Hình 2.3 : Cơ cấu lao động theo trình độ ở NHCT4 năm 2014
2.3.6. Đào tạo và cơ hội thăng tiến
Ưu điểm
Tại NHCT4 CB, NLĐ được đăng ký tham gia thường xuyên các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng; đồng thời ngân hàng luôn quy định rõ ràng các tiêu chuẩn để có thể thăng tiến và ban lãnh đạo ln tạo cơ hội thăng tiến cho người có năng lực.
Nhược điểm
Mặc dù được tạo điều kiện đăng ký lớp đào tạo tuy nhiên đa số CB, CNV chưa được tạo điều kiện triệt để về thời gian cho việc đào tạo.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Qua phân tích thực trạng sự thỏa mãn trong cơng việc và lòng trung thành của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh 4 Thành phố Hồ Chí Minh, tác giả tóm lược một số vấn đề chính cần hồn thiện như sau:
- Thời gian làm việc quá nhiều. Việc nghỉ phép rất khó khăn.
- Hệ thống đánh giá KPI chưa phù hợp. Lương bình quân trên giờ làm thấp. Thu nhập chưa tương xứng với cống hiến.
- Công việc quá áp lực và tiềm ẩn nhiều rủi ro do sai sót. Cán bộ, người lao động khơng thể cân bằng giữa công việc và đời sống cá nhân.
- Các phòng ban nghiệp vụ phối hợp với nhau chưa tốt.
- Năng lực lãnh đạo chưa tốt. Lãnh đạo chưa gần gũi với nhân viên, chưa lắng nghe, tôn trọng và cảm thông đối với nhân viên, chưa tin tưởng nhiều vào nhân viên và đánh giá nhân viên chưa chuẩn xác.
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC