực tiếp xử lý nên nhiều khi chi nhánh khơng nắm bắt được thấu đáo tình trạng LC, bộ chứng từ dẫn tới trả lời cho khách hàng không được chính xác, mất thời gian trao đổi, hỏi TTTN&TTTM về bộ chứng từ để trả lời khách hàng. Mạng thông tin trao đổi giữa chi nhánh và TTTN&TTTM hay bị lỗi gây chậm trễ trong xử lý nghiệp vụ cho khách hàng, làm giảm uy tín của ngân hàng.
Trước khi tập trung hoá, rủi ro phát sinh chủ yếu do cán bộ BIDV chưa tuân thủ quy trình, quy định, quy tắc và tập quán quốc tế, quá trình tác nghiệp tại chi nhánh, các trường hợp giả mạo lừa đảo, rủi ro từ phía các ngân hàng đối tác. Sau khi tập trung hoá, các rủi ro trên được hạn chế bớt, tuy nhiên phát sinh một số tình huống mới như rủi ro trong quá trình phối hợp thực hiện giao dịch giữa chi nhánh và TTTN&TTTM, rủi ro phát sinh khi TTTN&TTTM chỉ làm việc với bản sao của chứng từ do chi nhánh gửi, bộ phận tác nghiệp và bộ phận tài trợ thương mại tách rời nhau, mỗi bộ phận phụ trách một khâu trong chuỗi nghiệp vụ phát sinh.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Trong chương 2, tác giả giới thiệu tổng quan về BIDV , về tình hình hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh và hoạt động TTQT nói chung, vị trí hoạt động TTQT bằng phương thức TDCT nói riêng tại BIDV. Tác giả đã đi sâu nghiên cứu các rủi ro trong phương thức TDCT, phân tích một số tình huống thực tế đã xảy ra tại BIDV. Qua đó, tác giả nhâ ̣n đi ̣nh các loa ̣i rủi ro chính , tìm ra nguyên nhân khách quan và chủ
quan của những rủi ro đó.
Tác giả cũng đã phân tích thực trạng quản trị rủi ro trong phương thức TDCT tại BIDV. Điều quan trọng hơn qua đó đã nêu lên được những kết quả đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại trong quản trị rủi ro TTQT của BIDV. Từ thực trạng và các hạn chế còn tồn tại, tác giả xin được đề xuất các giải pháp và kiến nghị để góp phần nâng cao năng lực quản trị rủi ro trong hoạt động TTQT nói chung cũng như phương thức TDCT nói riêng của BIDV.
CHƢƠNG 3
CÁC GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG PHƢƠNG THỨC TDCT TẠI BIDV