CHƢƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4.4. Kết quả nghiên cứu
4.4.1 Đánh giá độ tin cậy của thang đo:
Trước khi đưa vào phân tích nhân tố, nghiên cứu tiến hành kiểm tra độ tin cậy của các thang đo và sự tương quan giữa các biến quan sát bằng hệ số Cronbach’s Alpha. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thể hiện ở Phụ lục 2 – “Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha”
Đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha cho phép tác giả loại bỏ các biến không phù hợp và hạn chế các biến rác trong quá trình nghiên cứu. Các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng (item –total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và thang đo được chọn khi hệ số Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc 2008)
Bảy nhân tố gồm 31 biến quan sát đều có hệ số Cronbach’s Alpha > 0.6, tuy nhiên có 2 biến quan sát trong 7 nhân tố này bị loại do có hệ số tương quan biển tổng nhỏ hơn 0.3. Cụ thể:
Nhân tố Chính sách cho vay (CS): loại biến quan sát CS3. CS3 có hệ số tương quan biến tổng là 0.066 < 0.3, và nếu loại biến này thì hệ số Cronbach Alpha của CS tăng lên đáng kể (từ 0.657 lên 0.749) nên ta có thể loại biến này ra khỏi mơ hình.
Nhân tố Quy trình cho vay (QT): loại biến quan sát QT3. QT3 có hệ số tương quan biến tổng là 0.028 < 0.3, và nếu loại biến này thì hệ số Cronbach Alpha của QT tăng lên đáng kể (từ 0.592 lên 0.723) nên ta có thể loại biến này ra khỏi mô hình.
Hệ số Cronbach’s alpha được sử dụng để loại biến rác trước, sau khi loại 2 biến CS3 và QT3 thì các thang đo bây giờ cịn 7 nhân tố được thể hiện bởi 29 biến quan sát (trong đó có 26 biến quan sát thuộc nhóm biến độc lập và 3 biến quan sát thuộc thành phần biến phụ thuộc) đều đạt yêu cầu và được đưa vào phân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm định giá trị hội tụ và giá trị phân biệt.