Bảng 4.29: Tóm tắt kết quả mơ hình hồi quy Giả Giả
thuyết Diễn giải Giá trị
kiểm định Kết quả H1* Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao, thì
cam kết áp dụng TQM của các nhà lãnh đạo càng cao Sig. = 0,000 Chấp nhận
H2*
Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao, thì thực hiện quản lý chất lượng tốt hơn đối với nhà cung cấp trong mô ̣t tổ chức
Sig. = 0,000 Chấp nhận
H3* Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao, thì
thực hiện cải tiến liên tục tốt hơn trong một tổ chức Sig. = 0,000 Chấp nhận
H4* Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao, thì
đổi mới các sản phẩm tốt hơn trong một tổ chức Sig. = 0,000 Chấp nhận
H5*
Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao, thì thực hiện các hoạt động điểm chuẩn tốt hơn trong một tổ chức
Sig. = 0,000 Chấp nhận
H6* Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao, thì sự
tham gia của nhân viên tốt hơn trong một tổ chức Sig. = 0,000 Chấp nhận
H7* Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao, thì
việc khen thưởng và công nhận tốt hơn trong một tổ chức Sig. = 0,000 Chấp nhận
H8* Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao, thì
giáo dục và đào tạo tốt hơn trong một tổ chức Sig. = 0,000 Chấp nhận
H9* Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao, thì
công ty tập trung vào khách hàng cao hơn Sig. = 0,000 Chấp nhận
H10* Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì
chất lượng CTXD tốt hơn trong một tổ chức Sig. = 0,000 Chấp nhận
nhân tố thực hiện TQM tác động đến Chất lượng CTXD đến Chất lượng CTXD
Quản lý chất lượng các nhà cung cấp tác động
dương đến Chất lượng CTXD Sig. = 0,006 Chấp nhận Thực hiện cải tiến liên tục tác động dương đến
Chất lượng CTXD Sig. = 0,015 Chấp nhận Đổi mới sản phẩm tác động dương đến Chất
lượng CTXD Sig. = 0,005 Chấp nhận Hoạt động điểm chuẩn tác động dương đến Chất
lượng CTXD Sig. = 0,000 Chấp nhận Sự tham gia của nhân viên tác động dương đến
Chất lượng CTXD Sig. = 0,040 Chấp nhận Khen thưởng và công nhận tác động dương đến
Chất lượng CTXD Sig. = 0,008 Chấp nhận Giáo dục và đào tạo tác động dương đến Chất
lượng CTXD Sig. = 0,000 Chấp nhận Tập trung vào khách hàng tác động dương đến
Chất lượng CTXD Sig. = 0,017 Chấp nhận Mơ hình khơng có hiện tượng tự tương quan d = 1,766 Chấp nhận Mơ hình khơng có hiện tượng đa cộng tuyến VIF <10 Chấp nhận
(*: Kết quả phân tích tương quan, **: Kết quả mơ hình hồi quy)
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Qua kết quả phân tích tương quan và mơ hình hồi quy, ta có thể khẳng định rằng, năng lực lãnh đạo cấp cao tác động cùng chiều lên các nhân tố QLCL toàn diện CTXD (TQM) cũng như chất lượng CTXD, cụ thể:
+ Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì cam kết áp dụng TQM của các nhà lãnh đạo cấp cao càng cao, lúc đó chất lượng CTXD sẽ tốt hơn. Hay nói cách khác, năng lực lãnh đạo cấp cao có tương quan cùng chiều (+) với cam kết của lãnh đạo cấp cao.
+ Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì thực hiện QLCL tốt hơn đối với nhà cung cấp trong mơ ̣t tổ chức, lúc đó chất lượng CTXD sẽ tốt hơn.
Hay nói cách khác, năng lực lãnh đạo cấp cao có tương quan cùng chiều (+) với QLCL đối với các nhà cung cấp.
+ Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì thực hiện cải tiến liên tục tốt hơn trong một tổ chức, lúc đó chất lượng CTXD sẽ tốt hơn. Hay nói cách khác, năng lực lãnh đạo cấp cao có tương quan cùng chiều (+) với thực hiện cải tiến liên tục.
+ Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì đổi mới các sản phẩm tốt hơn trong một tổ chức, lúc đó chất lượng CTXD sẽ tốt hơn. Hay nói cách khác, năng lực lãnh đạo cấp cao có tương quan cùng chiều (+) với đối mới sản phẩm.
+ Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì thực hiện các hoạt động điểm chuẩn tốt hơn trong một tổ chức, lúc đó chất lượng của các cơng trình xây dựng sẽ tốt hơn. Hay nói cách khác, năng lực lãnh đạo cấp cao có tương quan cùng chiều (+) với việc thực hiện các hoạt động điểm chuẩn.
+ Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì sự tham gia của nhân viên tốt hơn trong một tổ chức, lúc đó chất lượng CTXD sẽ tốt hơn. Hay nói cách khác, năng lực lãnh đạo cấp cao có tương quan cùng chiều (+) với sự tham gia của nhân viên.
+ Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì việc khen thưởng và công nhận tốt hơn trong một tổ chức, lúc đó chất lượng CTXD sẽ tốt hơn. Hay nói cách khác, năng lực lãnh đạo cấp cao có tương quan cùng chiều (+) với hoạt động khen thưởng và công nhận.
+ Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì giáo dục và đào tạo tốt hơn trong một tổ chức, lúc đó chất lượng CTXD sẽ tốt hơn. Hay nói cách khác, năng lực lãnh đạo cấp cao có tương quan cùng chiều (+) với hoạt động giáo dục và đào tạo trong tổ chức.
+ Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì công ty tập trung vào khách hàng cao hơn, lúc đó chất lượng CTXD sẽ tốt hơn. Hay nói cách khác,
năng lực lãnh đạo cấp cao có tương quan cùng chiều (+) với việc tập trung vào khách hàng.
+ Năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao càng cao thì chất lượng CTXD tốt hơn trong một tổ chức. Hay nói cách khác, năng lực lãnh đạo cấp cao có tương quan cùng chiều (+) với chất lượng CTXD.
+ Quản lý chất lượng toàn diện TQM tác động đến Chất lượng CTXD, điều này phản ánh rõ qua việc các nhân tố Cam kết của lãnh đạo cấp cao, Quản lý chất lượng các nhà cung cấp, Thực hiện cải tiến liên tục, Đổi mới sản phẩm, Hoạt động điểm chuẩn, Sự tham gia của nhân viên, Khen thưởng và công nhận, Giáo dục và đào tạo và Tập trung vào khách hàng tác động cùng chiều đến Chất lượng CTXD.
4.7. Phân tích ảnh hưởng của các biến định tính đến chất lượng CTXD bằng T – Test và ANOVA bằng T – Test và ANOVA
4.7.1. Kiểm định Giới tính
Tác giả tiến hành kiểm định bằng Independence Sample T - test để kiểm định sự khác nhau giữa nam và nữ về chất lượng CTXD.
Kết quả kiểm định Lavene cho thấy phương sai (2 đuôi) = 0,351 >> 0,05. Vì vậy khơng có sự khác nhau giữa nam và nữ trong Chất lượng CTXD.