Đối với Chính phủ :

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu (Trang 90)

3.3. Giải pháp hỗ trợ

3.3.1. Đối với Chính phủ :

Hoạt động NH chịu sự chi phối và điều chỉnh của các văn bản quy phạm pháp luật về NH và nhiều luật khác nên dễ gặp tình trạng chồng chéo và mâu thuẫn lẫn nhau. Do đó, việc ban hành các văn bản pháp luật điều chỉnh hoạt động NH cần đƣợc thực hiện đồng bộ với các văn bản của các bộ ngành khác.

Tăng cƣờng giám sát chặt chẽ hoạt động của hệ thống NH nói riêng và của thị trƣờng tài chính nói chung để có biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm bảo đảm cho các thị trƣờng hoạt động lành mạnh, ổn định.

Hoàn thiện hệ thống pháp luật và khung pháp lý điều chỉnh hoạt động dịch vụ NH phù hợp với tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế nhằm xây dựng mơi trƣờng pháp lý thơng thống, đồng bộ và an toàn, tạo điều kiện cho dịch vụ NH bán lẻ phát triển. Quan hệ dân sự giữa NH và KH cần đƣợc thể chế rõ ràng, minh bạch trong các luật nhƣ Luật dân sự, văn bản hƣớng dẫn Luật dân sự, Luật đất đai,…

Tăng cƣờng vai trò và năng lực hoạt động của Trung tâm thông tin tín dụng trong việc thu thập, xử lý và cung cấp thơng tin tín dụng nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh của các NHTM.

Xây dựng các chính sách hỗ trợ về thuế, tài chính và tiền tệ nhằm đẩy mạnh phát triển dịch vụ NH bán lẻ.

Đẩy nhanh quá trình thực hiện đề án thanh tốn khơng dùng tiền mặt thơng qua việc hoàn thiện các văn bản có liên quan, tạo điều kiện cho DVKHCN phát triển.

Phát triển thị trƣờng thẻ, ban hành các văn bản hƣớng dẫn về chữ ký điện tử và dịch vụ chứng thực chữ ký điện tử kết hợp các dịch vụ NH trực tuyến để tiến tới hiện đại hóa thanh tốn trong nền kinh tế.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu (Trang 90)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(120 trang)