Mơ hình tổ chức ma trận chức năng với 8 khối quản trị, và 40 Chi Nhánh, Sở Giao Dịch bao gồm:
Khối Khách Hàng Doanh Nghiệp: gồm 03 phịng ban: Phịng tín dụng
doanh nghiệp quản lý họat động tín dụng doanh nghiệp, Phịng thanh tốn quốc tế quản lý họat động thanh tốn quốc tế, Phịng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp quản lý chính sách ưu đãi, sản phẩm dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp, nhĩm RM phụ trách triển khai họat động tiếp thị bán hàng khách hàng doanh nghiệp cho các Chi nhánh..
Khối Khách Hàng Cá Nhân: gồm 05 phịng ban: Phịng tín dụng cá nhân quản lý họat động tín dụng cá nhân, Phịng quản lý thẻ phụ trách các họat động phát sinh liên quan đến thẻ các loại (thẻ tín dụng quốc tế, thẻ nội địa), Phịng dịch vụ khách hàng cá nhân phụ trách đề ra các chính sách ưu đãi, sản phẩm dịch vụ cho khách hàng cá nhân, nhĩm SSP phụ trách triển khai họat động tiếp thị, bán hàng khách hàng cá nhân cho các Chi Nhánh. Phịng quản lý phịng giao dịch phụ trách
Khối Ngân Quỹ Và Đầu Tư Tài Chính: gồm 6 phịng ban: Phịng Đầu Tư Tài Chính thực hiện các nghiệp vụ trong lĩnh vực đầu tư tài chính và cung cấp các sản phẩm dịch vụ liên quan đến đầu tư tài chính, Phịng Kinh Doanh Ngoại Tệ phụ trách kinh doanh giao dịch hối đối và phái sinh hàng hĩa, Phịng Kinh Doanh Vốn thực hiện chức năng điều phối và quản lý thanh khoản cho tồn hệ thống, Phịng Kinh Doanh Vàng thực hiện kinh doanh vàng và quản lý các họat động kinh doanh vàng của tồn hệ thống, Phịng Ngân Quỹ thực hiện chức năng quản lý và điều hành các họat động trong lĩnh vực ngân quỹ của tồn hệ thống. Phịng Điều Hành Tài Sản Cĩ – Tài Sản Nợ thực hiện chức năng quản lý và điều hành tài sản cĩ, tài sản nợ trong tồn hệ thống Eximbank
Khối Phát Triển Kinh Doanh: gồm 03 phịng ban: Phịng Quan Hệ Quốc Tế phụ trách quản lý thơng tin và tìm kiếm, thiết lập các ngân hàng đại lý của
Eximbank trên thị trường quốc tế, Phòng Thẩm Định Giá phụ trách các họat động
thẩm định giá bất động sản và cung cấp thông tin về thị trường bất động sản tại Việt Nam cho toàn hệ thống Eximbank, Phòng Marketing phụ trách lập kế họach, triển khai công tác quảng cáo tại Eximbank
Khối Cơng Nghệ Thơng Tin: quản lý các họat động về lĩnh vực cơng nghệ
thơng tin của Eximbank như: phân quyền truy cập thơng tin cho các user, xử lý các sự cố về lĩnh vực cơng nghệ thơng tin, phát triển phần mềm tương ứng với sản phẩm mới của Eximbank, ngăn chặn các họat động truy cập bất hợp pháp vào hệ thống Eximbank …v…v…Gồm ba trung tâm: trung tâm quản lý dữ liệu – hệ thống cơ sở - bảo mật, trung tâm phát triển sản phẩm dịch vụ, trung tâm nghiên cứu dự án sản phẩm, dịch vụ ; ba bộ phận: bộ phận cơng nghệ thơng tin khu vực miền Bắc, bộ phận cơng nghệ thơng tin khu vực miền Trung, bộ phận cơng nghệ thơng tin khu vực miền Nam
Khối nguồn nhân lực: gồm Trung Tâm Đào Tạo và Phịng Quản lý Nhân
Khối Giám Sát Họat Động: gồm 7 phịng ban trực thuộc phụ trách quản lý
các họat động thiên về nghiệp vụ như: Phịng Quản Lý Rủi Ro Tín Dụng, Phịng Kế
Tốn Tổng Hợp, Phịng Kiểm Tra Kiểm Sĩat Nội Bộ, Phịng Quản Lý Rủi Ro Thị
Trường, Phịng Quản Lý Rủi Ro Họat Động, Phịng Xử Lý Nợ và Phịng Pháp Chế
Tuân Thủ.
Khối Văn Phịng: gồm 3 phịng ban: Phịng Hành Chính Quản Trị, Phịng Quản Lý Xây Dựng, Phịng Mở Rộng và Hồn Thiện Mạng Lưới
Ngồi ra, cịn cĩ 40 Chi Nhánh và Sở Giao Dịch chuyên cung cấp dịch vụ cho khách hàng, mang lại lợi nhuận chủ yếu cho Eximbank