Nhân tố 1 Nhân tố 2 Nhân tố 3 Nhân tố 4 Nhân tố 5 Nhân tố 6
BH2 0,810 BH4 0,728 BH3 0,696 BH1 0,589 BH5 0,564 GD4 0,835 GD3 0,812 GD5 0,644 GD2 0,626 TC1 0,848 TC3 0,807 TC2 0,746 XD3 0,836 XD2 0,734 XD4 0,734 WT4 0,813 WT3 0,785 WT2 0,724 TC5 0,855 TC4 0,845 Các kiểm định
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0,79
Sig Bartlett's Test of Sphericity 0,00
Total Variance Explained 67,60
Eigenvalues 1,15
Nhân tố thứ nhất bao gồm 05 biến quan sát: BH2, BH4, BH3, BH1, BH5 và được đặt tên là Mối quan hệ bất hòa (Ký hiệu: BH).
Nhân tố thứ hai bao gồm 04 biến quan sát: GD4, GD3, GD5, GD2 và được đặt tên là Xung đột công việc và gia đình (Ký hiệu: GD).
Nhân tố thứ ba bao gồm 03 biến quan sát: TC1, TC3, TC2 và được đặt tên là
Áp lực chỉ tiêu doanh số (Ký hiệu: DS).
Nhân tố thứ tư bao gồm 03 biến quan sát: XD3, XD2, XD4 và được đặt tên là
Xung đột vai trò (Ký hiệu: XD).
Nhân tố thứ năm bao gồm 03 biến quan sát: WT4, WT3, WT2 và được đặt tên là Quá tải vai trò (Ký hiệu: WT).
Nhân tố thứ sáu bao gồm 02 biến quan sát được tách ra từ thang đo Áp lực chỉ tiêu tài chính (TC), việc tách thành hai thang đo này được hiểu là có sự khác biệt
giữa chỉ tiêu doanh số và chỉ tiêu công nợ trong công việc của nhân viên kinh doanh ở Tp HCM, mặc dù chúng cùng được hiểu là vấn đề tài chính thuộc phạm vi trách nhiệm trong cơng việc: Khó khăn trong việc thu hồi đủ cơng nợ (TC5), Khó khăn trong việc thu hồi công nợ đúng hạn (TC4). Nhân tố này được đặt tên lại là Áp lực chỉ tiêu công nợ (Ký hiệu: CN).
Như vậy, trong q trình phân tích nhân tố khám phá (EFA), năm biến quan sát không thỏa mãn tiêu chuẩn hệ số factor loading > 0,5 gồm GD1: Phải đi công
tác xa nhiều ngày của nhân tố Xung đột công việc và gia đình, WT5: Phải gọi/nhận
quá nhiều cuộc gọi và WT1: Phải đảm nhận quá nhiều công việc thuộc nhân tố Quá
tải vai trò, XD1: Phải làm việc với những nhóm có cách làm việc khác nhau và
XD5: Khơng thể làm hài lịng tất cả mọi người thuộc nhân tố Xung đột vai trò. Năm biến quan sát này bị loại khỏi thang đo đo lường cho nhân tố của nó và các phân tích tiếp theo.
(2) Phân tích EFA thang đo sự quan tâm của tổ chức
Kết quả kiểm định Barlett’s cho thấy, giữa các biến trong tổng thể có mối tương quan với nhau (sig = 0,000), đồng thời hệ số KMO=0,86 chứng tỏ phân tích nhân tố là thích hợp.
Theo kết quả EFA trong bảng ma trận thành phần xoay (Rotated Component Matrix) (Bảng 4.5) 5 quan sát của thang đo sự quan tâm của tổ chức ban đầu theo lý thuyết đều có hệ số Factor loading đạt chuẩn, lớn hơn 0,5.