CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÍ THUYẾT
2.2. Các thành phần kiểm soát nội bộ theo INTOSAI
2.2.3 Thông tin và truyền thông
Thông tin trong một tổ chức được nghiên cứu nhằm phục vụ cho quá trình ra quyết định điều khiển các hoạt động đơn vị. Như vậy, không phải bất kỳ tin tức nào cũng trở thành thơng tin mà nó phải đáp ứng được các yêu cầu:
Chính xác: Thơng tin phải phản ánh đúng bản chất nội dung tình huống.
Kịp thời: Thơng tin được cung cấp đúng lúc, đúng thời điểm theo yêu cầu của các nhà quản trị.
Đầy đủ và hệ thống: Thông tin phải phản ánh đầy đủ mọi khía cạnh của tình huống giúp người sử dụng có thể đánh giá vấn đề một cách tồn diện.
Bảo mật: Đòi hỏi thông tin phải được cung cấp đúng người, phù hợp với quyền hạn và trách nhiệm của họ.
Thông tin được cung cấp qua hệ thống thơng tin. Trong đó hệ thống thông tin kế tốn là một phân hệ quan trọng. Ngồi ra các phân hệ thông tin khác như lưu trữ, tra cứu cũng rất cần thiết đối với KSNB vì nó cung cấp cơ sở cho những nhận định, phân tích tình hình hoạt động về những rủi ro và những cơ hội liên quan đến hoạt động của đơn vị. Thơng tin có thể thu thập từ nhiều nguồn: internet, từ số liệu của cơ quan phòng ban chức năng, từ báo đài hoặc tự tổ chức mạng lưới thu thập.
Truyền thông là một phần của hệ thống thông tin nhưng được nêu ra để nhấn mạnh vai trị của việc truyền đạt thơng tin. Các kênh truyền thông bao gồm truyền thông từ cấp trên xuống cấp dưới, từ cấp dưới phản hồi lên cấp trên, trao đổi giữa các bộ phận trong tổ chức, giữa tổ chức với các đối tượng bên ngoài.