CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÍ THUYẾT
4.2.4 Hồn thiện về thơng tin truyền thơng
Từ kết quả khảo sát và phân tích các yếu tố về thơng tin truyền thơng, vẫn còn tồn tại như sau:
Các thông tin về TSCĐ giữa bộ phận sử dụng và kế toán chưa được truyền thông kịp thời và đầy đủ.
Hệ thống thông tin trong đơn vị chưa được cập nhật kịp thời và chính xác, truy cập thuận tiện và hiệu quả.
Những giải pháp hồn thiện về thơng tin truyền thông:
Hiện tại một phần nhỏ tài sản tại bệnh viện có nguồn gốc là hàng tài trợ viện trợ vẫn chưa được ghi nhận vào sổ sách kế tốn. Một phần do các khoa phịng khi
nhận hàng tài trợ khơng thơng báo đến phịng HCQT và VTTTBYT để yêu cầu đơn vị tài trợ cung cấp chứng từ để kế toán ghi nhận tăng tài sản, mặt khác không muốn yêu cầu nhà tài trợ nhiều vấn đề nhằm duy trì mối quan hệ. Tác giả đề xuất xây dựng quy trình tiếp nhận hàng tài trợ viện trợ cụ thể quy trình sẽ quy định rõ các bước thực hiện cũng như những chứng từ TS cần thiết đề kế toán ghi nhận tăng TS. Ngồi ra truyền thơng quy trình đến các khoa thơng qua các kênh truyền thơng hiện có tại bệnh viện.
Hệ thống thông tin và truyền thông của bệnh viện cần được nâng cấp, cải thiện hơn nữa để phù hợp với thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0. Một trong những ưu tiên hàng đầu đó là bệnh viện cần xây dựng các bảng thông tin nội bộ để phổ biến các quy định, quy chế từ các cấp lãnh đạo đến từng nhân viên. Bệnh viện cần phải xây dựng một quy trình nhận và giải quyết thông tin từ lãnh đạo đến nhân viên để các nhân viên có thể dễ dàng trao đổi thông tin liên lạc với nhau một cách đơn giản, nhanh nhất và hiệu quả nhất, đáp ứng tốt các yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ cho công tác khám, chữa bệnh và các yêu cầu khác của khách hàng. Bố trí nhân sự chun trách thơng tin trên website của bệnh viện, chú trọng cập nhật văn bản, các quy trình xử lý và kết quả phản hồi các phản ánh; xây dựng quy trình và bố trí nhân sự thực hiện tiếp nhận, xử lý và phản hồi thơng tin từ thùng thư góp ý.