3.2. Vận dụng BSC trong đánh giá thành quả hoạt động tại công ty POS
3.2.1.2. Tầm nhìn và chiến lược phát triển của công ty
Xác định sứ mệnh, các giá trị cốt lõi, tầm nhìn và chiến lược của cơng ty như sau:
a. Sứ mệnh
Là nhà cung cấp dịch vụ dầu khí uy tín với chất lượng hàng đầu, là đối tác tin cậy trong ngành dầu khí. Phát triển kinh tế gắn với bảo vệ môi trường và an ninh quốc phòng. Người lao động được phát triển nghề nghiệp, có cuộc sống hạnh phúc.
b. Các giá trị cốt lõi
Coi uy tín và chất lượng là trên hết;
22
Paul R.Niven (2009), Thẻ điểm cân bằng, NXB Tổng Hợp TP.HCM, trang 174. 23
Paul R.Niven (2009), Thẻ điểm cân bằng, NXB Tổng Hợp TP.HCM, trang 174. 24
Paul R.Niven (2009), Thẻ điểm cân bằng, NXB Tổng Hợp TP.HCM, trang 174 25
Paul R.Niven (2009), Thẻ điểm cân bằng, NXB Tổng Hợp TP.HCM, trang 175. 26
Làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, uy tín, ln tự hồn thiện; Khơng bao giờ thỏa mãn;
Liên kết với đối tác uy tín và chun mơn cao;
Cung cấp dịch vụ uy tín và thỏa mãn yêu cầu của khách hàng.
c. Tầm nhìn
Cơng ty xác định tầm nhìn: Đến năm 2025, trở thành công ty hàng đầu về dịch vụ vận chuyển, lắp đặt, đấu nối, chạy thử và dịch vụ vận hành và bảo dưỡng cơng trình dầu khí tại Việt Nam và trong khu vực. Đủ năng lực cạnh tranh với các nhà thầu trên thế giới.
d. Chiến lược
Gồm các nội dung sau:
- Về chiến lược cạnh tranh
Giai đoạn 2008 -2015, công ty xây dựng chiến lược cạnh tranh là dẫn đầu về chi phí, nhưng trên cơ sở đảm bảo chất lượng dịch vụ. Với chiến lược này, công ty cần thực hiện các biện pháp hữu hiệu để quản lý tốt chi phí, tăng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, sử dụng hiệu quả các nguồn lực nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng với chi phí thấp hơn đối thủ cạnh tranh. Từ đó, thu hút được nhiều khách hàng và cuối cùng, tăng lợi nhuận.
- Về chiến lược phát triển dịch vụ mới
Như đã trình bày, trong giai đoạn 2008 -2015, công ty đặc biệt chú trọng phát triển hai dịch vụ truyền thống.
Tuy nhiên, để đảm bảo cho sự phát triển bền vững, song hành với việc chú trọng phát triển hai dịch vụ chính, cơng ty sẽ nghiên cứu xây dựng, phát triển và mở rộng phạm vi ứng dụng của các loại dịch vụ chuyên ngành – liên quan hai dịch vụ chính – có hàm lượng kỹ thuật cao địi hỏi nhiều hàm lượng chất xám và công nghệ.
- Về chiến lược chiếm lĩnh thị trường
Công ty nên đi theo chiến lược chiếm lĩnh dần thị trường, khơng mở rộng q nhanh. Có thể tăng từ từ, nhưng phải đảm bảo khi đã xâm nhập vào thị trường nào thì phải giữ vững và vươn lên chiếm lĩnh thị trường đó, tránh tình trạng mất thị trường
hiện tại. Lý do phải mở rộng thị trường từ từ, là do công ty POS cần thời gian để chuẩn bị tốt về mọi mặt, từ nguồn nhân lực chất lượng cao đến máy móc thiết bị, phương tiện vận tải biển và cơng nghệ hiện đại. Có như vậy POS mới có thể tự tin về năng lực để vươn lên chiếm lĩnh thị trường trong nước và cạnh tranh với các nhà thầu nước ngoài.
Giữ vững và phát triển dịch vụ tại thị trường trong nước, đặc biệt chú trọng mở rộng thị phần các cơng trình dầu khí trên đất liền như: Nhà máy chế biến khí, nhà máy điện, nhà máy lọc dầu, nhà máy đạm, hóa chất.
Duy trì và phát triển tại thị trường Thái Lan. Hiện nay, cơng ty đang thực hiện gói thầu đấu nối, chạy thử thuộc dự án Zawtica cho Tập đồn dầu khí quốc gia Thái Lan (PTP). Đây là dự án đầu tiên của công ty thực hiện tại nước ngoài.
Mở rộng thị phần sang các nước lân cận Malaysia, Indonesia, Bruney, Philippines, cũng như Venezuela, Angeri..