1.2.1.1 .Nhóm nhân tố thuộc mơi trường vĩ mơ
1.2.2.1. Nguồn nhân lực
Nhân lực là một nguồn lực rất quan trọng trong mọi tổ chức. Trình độ của nguồn nhân lực thể hiện qua năng lực và sự sáng tạo trong quản lý của các cán bộ quản lý, trình độ chun mơn và khả năng sáng tạo của tồn thể nhân viên, năng suất lao động của công nhân trong một doanh nghiệp SXKD,… Đặc biệt:
Khả năng sáng tạo cao của các bộ quản lý trong các phương pháp giải quyết vấn đề cho chính mình, cho các nhân viên và cho doanh nghiệp giúp bản thân có thể đưa ra giải pháp đúng đắn, giúp các nhân viên định hướng được các việc cần làm và doanh nghiệp có thể giải quyết được vấn đề kịp thời và hiệu quả. Các cán bộ quản lý luôn quan sát, học hỏi và tư duy liên tục để duy trì được khả năng sáng tạo trong cơng việc của mình. Khả năng sáng tạo của toàn thể nhân viên cao sẽ tạo ra các sản phẩm có
hàm lượng chất xám cao, thể hiện trong kết cấu kỹ thuật của sản phẩm, mẫu mã, chất lượng,... và từ đó uy tín, danh tiếng của sản phẩm sẽ ngày càng tăng, doanh nghiệp sẽ tạo được vị trí vững chắc của mình trên thương trường và trong lịng công chúng, nâng cao được khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường, hướng tới sự phát triển bền vững. Năng suất lao động của công nhân tác động không nhỏ đến năng lực cạnh
trạnh tranh của một doanh nghiệp SXKD. Năng suất lao động cao cho phép doanh nghiệp giảm được số công nhân, tiết kiệm quỹ tiền lương, đồng thời tăng tiền lương để khuyến khích và tạo động lực làm việc cho các công nhân hiện tại. Mặt khác, năng suất lao động cao làm cho giá thành sản phẩm giảm vì tiết kiệm được chi phí tiền lương cho một đơn vị sản phẩm, từ đó tăng lợi thế cạnh tranh của sản phẩm và NLCT của doanh nghiệp.