3.1 CÁC GIẢI PHÁP TỪ PHÍA BIDV
3.1.2 Giải pháp về hệ thống công nghệ thông tin
Có thể nói nếu yếu tố con người là được xem là yếu tố quan trọng hàng đầu, thì yếu tố cơng nghệ sẽ chiếm vị trí thứ hai, quyết định sự thành công của một ngân hàng. Trong thời kỳ bùng nổ thông tin như hiện nay, hiện đại hóa cơng nghệ thơng tin có ý nghĩa rất quan trọng, giúp BIDV có thể cạnh tranh được với các ngân hàng khác và hạn chế được rủi ro trong kinh doanh.
* Trang bi ̣ công nghê ̣ hiê ̣n đa ̣i để đảm bảo tốc đơ ̣ xử lý nhanh chóng, an toàn: - Trang bị hê ̣ thớng máy tính với tính năng hiện đại, đô ̣ bền cao, tốc đô ̣ xử lý nhanh. - Thườ ng xuyên cài đă ̣t , câ ̣p nhâ ̣t các phần mềm chống virus thông minh , mới nhất để đảm bảo an toàn dữ liê ̣u ngân hàng, tránh các sự cố máy tính do vi rus như xử lý châ ̣m, treo, mất dữ liê ̣u...
- Cài đặt các phần mềm thơng minh có thể tự động nhắc nhở , hiển thị ngày đến hạn thanh tốn LC, mơ ̣t sớ sai sót trong thao tác, có thể chiết x́t dữ liê ̣u báo cáo về các giao dịch LC hàng ngày để bộ phận kiểm tra , kiểm soát dễ theo dõi, quản lý...
* Thườ ng xuyên bảo trì , kiểm tra để ki ̣p thời phát hiê ̣n các tru ̣c tră ̣c k ỹ thuâ ̣t vì thực tế cho thấy hê ̣ thống công nghê ̣ thông tin cho dù hiê ̣n đa ̣i cũng vẫn thường xảy ra sự cố do bản thân thiết bi ̣, do ha ̣n chế về khả năng sử du ̣ng công nghê ̣ của cán bô ̣ hoă ̣c do sự tấn công phá hoa ̣i từ bên ngoài nhất là khi có sử du ̣ng hê ̣ thống ma ̣ng internet như bị virus từ các hacker tấn cơng…
* Hồn thiện chương trình mạng thơng tin trao đổi giữa chi nhánh và TTTN&TTTM, nhằm góp phần đẩy nhanh tốc độ giao dịch, hạn chế tình trạng mạng nội bộ bị lỗi gây chậm trễ trong xử lý nghiệp vụ cho khách hàng, làm giảm uy tín của ngân hàng.
* Nâng cao chất lượng ứng dụng công nghệ thông tin. Sử du ̣ng các cán bô ̣ cán bô ̣ công nghê ̣ thơng tin (IT) giỏi để có thể lắp đặt , sử du ̣ng các phần mềm , công nghê ̣ mới, hiê ̣n đa ̣i; Thường xuyên tổ chức các lớp tâ ̣p huấn về sử du ̣ng cô ng nghê ̣ thông tin cho toàn thể cán bộ cơng nhân viên BIDV để họ có thể sử dụng và tự xử lý một số tru ̣c tră ̣c kỹ thuâ ̣t nhanh chóng trước khi cần đến sự hỗ trợ của các cán bộ IT.
* Đào tạo, tuyển dụng cán bộ công nghệ thông tin giỏi về phầm mềm TTQT , có trách nghiệm trong việc xử lý trục trặc kỹ thuâ ̣t từ hê ̣ thống công nghê ̣ thông tin đảm bảo cho hệ thống công nghệ thông tin hoạt động thông suốt giảm thiểu thiê ̣t ha ̣i khi có sự cố công nghê ̣ thông tin xảy ra.