4. Phương pháp nghiên cứu
1.3 Ứng dụng mơ hình BSC vào đo lường hoạt động
1.3.5 Một số lư uý trong việc triển khai BSC
Về quan điểm áp dụng: BSC là tập hợp các thước đo chuyển hóa tầm nhìn -
chiến lược của tổ chức thành những mục tiêu, thước đo và chỉ tiêu cụ thể. Đây là quan điểm đo lường mới, do đó tổ chức phải nhận diện, xác lập việc quản lý của mình áp dụng theo quan điểm này. Tất cả các mục tiêu, chỉ tiêu và hành động ở mỗi phương diện đều hướng đến tầm nhìn – chiến lược của tổ chức.
Về triển khai áp dụng BSC: Nhà quản lý cần phải có kiến thức nhất định về
BSC, cũng như thấy rõ sự cần thiết của việc áp dụng để luôn ủng hộ và quyết tâm thực hiện đến cùng việc triển khai mơ hình này tại tổ chức, đây là điều kiện tiên quyết dẫn đến thành công BSC.
Về con người trong triển khai: cần tập trung nguồn lực nhân sự từ cấp quản lý
đến đội ngũ nhân viên có trình độ và kinh nghiệm, nắm rõ tổ chức, năng động sáng tạo giàu nhiệt huyết để tạo thuận lợi cho việc tiếp thu và thực thi thành công BSC.
Cần thành lập một bộ phận chuyên trách BSC để luôn giám sát, cập nhật thông tin, tìm hiểu BSC, phối hợp nhịp nhàng các bộ phận phòng ban khác trong quá trình triển khai thực hiện.
Về cơ sở vật chất: thực tế việc áp dụng BSC vào tổ chức sẽ phải sử dụng một
nguồn kinh phí khơng nhỏ, do đó nhà quản lý cần cân nhắc trong việc lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực hợp lý, hiệu quả tránh lãng phí, sử dụng tốn kém dẫn đến việc thực thi BSC bị gián đoạn hay phải từ bỏ vì thiếu nguồn.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1:
Chương 1 trình bày tổng quan cơ sở lý thuyết về khái niệm và ý nghĩa của việc đo lường hiệu quả hoạt động. Lý thuyết về mơ hình Thẻ điểm cân bằng như: sự ra đời mơ hình, khái niệm, cấu trúc, phương diện và việc ứng dụng mơ hình BSC vào việc đo lường hiệu quả hoạt động, các chỉ số đo lường theo từng phương diện của thẻ điểm cân bằng.
Từ cơ sở lý thuyết trên, tác giả tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng việc đo lường hiệu quả hoạt động của Công ty TNHH Indochina Stone Việt Nam trong chương 2.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ VIỆC ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH INDOCHINA STONE VIỆT NAM