6. Điểm nổi bật của luận văn
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng tại BIDV-Chi nhánh
3.2.3.3. Tiêu chuẩn hóa cán bộ làm cơng tác tín dụng
Tín dụng là hoạt động chính mang lại lợi nhuận chủ yếu cho ngân hàng. Mặt khác, hoạt động tín dụng có hiệu quả hay khơng cịn phụ thuộc vào trình độ của nhân viên tín dụng. Do đó, để nâng cao hiệu quả hoạt động, BIDV-CN NAM SÀI GỊN cần có những biện pháp để góp phần cải thiện chất lƣợng đội ngũ CBTD. Cụ thể nhƣ:
– Việc đào tạo CBTD phải đƣợc coi là thƣờng xun. Bên cạnh đó cơng tác
tuyển dụng mới phải đảm bảo đúng quy trình, u cầu cơng viêc. ( phải đƣợc đào tạo chính quy, đúng chuyên ngành, có khả năng ngoại ngữ, tin học, có phẩm chất đạo đức, hiểu biết về xã hội và có khả năng giao tiếp)
– Công tác đào tạo cần tập trung vào một số vấn đề nhƣ tăng cƣờng hình
thức đào tạo tập trung, kết hợp hình thức tập huấn tại chỗ. Phát động phong trào tự học, tự nghiên cứu, tự nâng cao nhận thức, trình độ chun mơn, nghiệp vụ, tránh sự tụt hậu trƣớc sự thay đổi của nền kinh tế thị trƣờng, của công nghệ trong quá trình phát triển và hội nhập của ngân hàng.
– Có chính sách khen thƣởng cho các nhân viên tín dụng giỏi, có trình độ
nghiệp vụ tốt, có tinh thần trách nhiệm trong cơng việc nhằm động viên tinh thần, khuyến khích CBTD tránh xảy ra rủi ro đạo đức nghề nghiệp. Đồng thời cũng phải kiên quyết phê bình, kỷ luật và cuối cùng là sa thải đối với những CBTD sa sút về phẩm chất hoặc khơng có khả năng chun mơn gây ảnh hƣởng xấu đến công việc. Đành rằng rủi ro, thiệt hại trong cho vay là không thể tránh khỏi, thậm chí có trƣờng
hợp phải chấp nhận nhƣ rủi ro, tổn thất do thiên tai, dịch bệnh gây ra. Nhƣng nếu cán bộ, đặc biệt là cán bộ tín dụng nêu cao phẩm chất đạo đức, tinh thần trách nhiệm sẽ góp phần quan trọng hạn chế đƣợc rủi ro. Thực tế cho thấy, một số món vay lớn kém chất lƣợng, tồn đọng khơng có khả năng thu hồi và đang có nguy cơ bị mất trắng nhiều tỷ đồng đều xuất phát từ số cán bộ này. Vì vụ lợi, nhiều cán bộ đã nhận quà, nhận tiền của khách hàng mà buông lỏng quản lý, nên trong quá trình thẩm tra, xét duyệt cho vay, quản lý vốn vay không những không tuân thủ các quy định hiện hành mà còn dễ dãi, tạo kẻ hở cho khách hàng lợi dụng. Đã có chi nhánh ngân hàng thƣơng mại tuy sai phạm chỉ do một số ngƣời gây ra nhƣng tính chất nghiêm trọng, mức độ tổn thất thật nặng nề đến nỗi khó có khả năng tự bù đắp đƣợc. Trƣớc thực trạng này, thay vì phải làm rõ trách nhiệm, có biện pháp xử lý nhằm ngăn chặn, tránh tái phạm thì một số nơi không những chƣa quan tâm đến xử lý cá nhân có sai phạm mà cịn lạm dụng nguồn dự phòng để xử lý rủi ro. Phổ biến nhất là: khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp chƣa bị giải thể, phá sản nhƣng nợ tồn đọng của họ tại TCTD lại đƣợc xử lý rủi ro đƣa ra khỏi nội bảng, vì vậy khơng những sai quy định, phản tác dụng mà còn làm phát sinh tâm lý ỷ lại. Chính điều này đã làm cho một số cán bộ có sai phạm chủ quan, chƣa tích cực tìm biện pháp để khắc phục hậu quả do họ đã gây ra mà thƣờng chờ đợi sự cứu giúp từ cấp trên. Vì thế khoản vay này chƣa khắc phục đƣợc thì khoản vay khác cũng sai phạm tƣơng tự lại tiếp tục phát sinh làm cho tỷ lệ nợ xấu thực chất chiếm trong tổng dƣ nợ của một số TCTD luôn ở mức cao hơn rất nhiều so với mức cho phép.
Chính vì vậy u cầu mỗi cán bộ của TCTD phải luôn tự tu dƣỡng về phẩm chất đạo đức, nêu cao ý thức trách nhiệm công việc. Cán bộ ở cƣơng vị càng cao càng phải gƣơng mẫu trong việc thực hiện quy chế cho vay; quy định về bảo đảm tiền vay; quy định về phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phịng để xử lý rủi ro rín dụng trong hoạt động ngân hàng của các TCTD và các văn bản có liên quan khác. Có nhƣ vậy khơng những giữ vững đƣợc phẩm chất đạo đức mà ý thức trách nhiệm cũng đƣợc nâng lên, xử lý công việc hiệu quả hơn, khắc phục đƣợc tƣ tƣởng ỷ lại,
Ví dụ: Lại nói về sự sụp đổ của tập đồn Epco- Minh Phụng, quá trình điều tra cơ quan pháp luật đã phát hiện sự câu kết của cán bộ lãnh đạo trong ban giám đốc một số chi nhánh NHTM, trƣởng, phó phịng kinh doanh và cán bộ tín dụng đã tiếp tay cho tập đoàn Epco- Minh Phụng nhận đƣợc những khoản tín dụng rất lớn. Mặc dù sự câu kết này khơng đƣợc phát hiện trong q trình thanh tra, kiểm tra, nhƣng dấu hiệu xấu từ những khoản cho vay đối với tập đoàn này trƣớc thời điểm bùng phát đã đƣợc cảnh báo trong các đợt thanh tra, kiểm tra của Trụ sở chính các NHTM, của thanh tra NHNN. Tuy nhiên những cảnh bảo rủi ro từ khoản tín dụng với tập đồn này ít đƣợc chú ý và hậu quả của nó phải khắc phục sau rất nhiều năm.