“Chất lượng - Tăng trưởng bền vững - Hiệu quả - An toàn” hướng đến “Dẫn đầu xu thế” là mục tiêu, phương châm kinh doanh của Eximbank trong giai đoạn 2013 – 2015 định hướng 2020. Theo đó:
Chất lượng: Nâng cao chất lượng hoạt động thông qua việc thực hiện phân loại nợ xấu, phấn đấu trích đủ dự phịng rủi ro đối với tín dụng thương mại, tăng cường kiểm soát và hạn chế nợ xấu phát sinh, quản lý được các loại rủi ro khác: rủi ro về thanh khoản, rủi ro lãi suất… Nâng cao chất lượng sản phẩm cung ứng cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Tăng trưởng bền vững: Mở rộng và phát triển thị phần hoạt động dịch vụ, huy động vốn, đảm bảo tăng trưởng quy mô phù hợp với năng lực tài chính và khả năng kiểm sốt rủi ro. Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ, tập trung vào các dịch vụ phi ngân hàng , dịch vụ tài chính, đưa vào triển khai các sản phẩm, dịch vụ mới. Gắn tăng trưởng hoạt động dịch vụ với ứng dụng công nghệ hiện đại, tiếp tục mở rộng và phát triển các kênh phân phối
Hiệu quả: Nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động thông qua việc điều chỉnh cơ cấu tài sản nợ - tài sản có theo hướng phát triển hoạt động dịch vụ, hoạt động đầu tư vốn,…Tập trung vào những lĩnh vực, ngành nghề, địa bàn có khả năng sinh lời và nguồn thu tín dụng lớn, đảm bảo tăng trưởng nhưng an toàn và hiệu quả cao.
An tồn: Tiếp tục nâng cao năng lực tài chính, phấn đấu đạt các chỉ số an toàn vốn theo đúng quy định và hướng dần theo chuẩn mực quốc tế.