5. Kết cấu của luận văn
2.3. Phân tích các nhân tố tác động đến sự chấp nhận sử dụng dịch vụ internet
2.3.4.3. Phân tích nhân tố khẳng định CFA
Từ kết quả của phân tích nhân tố khám phá EFA, có 12 khái niệm chính trong mơ hình nghiên cứu. Đó là:
“Nhận thức sự hữu ích” được đo lường bởi các biến quan sát PU1 – PU4. “Nhận thức dễ sử dụng” được đo lường bởi các biến quan sát PE1 – PE3. “Thái độ” được đo lường bởi các biến quan sát AT1 – AT4.
“Tiêu chuẩn chủ quan” được đo lường bởi các biến quan sát SN1 – SN3.
“Nhận thức kiểm soát hành vi” được đo lường bởi các biến quan sát BC1 – BC3.
“Nhận thức lợi ích” được đo lường bởi các biến quan sát PB1 – PB3. “Rủi ro về hoạt động” được đo lường bởi các biến quan sát PR1 – PR2. “Rủi ro về tài chính” được đo lường bởi các biến quan sát FR1 – FR2. “Rủi ro về xã hội” được đo lường bởi các biến quan sát SR1 – SR2. “Rủi ro về thời gian” được đo lường bởi các biến quan sát TR1 – TR2. “Rủi ro về bảo mật” được đo lường bởi các biến quan sát ER1 – ER3. “Ý định sử dụng” được đo lường bởi các biến quan sát IU1 – IU3.
Dùng phần mềm AMOS (Analysis of Moment Structures) vẽ và móc nối 2 đầu các thành phần với nhau, kết quả phân tích CFA và đánh giá về mơ hình đo lường như sau:
Mức độ phù hợp chung.
Kết quả phân tích cho thấy mơ hình có Chi-square/df (CMIN/DF) = 2,585 (<3); TLI = 0,908; CFI = 0,942 (>0,9); RMSEA = 0,076 (<0,08) nên có thể nói là mơ hình phù hợp (tương thích) với dữ liệu thị trường (Phụ lục 6).
Giá trị hội tụ.
Các trọng số (đã chuẩn hóa) > 0,5 và các trọng số (chưa chuẩn hóa) đều có ý nghĩa thống kê (P < 0,05) nên các khái niệm đạt được giá trị hội tụ (Phụ lục 6).
Tính đơn nguyên.
Mơ hình đo lường này phù hợp với dữ liệu thị trường và khơng có tương quan giữa các sai số đo lường nên nó đạt được tính đơn nguyên.
Bảng 2.9. Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha của từng nhóm nhân tố Đơn vị tính: lần Thang đo Hệ số Cronbach’s Alpha Các hệ số tương quan biến-tổng Nhận thức sự hữu ích 0,876 > 0,3 Nhận thức dễ sử dụng 0,84 > 0,3 Thái độ 0,847 > 0,3
Tiêu chuẩn chủ quan 0,88 > 0,3
Nhận thức kiểm soát hành vi 0,81 > 0,3 Ý định sử dụng 0,872 > 0,3 Nhận thức lợi ích 0,728 > 0,3 Rủi ro về hoạt động 0,749 > 0,3 Rủi ro về tài chính 0,676 > 0,3 Rủi ro về xã hội 0,776 > 0,3
Rủi ro về thời gian 0,724 > 0,3
Rủi ro về bảo mật 0,871 > 0,3
(Nguồn: Phụ lục 7)
Các thang đo trong mơ hình đều có hệ số Cronbach’s Alpha > 0,6 và các hệ số tương quan biến – tổng (Corrected Item-Total Correlation) đều > 0,3 nên đạt được độ tin cậy.
Giá trị phân biệt.
Các giá trị P-value đều < 0,05 nên Hệ số tương quan của từng cặp khái niệm khác biệt so với 1 ở độ tin cậy 95% (Mà là hệ số tương quan thì có thể suy ra tiếp rằng nó < 1). Do đó, các khái niệm này đạt được giá trị phân biệt (Phụ lục 8).
Kết quả kiểm định bằng phân tích nhân tố khẳng định CFA cho thấy mơ hình đo lường và các thang đo phù hợp và đạt yêu cầu.