5. Kết cấu đề tài
2.5. Đánh giá thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc
2.5.6.1. Đánh giá cảm nhận của nhân viên về nhóm yếu tố phúc lợi
Bảng 2.15: Kết quả thống kê mô tả mức độ thỏa mãn của nhân viên về phúc lợi
ben ben1 ben2 ben3
Mẫu 200 200 200 200
Trung bình 5.1167 4.80 5.29 5.27
Độ lệch chuẩn 1.50960 1.592 1.718 1.679
Tối thiểu 1.00 1 1 1
Tối đa 7.00 7 7 7
(Nguồn: Kết quả phân tích của tác giả (2015)) Theo kết quả khảo sát cho thấy mức độ cảm nhận của nhân viên về các biến phúc lợi nằm ở mức hơi đồng ý đến đồng ý. Do đó, việc nâng cao sự thỏa mãn trong cơng việc của nhân viên về phúc lợi là rất cần thiết.
2.5.6.2. Đánh giá thực trạng về nhóm yếu tố phúc lợi
Mặc dù 100% đơn xin nghỉ phép của nhân viên được phê duyệt. Tuy nhiên quy trình xin nghỉ phép của Cơng ty mất nhiều thời gian và thông qua nhiều giai đoạn khác nhau dẫn đến việc nhân viên khơng hài lịng xin nghỉ phép khi có nhu cầu. Theo quy định Công ty, đơn xin nghỉ phép phải gửi đến Cấp quản lý ≥ 01 tuần (Khơng tính ngày nghĩ, ngày lễ và trừ trường hợp bệnh đột xuất). Như một nhân viên Sup có nhu cầu nghỉ phép vào ngày 09/11/2015 thì đơn xin nghỉ phép chuyển ASM ≥ ngày 02/11/2015. ASM sẽ ký nháy lên mục ký duyệt của Giám đốc Kênh trước khi trình Giám đốc kênh. Giám đốc Kênh ký xác nhận và chuyển Phịng Hành chính – Nhân sự. Phịng Hành chính – Nhân sự xem xét, ký nháy lên mục phê duyệt của Tổng Giám Đốc trước khi trình Tổng
Giám Đốc và kết quả đơn xin nghỉ phép Phịng Hành chính – Nhân sự sẽ gửi mail xác nhận đến Sup sau khi Tổng Giám Đốc phê duyệt.
Trường hợp nhân viên nghỉ phép dài hạn hay ngắn hạn, nghỉ theo chế độ cưới sinh, nghỉ theo Quy định của Nhà nước … thì doanh số đặt ra vẫn không thay đổi hay được điều chỉnh dưới bất kỳ hình thức nào.
Hiện tại theo quy định của Công ty, tổ chức cho nhân viên đi du lịch, nghỉ dưỡng 01 lần/ năm đối với nhân viên có thời gian làm việc ≥ 12 tháng (Tính từ thời điểm ký hợp đồng đến thời điểm đi du lịch, nghỉ dưỡng. Tuy nhiên quy định này sẽ khiến cho những nhân viên có thâm niên làm việc tại Cơng ty ≥ 04 năm khơng hài lịng vì họ có thời gian làm việc và cơng hiến cho q trình hoạt động và phát triển của Công ty nhưng đãi ngộ họ nhận được từ Cơng ty chỉ bằng nhân viên có thời gian cơng tác ≥ 01 năm.
2.5.7. Đánh giá mức độ thỏa mãn của nhóm yếu tố đồng nghiệp
2.5.7.1. Đánh giá cảm nhận của nhân viên về nhóm yếu tố đồng nghiệp
Bảng 2.16: Kết quả thống kê mô tả mức độ thỏa mãn của nhân viên về đồng nghiệp nghiệp
cow cow1 cow2 cow3
Mẫu 200 200 200 200
Trung bình 5.2883 5.37 5.22 5.28
Độ lệch chuẩn 1.20240 1.361 1.334 1.396
Tối thiểu 1.67 1 1 1
Tối đa 7.00 7 7 7
Theo kết quả khảo sát cho thấy mức độ cảm nhận của nhân viên về các biến đồng nghiệp nằm ở mức hơi đồng ý đến đồng ý. Do đó, việc nâng cao sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên về đồng nghiệp là rất cần thiết.